汽車(chē)之家的車(chē)友?大家好，我是ningyang2012，是汽車(chē)之家論壇的一名版主。?在2020年這個(gè)特殊的時(shí)期的，汽車(chē)之家迎來(lái)來(lái)成立的15周年。在這里先祝汽車(chē)之家15周年快樂(lè)-----------?同時(shí)，我也想借著這次的機(jī)會(huì)給大家分享下我的論壇故事怎么從一位啥都不懂的70后能在汽車(chē)之家的這個(gè)平臺(tái)上讓我學(xué)到了很多知識(shí)，拍照，發(fā)帖，評(píng)論，并能成長(zhǎng)為一名版主，能為車(chē)友服務(wù)，讓我非常榮幸?我的賬號(hào)注冊(cè)于2012年，這是個(gè)汽車(chē)紙媒快被終結(jié)的最后時(shí)期，由于家庭需要一輛車(chē)，在那個(gè)紙媒體的年代，在網(wǎng)頁(yè)上看到汽車(chē)之家，光知道瀏覽，不知道怎么會(huì)回帖，在一年后注冊(cè)了這個(gè)賬號(hào)，ningyang?是一個(gè)地名，山東省泰安市的一個(gè)小縣城，2012是我注冊(cè)的年份，從此之后每天去汽車(chē)之家看帖回帖成為自己的一個(gè)習(xí)慣，看車(chē)，用車(chē)，買(mǎi)車(chē)我都上汽車(chē)之家~
這是這幾年在汽車(chē)之家獲得各種榮譽(yù)
這個(gè)是汽車(chē)之家10年年會(huì)濟(jì)南站的時(shí)候，作為悅悅版主參加的第一次重大活動(dòng)，感受到汽車(chē)之家這個(gè)大家庭的氛圍，讓我不忘初心?方得始終
親子匯---小鬼當(dāng)家小美女當(dāng)車(chē)模?這個(gè)帖子是我在汽車(chē)之家的第一個(gè)能得到編輯認(rèn)可的一個(gè)帖子，寶寶的帖子還能上了汽車(chē)之家日?qǐng)?bào)，還記得當(dāng)年汽車(chē)之家有這么一個(gè)欄目，叫小鬼當(dāng)家
親子匯---小鬼當(dāng)家小美女當(dāng)車(chē)模悅悅車(chē)友聚會(huì)，那時(shí)候的時(shí)光非常美好
由于車(chē)子的損壞，用那輛接近報(bào)廢的悅悅換了這輛小車(chē)，沒(méi)辦法主要是錢(qián)不愁手，誰(shuí)都用一個(gè)開(kāi)大車(chē)的心，上過(guò)首頁(yè)的帖子，
由于這幾年家庭生活的提高，收入的增加一輛車(chē)在家越來(lái)越不夠用，這幾年對(duì)于江淮品牌的熟悉，對(duì)于國(guó)產(chǎn)車(chē)的認(rèn)可，購(gòu)置了下面這輛車(chē)，嘉悅A5
金秋九月?mini相伴?我的瑞風(fēng)S2用車(chē)分享
這個(gè)也是首頁(yè)帖子
人生第三輛車(chē)，嘉悅A5，自從孩子上高中以后，個(gè)子慢慢的長(zhǎng)高，小迷你已經(jīng)越來(lái)越小，天天開(kāi)那么小車(chē)車(chē)接孩子，孩子也有點(diǎn)不自在，有一天女兒說(shuō)，爸爸咱要不也在換一輛大大點(diǎn)得轎車(chē)，你看看人家那個(gè)車(chē)多大氣，坐上也舒服，爺爺奶奶也年齡大了，在擠那個(gè)車(chē)太累了，聽(tīng)到這句話，當(dāng)?shù)模?a href="/tags-m-y.html" target="_blank" class="89616e5492aeb677 relatedlink">沒(méi)有別有想法，窮養(yǎng)兒富養(yǎng)女，不能讓孩子委屈，要讓孩子的孝心實(shí)現(xiàn)，再買(mǎi)一輛念頭馬上就來(lái)---------?轎車(chē)，在我的印象當(dāng)中就是一汽上汽的合資車(chē)，可是看看速騰，朗逸，寶萊，都一個(gè)個(gè)同樣的臉，中庸。本來(lái)年齡都40多了，難道就這樣中庸下去，psps，一定定要換個(gè)時(shí)尚，前衛(wèi)，年輕的車(chē)型?轎車(chē)在國(guó)產(chǎn)車(chē)當(dāng)中，也就吉利的帝豪，長(zhǎng)安的逸動(dòng)漂亮點(diǎn)，銷(xiāo)量這幾年帝豪一直挺好，車(chē)型也挺漂亮，傾向于吉利，在選車(chē)的過(guò)程中，聽(tīng)說(shuō)江淮要出一款轎跑，有一點(diǎn)小小的心動(dòng)。其實(shí)在前幾年江淮和悅以致印象不錯(cuò)，***之作，車(chē)型也漂亮，只不過(guò)沒(méi)有后續(xù)--------?也由于自己的車(chē)型都是江淮，所以對(duì)嘉悅A5挺有好感，在一個(gè)說(shuō)，這一款是江淮大眾合資后，以大眾的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)品控來(lái)生產(chǎn)的第一款轎車(chē)，有瑪莎拉蒂的設(shè)計(jì)師開(kāi)發(fā)的款新車(chē)，相信江淮，相信自己，再購(gòu)一輛大眾品質(zhì)江淮車(chē)，自從有了目標(biāo)，和老婆孩子商量，還怕自己開(kāi)這個(gè)車(chē)不穩(wěn)重，是不是有有點(diǎn)裝嫩，在老婆孩子的說(shuō)服中，就定這輛時(shí)尚前衛(wèi)的嘉悅A5運(yùn)動(dòng)轎跑。。。。。。。。。。。。。我也有顆青年心
