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吉利汽車銷售公司范俊毅,吉利汽車范現(xiàn)軍

tamoadmin 1 0

    對用戶需求的精準把握,是吉利星瑞顛覆家轎市場的最大競爭

    ***訪嘉賓:吉利品牌銷售公司副總經(jīng)理范峻毅

    [汽車之家?人物專訪]2020廣州車展開幕,汽車之家在車展上對話了吉利品牌范總,探討了關于吉利企業(yè)的參展亮點及未來發(fā)展方向,以下為訪談實錄:

    主持人:我們看到這次吉利還是有非常豐富的產(chǎn)品,首先請介紹一下本次車展上亮點。

    范總:吉利汽車的展館是在廣州車展1.1號館,我們帶來了星越、星瑞兩款CMA產(chǎn)品以外,還有轎車、SUV等全系列車型也一起參展,覆蓋了燃油車、混動車、純電產(chǎn)品。今天上午,我們發(fā)布了首次燃油家轎FOTA升級,我相信這次升級之后內(nèi)容給星瑞用戶帶來不一樣的用車體驗,提升整車價值和品質(zhì)。

    主持人:其實您剛剛說的這一點就是我們之前提的科技吉利4.0時代,這個對用戶來說感知是非常好的,我覺得說4.0這個點對用戶表達什么點,最重要的核心價值是什么?

    范總:第一,吉利進入了一個全面架構(gòu)化造車時代,我們有一個龐大的團體,除了CMA,還有BMA、SPA、SEA模塊化架構(gòu),能夠覆蓋純電、混動、燃油全系列產(chǎn)品。第二,我們是以用戶需求出發(fā)造車,比如星瑞上市20天就發(fā)布OTA,很多網(wǎng)友都覺得速度好快,其實研發(fā)初期就準備好了支撐研發(fā)的理念;并且在不試不比不賣的活動中,很多媒體、用戶給了一些建議,然后根據(jù)這些建議我們研究院對整車進行了改善和升級,快速改進解決消費者的痛點。

    像星瑞這次的FOTA升級,就有根據(jù)用戶用車停車需求新增了RPA遙控泊車功能;并根據(jù)用戶對于短***、資訊需求,新增集成抖音、西瓜***、懂車帝于一體的火山車娛定制APP。

    主持人:剛剛提到了很多點是現(xiàn)在和用戶持平和用戶溝通的渠道越來越多,其實我們也注意到現(xiàn)在很多車主談一個用戶增長和用戶運營的工作,這一塊我們吉利目前做了什么工作?

    范總:吉利一直在關注和用戶之間的這道門,20天就洞悉用戶需求,推出首次FOTA,就證明這個門是暢通的,用戶的需求第一時間的反饋到我們這邊來,以市場為導向,用戶為中心,這個不是句口號,我們是踐行做這個事情。

    從星瑞來說,要做家轎顛覆者,就是要為用戶去重建價值標準。為什么A級車的空間不能是2750mm以上或者是2800mm,所以這次星瑞打破了在空間上的標準,A級車也同樣可以擁有2800mm的超大空間。再說動力上A級車目前大家看到最多的是1.4T,1.5T,高配的1.8L,但是星瑞全系都是2.0T。

    從星瑞身上可以看到很多跟用戶溝通的一些場景?,F(xiàn)在買合資車的一些客戶他們原來覺得夠用就好了,將就一下,但是我們覺得其實中國消費者被壓制了很久了,超大杯的享受應該給到中國消費者,而且不需要多花一分錢。在一些服務方面,我們也做了很多有誠意的權(quán)益,比如說4.5年或12萬公里的免費保養(yǎng)、保修,不是說簡單的只送基礎保養(yǎng),是大保、小保都含的,而且沒有工時費,用的是全合成機油,全國任何一個門店都可以享受得到;再有一個就是兩年7.8折的回購,超越了基本上所有同級產(chǎn)品的保值。

    主持人:誠意滿滿。

    范總:這種誠意之下造成了現(xiàn)在我們訂單很多,已經(jīng)過萬了。但是還需在保質(zhì)的情況下提升產(chǎn)能,快速把產(chǎn)品交付到用戶手中。

    主持人:也注意到了,銷量非??斓模裎铱赡苓@樣理解,剛剛說的更多是和用戶交流,有一些大的支撐,保證產(chǎn)品的銷量是快速的增加的。對我們未來有什么市場的預設,剛剛說的吉利的體驗非常的豐富,2021年市場有什么看法,包括一些細分市場的機會在哪里?

