今天,小編在這里為大家講解關于“車輛三包法規(guī)定”的相關知識。
2012年12月29日 ,國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局令第150號公布《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》。
第五章
三包責任
第十七條 家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。
第十八條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內,家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。
家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質量保證期內出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標準或規(guī)定,具體要求由國家質檢總局另行規(guī)定。
百萬購車補貼
新汽車三包法退換車詳細標準
新版三包規(guī)定增加了家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因質量問題出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可以憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
此外,家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內出現(xiàn)下列情形之一,消費者憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨的,銷售者應當更換或者退貨:
(一)因嚴重安全性能故障累計進行2次修理,但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;
(二)發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;
(三)發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換2次,仍不能正常使用的;
(四)因質量問題累計修理時間超過30日,或者因同一質量問題累計修理超過4次的。
新規(guī)明確要求,三包有效期內銷售者收到消費者提出的更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨要求的,應當自收到相關要求之日起10個工作日內向消費者作出答復。不符合更換或者退貨條件的,應當在答復中說明理由。
符合更換或者退貨條件的,銷售者應當自消費者提出更換或者退貨要求之日起20個工作日內為消費者完成更換或者退貨,并出具換車證明或者退車證明;20個工作日內不能完成家用汽車產(chǎn)品更換的,消費者可以要求退貨,但因消費者原因造成的延遲除外
新規(guī)強化生產(chǎn)者的質量責任,要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?;加大違法行為處罰力度,對故意拖延或無正當理由拒絕承擔三包責任的經(jīng)營者,明確依照消費者權益保***的有關規(guī)定實施處罰;借鑒國際通行做法,鼓勵有關組織建立家用汽車三包責任爭議處理機制,便于利用第三方專業(yè)***免費為消費者提供公正、專業(yè)、便捷、高效的三包爭議處理服務,同時降低行政和司法成本等
汽車三包規(guī)定2022是什么?
三包退換的詳細標準如下:
1、三包法的有效性根據(jù)新三包法第十八條規(guī)定,汽車三包有效期不得少于2年或者5萬公里,質保期不得少于3年或者6萬公里里程(以先到者為準),其中有效期和質保期按照購車***或者提車日期計算。
2、7天退貨標準:根據(jù)新三包法第二十二條規(guī)定:自三包生效之日起7日內,因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力電池、驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車***和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
3、60天(或3000公里)返回標準:根據(jù)新三包法第二十三條規(guī)定:自三包有效期起60日內或者行駛3000公里內(以先到者為準),因質量問題導致轉向系統(tǒng)故障、制動系統(tǒng)故障、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火的,消費者可以憑購車***和三包憑證選擇更換汽車產(chǎn)品或者退貨。
新能源汽車三包法國家標準
汽車三包規(guī)定是家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定。該規(guī)定明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的責任。
根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第十七條家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。
汽車三包的相關規(guī)定。
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第二十條在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內,符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車***等由銷售者更換、退貨。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。
以上內容參考?懷化市市場監(jiān)督管理局——家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定
汽車新三包法是什么?
一、根據(jù)國家質檢局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品維修、更換和退貨責任規(guī)定》第20條自賣方開具購買***之日起60天內或3000公里內,如果國內汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、車身裂紋或燃油泄漏,消費者選擇更換或退貨,賣方應負責免費更換或退貨。
二、具體分析如下:
針對新能源汽車,汽車“新三包”規(guī)定中,要求生產(chǎn)者將家用純電動、插電式混合動力汽車產(chǎn)品的動力蓄電池在包修期、三包有效期內的容量衰減限值明示在三包憑證上。
同時,新規(guī)將動力蓄電池、行駛驅動電機作為與發(fā)動機、變速器并列的家用汽車主要零部件,納入免費更換總成的規(guī)定范圍。自銷售者開具購車***(或者交付產(chǎn)品)之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機的主要零部件出現(xiàn)質量問題的,消費者可以憑三包憑證選擇更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機。修理者應當免費更換。
此外,新規(guī)將動力蓄電池、行駛驅動電機與其主要零件反復發(fā)生的質量問題納入退換車條款。自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。
法律依據(jù):
《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》第十七條家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。第十八條在家用汽車產(chǎn)品包修期內,家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發(fā)動機、變速器。發(fā)動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,其種類范圍應當符合國家相關標準或規(guī)定,具體要求由國家質檢總局另行規(guī)定。家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質量保證期內出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標準或規(guī)定,具體要求由國家質檢總局另行規(guī)定。第十九條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內,因產(chǎn)品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理占用時間不足24小時的,以1日計。
汽車三包有什么規(guī)定?
新“三包”法,即汽車的修理、更換、退貨,是銷售者依據(jù)家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任的規(guī)定,對汽車在保修期和“三包”有效期內出現(xiàn)的質量問題應當承擔的法律責任。汽車三包法是在商品進入消費領域后的一定時期內,由銷售者對購買者購買的商品負責的一種信用擔保方式。本服務是針對非用戶使用和保管不當造成的產(chǎn)品質量問題而提供的。
修理要求:車主有權在修理五天后駕駛備用汽車。家用汽車產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,包括工時費和材料費。
車輛更換要求:同一故障維修5次以上,可更換車輛。在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里,以先到者為準),車輛修理時間超過35天或者因同一產(chǎn)品質量問題導致修理次數(shù)超過5次的,消費者可以更換車輛。自賣方開具購車***之日起60天內或3000公里內(以先到者為準)。
退換要求:發(fā)動機更換兩次后仍可退換,在三包有效期內因嚴重安全性能故障修理兩次,且嚴重安全性能故障未消除或者發(fā)生新的嚴重安全性能故障,或者轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)等相同主要部件, 前/后輪軸和車體因質量問題更換兩次后仍不能正常使用,消費者選擇退貨的,銷售者應負責退貨。
百萬購車補貼
國家三包法最新規(guī)定退換貨
汽車三包規(guī)定:
1、同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車;
2、家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨;
3、在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算;
4、轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨。
百萬購車補貼
“新三包”第22條規(guī)定:家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。根據(jù)新規(guī),可以7日退換的,除了燃油汽車外,還包括新能源汽車。
根據(jù)這條規(guī)定,在購買汽車后7日內,一旦汽車發(fā)生質量問題,消費者可以選擇換貨或者退貨的任意一種方式。在換貨和退貨之后,銷售者還應當賠償消費者車輛登記費用、銷售者收取的扣除相應折舊后的加裝、裝飾費用及相關服務費用等損失。
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