汽車(chē)之家里的指導(dǎo)價(jià)和最低價(jià)是什么意思
一般汽車(chē)之家報(bào)價(jià)都會(huì)比實(shí)際價(jià)格貴。在總價(jià)的3%-8%之間浮動(dòng)。
除非是那些熱銷(xiāo)的或者需要加價(jià)的車(chē)款，或者是很高端的汽車(chē)品牌（涉及到選配或者定制問(wèn)題）。實(shí)體店不同型號(hào)或者時(shí)期都會(huì)有不同的價(jià)格優(yōu)惠方案，一般大概就是總價(jià)的3%-8%之間浮動(dòng)屬于正常范圍。
汽車(chē)之家于2004年籌建 ，2005年6月正式上線? ，2008年，汽車(chē)之家即躋身汽車(chē)垂直網(wǎng)站訪問(wèn)量第一名行列。
2013年12月11日，汽車(chē)之家登陸紐交所，股票代碼ATHM，開(kāi)盤(pán)價(jià)30.16美元/ADS。 2016年6月25日，平安信托與澳大利亞電信完成股份交割，平安以16億美元收購(gòu)汽車(chē)之家47.4%股權(quán)成為最大股東。
汽車(chē)之家：用數(shù)字化打贏“黑天鵝”
參考價(jià)是近期的
報(bào)價(jià)或者該汽車(chē)店近期銷(xiāo)售的汽車(chē)價(jià)格，但是有的銷(xiāo)售員報(bào)價(jià)比這個(gè)高一些是為了獲取更大的利潤(rùn)，銷(xiāo)售員得到提成！
指導(dǎo)價(jià)是汽車(chē)生產(chǎn)廠家的建議售價(jià)
而一般來(lái)說(shuō)廠商指導(dǎo)價(jià)要高于參考價(jià)，因?yàn)橛械能?chē)在最近銷(xiāo)售中由于種種原因最終價(jià)格可能低于指導(dǎo)價(jià)，有的為了促銷(xiāo)甚至低于指導(dǎo)價(jià)1-2萬(wàn)元，部分10-100萬(wàn)的車(chē)優(yōu)惠甚至多達(dá)幾萬(wàn)元！這可能個(gè)消費(fèi)者的打折或優(yōu)惠心理有關(guān)，價(jià)格提高再降低，這也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段
汽車(chē)之家攜湖南衛(wèi)視燃擎818全球汽車(chē)夜
[?億歐導(dǎo)讀?]?這次疫情，也是汽車(chē)行業(yè)全面擁抱數(shù)字化變革的觸發(fā)點(diǎn)。
作者丨曾樂(lè)
編輯丨張嫣
“情人節(jié)我們聯(lián)合做一場(chǎng)直播怎么樣？”情人節(jié)之前的4天，汽車(chē)之家聯(lián)席總裁邵海峰的團(tuán)隊(duì)給上汽乘用車(chē)的一位負(fù)責(zé)人發(fā)去一條微信。雙方一拍即合。
24小時(shí)后，直播場(chǎng)景搭好了。
情人節(jié)當(dāng)天，上汽乘用車(chē)公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民——“胖頭俞”化身主播，這個(gè)“被造車(chē)耽誤的段子手”著實(shí)火了一把?！扒槿斯?jié)快樂(lè)”、“666買(mǎi)它”、“想來(lái)一輛名爵6”、“榮威走一輛”各種刷屏，累計(jì)50萬(wàn)人在線互動(dòng)的上汽情人節(jié)直播專(zhuān)場(chǎng)，點(diǎn)燃了這場(chǎng)線上營(yíng)銷(xiāo)。這是特殊時(shí)期，汽車(chē)之家與主機(jī)廠的一次深度合作，也是國(guó)內(nèi)首次車(chē)企高管直播賣(mài)車(chē)。
非典之后17年，又一只黑天鵝掠過(guò)中國(guó)，掣肘中國(guó)經(jīng)濟(jì)。
在這個(gè)時(shí)刻，中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)受到了不小的影響，生產(chǎn)受阻、復(fù)工延遲、消費(fèi)需求放緩接連而至。在這個(gè)時(shí)刻，如何幫助汽車(chē)產(chǎn)業(yè)快速應(yīng)對(duì)危機(jī)？如何讓用戶仍然能夠獲得豐富多元的信息？如何保證員工的安全？
夜幕下的街道/pexels