    范總:我覺得2021年一定比2020年好,至少一季度不會遇到這樣的問題了。剛剛我們在別的一些場合聊到了2020年最大的印象是什么,首先我覺得多變,變化太快了,特別是一季度突然來的疫情打亂了很多節(jié)奏,我們進行了及時調(diào)整;第二個就是用戶購買的行為和決策發(fā)生了一些變化,從線下轉(zhuǎn)移到線上,所以你看今年直播賬號多了很多,這是消費者需求的變化。

    對于2021年,我覺得挑戰(zhàn)和機遇并存,用戶需求和購車場景發(fā)生了變化,除了追求汽車本身能夠給他帶來的這種服務以外,更需求汽車之外的一些體驗服務,2021年可以根據(jù)用戶需求開展一些場景化各類營銷活動。

    主持人:好,那謝謝范總。

    帝豪S將于今晚正式上市。新車面向年輕用戶推出,將推出預售價格8.67-11.07萬元的四款車型。

    吉利汽車銷售公司范俊毅,吉利汽車范現(xiàn)軍
    (圖片來源網(wǎng)絡,侵刪)

    對于Z世代

    帝豪S將于今日正式上市。此前,官方宣布將推出1.4T-CVT、1.4T-6MT等4款車型,預售價格為8.67-11.07萬元。這款新車的推出,就是針對年輕的Z世代人群。

    吉利帝豪的市場領導者曾告訴媒體。“年輕、科技、時代感是帝豪品牌的核心,帝豪S能夠充分體現(xiàn)這些理念?!?/p>

    目前隨著汽車行業(yè)銷量的恢復,年輕一代的購買力有所提升,成為行業(yè)消費的主力軍。吉利還表示,新車的推出將滿足年輕用戶對時尚科技產(chǎn)品的多元化需求,進一步豐富和完善帝豪家族的產(chǎn)品布局。

    據(jù)悉,新車基于緊湊型模塊化基礎設施(CMA架構(gòu))的發(fā)展,定位于緊湊型SUV。目前吉利的很多車型都***用CMA電子電氣架構(gòu)。據(jù)官方介紹,每款CMA車型都有先進的車輛動態(tài)控制中心,可以帶來強勁的抓地力和出色的操控穩(wěn)定性。響應速度更快,反饋更準確。

    值得一提的是,作為吉利汽車品牌中最暢銷的產(chǎn)品系列,帝豪家族目前擁有包括全新帝豪s在內(nèi)的燃油和電動6款車型,此前帝豪家族的車型之間基本沒有太大的重疊,每款車型的銷量差距也不大。

    但是吉利品牌旗下有很多緊湊型SUV車型。ICON、博越、岳斌、新視野X6等產(chǎn)品都為吉利品牌的總銷量做出了不小的貢獻。

    汽車分析師周麗君在接受CRRC***訪時直言,帝豪S和帝豪GS是并行的,各有利弊。帝豪S的上市雖然能給吉利目前的產(chǎn)品陣容帶來新鮮感,但也會帶來內(nèi)卷化的問題。

    姐妹平行線

    根據(jù)吉利2020年的官方報告,SUV依然是吉利汽車集團2021年新產(chǎn)品的重點。

    根據(jù)吉利汽車的初步規(guī)劃,吉利汽車將2021年的目標定為153萬輛,同比增長16%,并繼續(xù)增加市場份額。帝豪S的上市也符合市場需求。有業(yè)內(nèi)人士分析,新車上市將與帝豪GS齊頭并進,爭奪SUV市場。

    雖然與星月L、ICON、吉利賓瑞相比,吉利帝豪S在公告中并未占據(jù)吉利汽車微信官方賬號的宣傳C位,但作為帝豪GS的姊妹車型,帝豪S在上市之初就能獲得“姊妹”的天然好處。

    數(shù)據(jù)顯示,2020年,帝豪GS銷量接近10萬輛,在吉利內(nèi)部排名前三,整體SUV市場也處于前列,是市場上的主導車型之一,連續(xù)多年處于細分市場前列。

    吉利汽車銷售公司常務副總經(jīng)理范俊毅表示,帝豪S擁有科技吉利4.0的設計和大量的科技配置,定位“時尚科技SUV”,而帝豪GS定位“時尚跨界SUV”,前者更集中在10萬級SUV市場,后者主要面向更成熟、性價比更高的群體。

    然而,消費群體并不是汽車公司的主觀選擇。周麗君向CRRC指出,帝豪S和帝豪GS的定位比較模糊,新車與帝豪GS平行上市銷量可能不是1+1=2,甚至不是1+1。

    另一方面,縱觀國內(nèi)自主品牌緊湊型SUV的入門級市場,官方指導價6.19萬元的長安汽車長安品牌CS系列和官方指導價7.39萬元的長城汽車哈弗品牌H系列,產(chǎn)品競爭力不容小覷。

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    標簽: #帝豪