法律分析：國家市場監(jiān)督管理總局日前公布了《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨（以下統(tǒng)稱三包）責(zé)任，保護消費者合法權(quán)益?！兑?guī)定》自2022年1月1日起施行?！兑?guī)定》明確，家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件等情形的，銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費者的選擇予以免費換車或者退車；將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計修理超過5次或者整車?yán)塾嬓蘩?a href="/tags-s-j.html" target="_blank" class="bb57091cfd4d8cd5 relatedlink">時間超過35日予以換車的限定條件，縮減為4次、30日；《規(guī)定》還針對家用電動汽車快速發(fā)展的情況，將動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款。
法律依據(jù)：《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第一條 為了明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨（以下統(tǒng)稱三包）責(zé)任，保護消費者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》等法律，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)銷售的家用汽車產(chǎn)品的三包，適用本規(guī)定。
第三條 三包責(zé)任由銷售者依法承擔(dān)。銷售者依照本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任或者其他經(jīng)營者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營者追償。
從中華人民共和國境外進口家用汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè)，視為生產(chǎn)者。
汽車三包是哪三包
汽車三包服務(wù)是包修、包換、包退。
1、包修
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維修。
2、包換
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件，銷售者應(yīng)當(dāng)及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品；不同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品更換，銷售者應(yīng)當(dāng)及時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品。
3、包退
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件，銷售者不同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品，也不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換，消費者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費者退貨。
汽車三包有效期
汽車三包有效期為3年6萬公里。
根據(jù)，國家質(zhì)檢總局《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定明確規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品的“保修期”和“三包有效期”，按照規(guī)定，家用汽車保修期期限不低于3年或者行駛里程6萬公里，家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。
如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以免費修理，每次修理時間超過5天，應(yīng)為消費者提供備用車，或給予合理交通費用補償。購車2個月或3000公里內(nèi)，可免費更換有質(zhì)量問題的發(fā)動機和變速器，嚴(yán)重質(zhì)量問題可免費換車或退車。
汽車三包法規(guī)定退換貨條件
汽車三包是包修、包換、包退，具體介紹如下：
1、換車：同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內(nèi)（三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次，消費者可以換車。
2、退車：自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動機換兩次仍不正常可退車。如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號產(chǎn)品，也無不低于原車配置的產(chǎn)品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
3、修車：修車超5天車主有權(quán)開備用車。在包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。
汽車的“十不包”
1、因不可抗力造成損壞的；
2、不能提供有效***和三包憑證；
3、汽車用于出租或者其他營運目的的；
4、消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的；
5、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者自行處置不當(dāng)而造成損壞的；
6、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品，而造成損壞的；
7、易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問題的；
8、企業(yè)事業(yè)單位、***機關(guān)為生產(chǎn)公務(wù)等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)；
9、使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的；
10、在三包規(guī)定實施之前購買的車輛（即2013年10月1日規(guī)定的正式實施之前），不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利，所以建議消費者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護的話，一定要在三包規(guī)定實施之后再去購買相應(yīng)的車輛，這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。
汽車零部件三包規(guī)定
汽車三包法規(guī)定退換貨條件如下：
1、如果在七天之內(nèi)：
物品發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理；
2、如果商品自銷售之日起十五日內(nèi)：
發(fā)生性能故障，因為退貨時機已過，所以換貨時，銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品；
3、在三包有效期內(nèi)修理時：
因為修理者自身的原因使修理期超過了一個月的，由修理者免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，費用由修理者承擔(dān)；
4、在三包有效期內(nèi)修理時：
因生產(chǎn)者未提供零配件，自送修之日起超過三個月未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
法律分析：汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明***用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提***品的其他銷售者(以下簡供貨者)的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正。生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。
標(biāo)簽： #三包