1月23日，農(nóng)歷臘月二十九，武漢封城的消息傳出當(dāng)天上午十點(diǎn)，汽車(chē)之家董事長(zhǎng)兼CEO陸敏與聯(lián)席總裁邵海峰等領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)始討論應(yīng)對(duì)措施與方案。整整一個(gè)春節(jié)，管理層與相關(guān)的一線工作人員幾乎都沒(méi)有休息，迅速確認(rèn)了調(diào)整方案。汽車(chē)之家希望全方位地服務(wù)主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶，并體現(xiàn)出他們最大的真誠(chéng)與善意。用邵海峰的話說(shuō)，“每個(gè)字、每個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、每張配色及圖文比例，都討論完成”。
如果說(shuō)過(guò)去一段時(shí)間，還有車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)線上營(yíng)銷(xiāo)心存猶豫與顧慮，這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，則讓他們不得不迅速擁抱變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了企業(yè)們必須要迅速完成的任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程里，汽車(chē)之家成為了最重要的“伙伴”。
01?解決“車(chē)企需求單”
“你們希望汽車(chē)之家給你哪些幫助？”春節(jié)期間，汽車(chē)之家副總裁劉悅和他的團(tuán)隊(duì)1對(duì)1的***訪了25家車(chē)企高管。面對(duì)疫情帶來(lái)的不確定性，車(chē)企高管們都在焦慮。很快的，一個(gè)個(gè)“車(chē)企需求單”就交到了邵海峰手上。
一家身處重點(diǎn)防疫地區(qū)的汽車(chē)企業(yè)甚至給邵海峰提出了一個(gè)非常具體的需求——希望汽車(chē)之家可以在后臺(tái)為他們開(kāi)放部分數(shù)據(jù)?！斑@時(shí)候他們不能去辦公室，又迫切地需要跟蹤消費(fèi)者對(duì)于他們車(chē)型的關(guān)注度、線索量、競(jìng)品情況等信息，需要汽車(chē)之家的協(xié)助。”邵海峰說(shuō)。
制表人/億歐汽車(chē)分析員?曾樂(lè)
針對(duì)主機(jī)廠的困境，陸敏提出了“先知、先覺(jué)、先行”的概念，汽車(chē)之家隨即啟動(dòng)一系列數(shù)字化線上服務(wù)，以“知大勢(shì)、覺(jué)根源、行方案”為方向。
與車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商攜手進(jìn)行線上直播只是汽車(chē)之家進(jìn)行數(shù)字化線上服務(wù)的一部分，通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，汽車(chē)之家分析疫情期間的用戶行為變化，深入了解消費(fèi)者需求；以“車(chē)智云”產(chǎn)品為例，為車(chē)企提供了智能預(yù)警、智能診斷、智能建議的三大服務(wù)；此外，汽車(chē)之家通過(guò)設(shè)立智能展廳和線上虛擬店鋪，提供線上看車(chē)、選車(chē)、訂車(chē)、買(mǎi)車(chē)四大功能。
在疫情之下，對(duì)于車(chē)企最大的挑戰(zhàn)是：消費(fèi)者的決策周期變長(zhǎng)了。
由于網(wǎng)上無(wú)法完成全部交易，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)這樣的大宗消費(fèi)品時(shí)，一定會(huì)去線下實(shí)體店確認(rèn)過(guò)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。這拉長(zhǎng)了意向到交易的時(shí)間，增加了更多的不確定性。
“對(duì)于汽車(chē)之家來(lái)說(shuō)，我們作為一個(gè)線上平臺(tái)，主要幫助主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商，把這個(gè)不確定性逐漸變成確定性。”邵海峰說(shuō)道。在這個(gè)過(guò)程里，最主要的還是“鎖單”——鎖住消費(fèi)線索。
“鎖單最主要的是運(yùn)用‘直播+電商’的形式。”邵海峰說(shuō)道，“通過(guò)打響鎖單戰(zhàn)，一方面可以提升車(chē)企的被關(guān)注度，另一方面也可以讓用戶通過(guò)線上來(lái)留線索、下訂單，從而幫助主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商在復(fù)工后續(xù)正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。”
在疫情期間，為了讓廣大網(wǎng)友能足不出戶了解到最新的車(chē)市信息和終端購(gòu)車(chē)情況，汽車(chē)之家深度整合站內(nèi)外***，充分調(diào)用汽車(chē)之家內(nèi)容和經(jīng)銷(xiāo)商的渠道優(yōu)勢(shì)，每天10-22點(diǎn)，一周7天不間斷進(jìn)行直播，為用戶帶來(lái)車(chē)市資訊和精品內(nèi)容。
隨之而來(lái)的是：在這一期間，汽車(chē)之家的訪問(wèn)量提升了25%，停留量提升了35%。
“車(chē)企高管們已經(jīng)看到了這個(gè)趨勢(shì)——未來(lái)線上化、移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化，對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)起到的助推作用將越來(lái)越大?！鄙酆７迦缡钦f(shuō)。
而這次疫情，或許是車(chē)企們?nèi)鎿肀ё兏锏挠|發(fā)點(diǎn)。
02?關(guān)懷經(jīng)銷(xiāo)商
2月10日，在很多經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)復(fù)工的日子，汽車(chē)之家針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的一系列舉措已經(jīng)推出。
針對(duì)包括湖北省和浙江省溫州市、湖州市在內(nèi)的疫情重點(diǎn)區(qū)域，汽車(chē)之家推出四大支持舉措，包括汽車(chē)之家車(chē)商匯合作經(jīng)銷(xiāo)商2月份會(huì)員費(fèi)全部減免，車(chē)商匯商擎延長(zhǎng)免考核期，為車(chē)商匯智慧科技版客戶提供IM產(chǎn)品試用一個(gè)月，為豪華版和標(biāo)準(zhǔn)版客戶贈(zèng)送一個(gè)月智能展廳使用權(quán)、科技版客戶提供一對(duì)一智能展廳操作培訓(xùn)和數(shù)據(jù)提升建議；針對(duì)全國(guó)其他城市區(qū)域，給予免考核周期支持。
與此同時(shí)，為幫助平臺(tái)上的經(jīng)銷(xiāo)商抵御疫情風(fēng)險(xiǎn)，汽車(chē)之家聯(lián)合中國(guó)平安為經(jīng)銷(xiāo)商的近百萬(wàn)名員工專(zhuān)屬定制了“E路平安保險(xiǎn)***”，提供包括新型冠狀病毒保障、航空意外保障、公共交通意外保障在內(nèi)的三大關(guān)愛(ài)保障，總保額達(dá)9000億元。
在最初方案討論中，汽車(chē)之家主要從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)討論，設(shè)計(jì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商費(fèi)用的減免，以及減輕考核、提供一些免費(fèi)培訓(xùn)等。但第一版方案討論后，汽車(chē)之家董事長(zhǎng)兼CEO陸敏說(shuō)：“這些還不夠。”緊接著，他反問(wèn)道：“經(jīng)銷(xiāo)商是我們的合作伙伴，我們對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)懷，為什么不能像對(duì)待我們之家員工那樣，有更多的感同身受與愛(ài)心？”
“經(jīng)銷(xiāo)商不僅是我們的生意伙伴，還是業(yè)務(wù)合作伙伴，我們要雙贏。困難時(shí)期，在成本可控的情況下，我們應(yīng)該做?！标懨暨M(jìn)行了表態(tài)。
隨后，“E路平安保險(xiǎn)***”誕生。
100萬(wàn)人的群體、9000億元保額，汽車(chē)之家投保費(fèi)用約在1000萬(wàn)元。但邵海峰表示：“成本還是可控的，平安集團(tuán)在做相關(guān)的保障服務(wù)?！?/p>
“現(xiàn)階段，保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)非常重要。所以汽車(chē)之家為經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)員工考慮，希望通過(guò)最務(wù)實(shí)的方法給這些合作伙伴提供一份保障，為員工返崗提供更多的底氣?！逼?chē)之家副總裁兼經(jīng)銷(xiāo)商事業(yè)部總經(jīng)理吳濤如是說(shuō)。?
停放的汽車(chē)/Unsplash
疫情來(lái)襲抑制了消費(fèi)，經(jīng)銷(xiāo)商成為了最先受沖擊的鏈條。
據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)渠道分會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)銷(xiāo)商反饋，春節(jié)***期受疫情影響，只有不足30%的店有零星的購(gòu)車(chē)需求。與此同時(shí)，廠家、經(jīng)銷(xiāo)商的推遲復(fù)工情況也成為一大考驗(yàn)。
春節(jié)期間，受推遲復(fù)工影響，經(jīng)銷(xiāo)商的線索跟進(jìn)效率出現(xiàn)了下降。統(tǒng)計(jì)顯示，平均線索的跟進(jìn)時(shí)長(zhǎng)從2小時(shí)增長(zhǎng)至4小時(shí)，線索跟進(jìn)率不足50%。
汽車(chē)之家也在用數(shù)字化的手段幫助經(jīng)銷(xiāo)商渡過(guò)困境。
“目前經(jīng)銷(xiāo)商面臨的最大壓力，一個(gè)是資金的壓力，另外一個(gè)就是要增強(qiáng)線上營(yíng)銷(xiāo)的客戶黏性。所以我們現(xiàn)在最重要的就是幫助經(jīng)銷(xiāo)商蓄客”，吳濤認(rèn)為，“現(xiàn)在大家手上只有潛客，對(duì)于潛客的推銷(xiāo)、溝通、促進(jìn)、轉(zhuǎn)化的手段，線上的手段成為剛需，我們正花大力氣在做這些產(chǎn)品?！?/p>
汽車(chē)之家通過(guò)VR及3D技術(shù)打造實(shí)景展廳+虛擬展廳，個(gè)性化形象展示，讓用戶足不出戶逛店選車(chē)；通過(guò)3D看車(chē)實(shí)現(xiàn)多種擬真交互，打造沉浸式體驗(yàn)；通過(guò)多種互動(dòng)玩法，影響用戶購(gòu)車(chē)決策，促進(jìn)意向客戶留資。
汽車(chē)之家3D看車(chē)/網(wǎng)頁(yè)截圖
此外，汽車(chē)之家協(xié)助實(shí)現(xiàn)用戶與經(jīng)銷(xiāo)商之間的在線雙向?qū)崟r(shí)溝通，通過(guò)在線客服功能，銷(xiāo)售顧問(wèn)第一時(shí)間與需求用戶在線溝通，掌握需求并推薦銷(xiāo)售政策，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
在引流方面，汽車(chē)之家通過(guò)移動(dòng)端首頁(yè)兩大電商頂級(jí)流量入口，幫助商家獲取更多線上成交訂單；通過(guò)打造商家專(zhuān)屬店鋪、直播、小***、一口價(jià)買(mǎi)車(chē)等方式，吸引用戶下單，促進(jìn)商品交易。
“很多線索沒(méi)有得到利用，造成大量客戶流失”，吳濤表示，“這樣的結(jié)果也在倒逼經(jīng)銷(xiāo)商去轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式，探索新的獲客、蓄客渠道和工具。主動(dòng)咨詢線上展廳、3D交互看車(chē)、多重場(chǎng)景實(shí)時(shí)溝通等數(shù)字化工具的經(jīng)銷(xiāo)商明顯增多?！?/p>
03?數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)
“數(shù)字化”一詞，于汽車(chē)之家而言并不陌生。它是汽車(chē)之家智能化3.0時(shí)代的關(guān)鍵詞。
平安集團(tuán)入主后，汽車(chē)之家從媒體化的1.0時(shí)代，走到了以數(shù)據(jù)技術(shù)為核心、平臺(tái)化的2.0時(shí)代。而如今，它已經(jīng)進(jìn)入了又一個(gè)階段。
在汽車(chē)之家“4+1戰(zhàn)略”中，“4”是車(chē)媒體、車(chē)電商、車(chē)金融、車(chē)生活4個(gè)業(yè)務(wù)板塊，而“1”即是數(shù)據(jù)+技術(shù)。陸敏認(rèn)為，對(duì)于汽車(chē)之家而言，尚未打通的數(shù)據(jù)是個(gè)待開(kāi)發(fā)的金礦。此后，汽車(chē)之家將進(jìn)入3.0智能化時(shí)代，依靠AI、大數(shù)據(jù)、云，形成一個(gè)新的閉環(huán)生態(tài)。
如果說(shuō)，處于1.0時(shí)代的汽車(chē)之家是一家垂直媒體公司，通過(guò)內(nèi)容和渠道給用戶看車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)提供決策參考。那么，進(jìn)入3.0時(shí)代的汽車(chē)之家，希望賦能整個(gè)產(chǎn)業(yè)。
而對(duì)于實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，汽車(chē)之家已有一條明確的解決思路。
首先是“數(shù)據(jù)+技術(shù)”所帶來(lái)的數(shù)字化沉淀。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全局監(jiān)管、提升運(yùn)營(yíng)效率；基于AI技術(shù)打造銷(xiāo)售全流程的智能工具，以人機(jī)協(xié)作實(shí)現(xiàn)管理決策科學(xué)評(píng)估?；诖?，汽車(chē)之家構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)，打通經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)外部數(shù)據(jù)，從而形成完整閉環(huán)。
“可以說(shuō)，我們已從一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體公司，在往以數(shù)據(jù)和科技為推動(dòng)力，成為一家汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)公司的方向上轉(zhuǎn)型?！鄙酆７灞硎?，一個(gè)直觀變化是，過(guò)去，汽車(chē)之家可能僅局限于主機(jī)廠的銷(xiāo)售公司市場(chǎng)部，如今已延展至研發(fā)層面；而在銷(xiāo)售公司里，汽車(chē)之家已從市場(chǎng)部擴(kuò)展至售后、二手車(chē)等業(yè)務(wù)?！拔覀円言跈M向地服務(wù)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈，從服務(wù)內(nèi)容上看，已從之前的廣告、內(nèi)容服務(wù)，擴(kuò)展至數(shù)據(jù)、金融、科技服務(wù)?！?/p>
從一家垂直媒體，發(fā)展到“4+1戰(zhàn)略”，再到3.0智能化時(shí)代轉(zhuǎn)型，汽車(chē)之家在數(shù)字化領(lǐng)域打造出了智慧網(wǎng)銷(xiāo)、用戶畫(huà)像、拍照識(shí)車(chē)、網(wǎng)上車(chē)展等一系列智能產(chǎn)品。
以智慧網(wǎng)銷(xiāo)為例，“智慧網(wǎng)銷(xiāo)實(shí)際上是汽車(chē)之家協(xié)助主機(jī)廠，在做一個(gè)云上的DMS（經(jīng)銷(xiāo)商管理系統(tǒng)），我們?cè)谶@部分實(shí)際上進(jìn)行的是技術(shù)輸出。”邵海峰表示，“從某種程度上看，汽車(chē)之家其實(shí)是在助力主機(jī)廠往數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。”
在邵海峰看來(lái)，汽車(chē)之家更像是一個(gè)助推整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要平臺(tái)。
未來(lái)，通過(guò)開(kāi)放“大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)”，汽車(chē)之家將圍繞銷(xiāo)售、售后、客服等核心領(lǐng)域，為經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)建軟件、平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)等立體化服務(wù)矩陣，以全場(chǎng)景數(shù)字化服務(wù)，助力汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
服務(wù)C端用戶、賦能B端客戶，是汽車(chē)之家“4+1戰(zhàn)略”的制勝之法。
汽車(chē)之家App/億歐原創(chuàng)
“整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷過(guò)這次疫情以后，主機(jī)廠也好，經(jīng)銷(xiāo)商也好，它們都會(huì)越來(lái)越重視線上營(yíng)銷(xiāo)。這對(duì)汽車(chē)之家來(lái)說(shuō)是件好事?！眳菨硎荆皩?duì)于線上這些產(chǎn)品，我們會(huì)堅(jiān)定不移地做下去。未來(lái)，線上店鋪將是我們的工作重點(diǎn)，我覺(jué)得，我們確實(shí)要嘗試做好線上賣(mài)車(chē)這個(gè)服務(wù)?！?/p>
馳援車(chē)企戰(zhàn)“疫”，推出多種線上服務(wù)，汽車(chē)之家試圖抓住數(shù)字化浪潮的機(jī)遇。也借此，幫助產(chǎn)業(yè)抵抗黑天鵝。
04?等待“小陽(yáng)春”
如果說(shuō)此次疫情是一場(chǎng)危機(jī)，那么車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商選擇轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上賣(mài)車(chē)，無(wú)疑是一場(chǎng)迫在眉睫的自救行動(dòng)。
邁入2020年，車(chē)市的寒冬并未遠(yuǎn)去。中汽協(xié)根據(jù)重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2020年1月，汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)預(yù)計(jì)分別完成178.3萬(wàn)輛和194.1萬(wàn)輛，環(huán)***別下降33.5%和27.0%，同***別下降24.6%和18.0%。寒冬之下、疫情蔓延，數(shù)字化成為眾多企業(yè)們的新戰(zhàn)場(chǎng)。
制表人/億歐汽車(chē)分析員?曾樂(lè)
數(shù)字化浪潮之下，這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”也充滿了更多的可能性。于企業(yè)而言，“做好精細(xì)化線上運(yùn)營(yíng)，對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)可能是一件好事。競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生變化，一些不適應(yīng)的人可能會(huì)提前退場(chǎng)。對(duì)于剩下的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，如果能夠把管理的精細(xì)化做到極致，實(shí)現(xiàn)節(jié)省成本、遠(yuǎn)程營(yíng)銷(xiāo)，可能就會(huì)從中獲益?！眳菨f(shuō)道。
從宏觀角度來(lái)看，此次疫情的出現(xiàn)，將使得整個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段朝數(shù)字化經(jīng)營(yíng)更進(jìn)一步，這無(wú)疑是一次新機(jī)遇。與此同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商也面臨行業(yè)加速洗牌的挑戰(zhàn)。吳濤認(rèn)為，“在這個(gè)情況下，誰(shuí)能把線上營(yíng)銷(xiāo)做得更好，也許就是厚積薄發(fā)。現(xiàn)在誰(shuí)也沒(méi)能力再做線下的事了?！?/p>
另一方面，戰(zhàn)“疫”之下，或?qū)挡刂乱惠唭r(jià)格戰(zhàn)的誕生。在邵海峰看來(lái)，待疫情緩和之后，將會(huì)迎來(lái)一個(gè)“車(chē)市小陽(yáng)春”。
但與此同時(shí)，新一輪價(jià)格惡戰(zhàn)或許也將隨之爆發(fā)。當(dāng)市場(chǎng)需求重新釋放時(shí)，亟待資金回籠的車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商將為了招徠客戶“大打出手”。
“價(jià)格戰(zhàn)將是惡性循環(huán)。你可能贏了這個(gè)小陽(yáng)春，卻輸了后8個(gè)月?！鄙酆７鍖?duì)這樣的策略并不認(rèn)同，他認(rèn)為，2019年已經(jīng)有車(chē)企在為自己前期策略的失效而買(mǎi)單?！霸谇捌冢鳈C(jī)廠如果沒(méi)有強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽，沒(méi)有深度服務(wù)用戶，用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知始終是模糊的?！鄙酆７逭f(shuō)，“到后期的成交環(huán)節(jié)，用戶才會(huì)更多地關(guān)注優(yōu)惠力度。”
對(duì)于未來(lái)的車(chē)市走向，汽車(chē)之家是樂(lè)觀的。邵海峰表示：“疫情帶來(lái)的影響主要集中在上半年，我覺(jué)得從整體來(lái)看，這只是一個(gè)小的波折，不會(huì)改變一年的情況?！?/p>
當(dāng)黑天鵝飛過(guò)，汽車(chē)之家迅速進(jìn)行了調(diào)整。與此同時(shí)，它也希望用自己的力量，賦能整個(gè)行業(yè)。一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，催生了汽車(chē)人的覺(jué)醒，2020年過(guò)后，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的故事，也將要開(kāi)啟新篇章。
編輯：張嫣
本文來(lái)源于汽車(chē)之家車(chē)家號(hào)作者，不代表汽車(chē)之家的觀點(diǎn)立場(chǎng)。
為提振后疫情時(shí)代汽車(chē)行業(yè)發(fā)展信心，汽車(chē)之家作為汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者，連續(xù)兩年推出汽車(chē)界超級(jí)IP---818全球超級(jí)車(chē)展?！?18”不僅是一場(chǎng)全民購(gòu)車(chē)盛宴，更是一個(gè)承載了跨界營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)文化、行業(yè)交流、技術(shù)展覽等多元內(nèi)涵的年度節(jié)日，這場(chǎng)狂歡將打通汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的全鏈路，悅享美好汽車(chē)生活，打造獨(dú)具魅力的中國(guó)汽車(chē)節(jié)。
作為818全球超級(jí)車(chē)展的***部分，8月18日晚汽車(chē)之家與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“2020汽車(chē)之家818全球汽車(chē)夜”重燃驚喜，通過(guò)融合汽車(chē)、、文化、藝術(shù)等多重元素的跨界營(yíng)銷(xiāo)，重磅打造汽車(chē)行業(yè)“破圈”超級(jí)IP。
《天天向上》制作團(tuán)隊(duì)實(shí)力操刀，打造汽車(chē)行業(yè)超級(jí)IP盛典
8月18日19:30，由湖南衛(wèi)視與汽車(chē)之家聯(lián)手打造的“2020汽車(chē)之家818全球汽車(chē)夜”將準(zhǔn)時(shí)拉開(kāi)帷幕，用戶下載汽車(chē)之家APP即可觀看晚會(huì)直播，湖南衛(wèi)視和芒果?TV、愛(ài)奇藝***網(wǎng)站也將同步播出。
值得注意的是，本次晚會(huì)由湖南衛(wèi)視金牌制作團(tuán)隊(duì)沈欣工作室操刀。沈欣工作室是湖南衛(wèi)視王牌節(jié)目《天天向上》的制作團(tuán)隊(duì)，《天天向上》作為綜藝節(jié)目中當(dāng)之無(wú)愧的“頂流”，曾經(jīng)多次創(chuàng)造過(guò)收視率神話。此外，沈欣工作室還曾開(kāi)創(chuàng)《天天云時(shí)間》等品質(zhì)欄目，制作過(guò)《湖南衛(wèi)視春晚》、《出手吧！兄弟》、《跨年演唱會(huì)》等多臺(tái)直播晚會(huì)，具備豐富的晚會(huì)制作經(jīng)驗(yàn)。
七大主題演繹美好生活，解鎖汽車(chē)之家818最強(qiáng)汽車(chē)之夜
2020汽車(chē)之家818全球汽車(chē)夜以“汽車(chē)見(jiàn)證美好生活”為主題，節(jié)目除了展現(xiàn)出汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展歷程，也將通過(guò)汽車(chē)的更新迭代直觀體現(xiàn)人民消費(fèi)水平的提高。
為了給觀眾提供新鮮、多元化的體驗(yàn)，沈欣團(tuán)隊(duì)對(duì)車(chē)晚進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，整場(chǎng)晚會(huì)將以汽車(chē)展現(xiàn)的不同生活方式為互動(dòng)主線，圍繞七大主題上演汽車(chē)界的狂歡之夜。屆時(shí)，各種經(jīng)典車(chē)型在高科技舞美中輪番登場(chǎng)，明星大咖同臺(tái)合作嗨燃開(kāi)唱，更有動(dòng)人表達(dá)喚醒大眾共鳴，多樣火花碰撞值得期待。
重磅車(chē)型震撼亮相，一元秒殺新車(chē)、10億***創(chuàng)新玩法驚喜不斷
作為誕生第二年的車(chē)圈超級(jí)IP，本屆“車(chē)晚”互動(dòng)玩法又添新花樣。汽車(chē)之家前期推出全民集車(chē)標(biāo)預(yù)熱活動(dòng)，用戶集齊車(chē)標(biāo)即可瓜分1億***，并獲得一元秒殺新車(chē)資格。晚會(huì)直播將有一元秒殺新車(chē)、10億超值***釋放，傾情打造全年買(mǎi)車(chē)最佳時(shí)刻。參與晚會(huì)互動(dòng)還有千臺(tái)手機(jī)、千塊智能手表、千副耳機(jī)、及上千份護(hù)膚套裝等硬核獎(jiǎng)品持續(xù)釋放。
今年盛夏，汽車(chē)之家818全球汽車(chē)夜必將是汽車(chē)發(fā)燒友們最期待的節(jié)日。汽車(chē)之家將攜手一汽-大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安福特、哈弗SUV、東風(fēng)Honda、WEY，6大汽車(chē)廠商,驚喜亮相6款熱議車(chē)型。本次晚會(huì)的車(chē)型發(fā)布環(huán)節(jié)將通過(guò)MR混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，將實(shí)車(chē)展示與虛擬場(chǎng)景相結(jié)合，展現(xiàn)不同角度空間的立體感和真實(shí)感，為觀眾呈現(xiàn)一場(chǎng)超凡的視覺(jué)盛宴。
后疫情時(shí)代經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)，“車(chē)晚”為行業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇
后疫情時(shí)代，如何促進(jìn)消費(fèi)、提振經(jīng)濟(jì)，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生。在此背景下，“2020汽車(chē)之家818全球汽車(chē)夜”以耳目一新的方式給行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和營(yíng)銷(xiāo)新范式。晚會(huì)以汽車(chē)見(jiàn)證美好生活，與時(shí)代同頻共振，在絢麗多彩的舞臺(tái)上將汽車(chē)的魅力和內(nèi)涵呈現(xiàn)得淋漓盡致，更利用大小屏互通優(yōu)勢(shì)將更多電視觀眾引流到線上車(chē)展，帶動(dòng)疫后汽車(chē)消費(fèi)，助力中國(guó)車(chē)市復(fù)蘇。
汽車(chē)之家致力于打造具有創(chuàng)新性、互動(dòng)性、多元性的汽車(chē)行業(yè)“破圈”超級(jí)IP，實(shí)現(xiàn)心智占領(lǐng)、品效合一，助推品牌向上、渠道下沉，為汽車(chē)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)品牌全鏈路營(yíng)銷(xiāo)模式的多樣化思路?！?18”不僅是汽車(chē)之家的“818”，中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的“818”，更要做成全球汽車(chē)行業(yè)的“818”，在兩三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間三億人次的逛展目標(biāo)。
未來(lái),汽車(chē)之家將與汽車(chē)廠商共同探索更多合作空間,通過(guò)搭建營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)，形成行業(yè)共振，提振消費(fèi)信心，幫助行業(yè)走出低迷期，打造獨(dú)具魅力的中國(guó)汽車(chē)節(jié)。在后疫情時(shí)代的新常態(tài)下，汽車(chē)之家818全球汽車(chē)夜將為中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)聲，推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)向上，打造全球汽車(chē)行業(yè)里程碑***，傳遞全球汽車(chē)品牌最強(qiáng)音！
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