1. 不在4s店保養(yǎng)不能享受三年質(zhì)保嗎？
2. 在異地4S店做保養(yǎng)需要什么手續(xù)
3. 沒在4s店保養(yǎng)能不能享受質(zhì)保，怎樣投訴4s店
4. 保修期內(nèi)維修沒在4s做保養(yǎng)可以保修嗎

在4S商店不維修就不能享受三包。用戶在購買新車后，如果沒有在規(guī)定的里程內(nèi)到指定的4S店或廠家指定的特約維修站進(jìn)行定期保養(yǎng)，如果汽車出現(xiàn)問題，即使在保修期內(nèi)，用戶也要支付一定的保養(yǎng)費(fèi)用。

另外，“改裝車不保修”幾乎是所有廠家對保修期的共識。甚至有些品牌的保修條款規(guī)定，用戶擅自改變車輛用途用于出租、租賃或競爭性競爭的，視為自動放棄保修權(quán)利。

在質(zhì)保期內(nèi)，只要在規(guī)定的條件下正常使用汽車，出現(xiàn)任何故障或零部件損壞，廠家都會免費(fèi)為車主提供相應(yīng)零配件的維修或更換等服務(wù)。但這并不意味著只要車在保修期內(nèi)，就可以“想修就修”，也不能簡單理解為“什么都?！薄?/p>

汽車三包政策是對零售商業(yè)企業(yè)銷售的商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡稱。整車質(zhì)保是指在確認(rèn)沒有人為損壞，且確認(rèn)產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的情況下，可以免費(fèi)更換維修各種零部件。轉(zhuǎn)速表、空調(diào)等部件出現(xiàn)問題，在保修期內(nèi)或規(guī)定公里內(nèi)可以免費(fèi)維修。

不在4s店保養(yǎng)不能享受三年質(zhì)保嗎？

不算脫保的，其實(shí)大家在問4S店的時候，4S店會很明確的告訴你，你個人在外面做保養(yǎng)，不會算自動脫保。但是，如果汽車出現(xiàn)問題，可能他們就不管了。所以網(wǎng)上所說的4S店稱不在店里保養(yǎng)就脫?；旧隙际堑?。當(dāng)然，也不排除個別4S店這么坑人。

在法律上的確有規(guī)定，在外面做保養(yǎng)，不影響質(zhì)保。2015年8月8日，交通運(yùn)輸部修改了《機(jī)動車維修管理規(guī)定》中可以看到：托修方有權(quán)自主選擇維修經(jīng)營者進(jìn)行維修。除汽車生產(chǎn)廠家履行缺點(diǎn)汽車產(chǎn)品召回、汽車質(zhì)量“三包”責(zé)任外，任何單位和個人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制指定維修經(jīng)營者。但是這個新規(guī)定還提到了“不去4S保養(yǎng)也不會脫?！钡那疤釛l件：

1、你去的修理店要取得相應(yīng)的工商登記執(zhí)照，并向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請機(jī)動車維修經(jīng)營許可。

2、你去的修理店要使用規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，并給你提供維修結(jié)算清單。維修結(jié)算清單標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范格式由交通運(yùn)輸部制定。

3、你去的修理店要記錄配件購和使用信息，并能提供所用配件的產(chǎn)品合格證等產(chǎn)品來源憑證。

5、你去的修理店要建立電子維修檔案，并能給你提供竣工出廠合格證。

但車主如果不能提供有效的證明來證明自己的車子在外面做了符合要求的保養(yǎng)，本身就沒有符合法律的要求。所以如果你在外面保養(yǎng)出問題，4S一定會找各種理由，而你卻拿不出任何證明。

1、機(jī)油及機(jī)油濾清器的更換主要是針對潤滑系統(tǒng)進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)。

2、空氣濾芯關(guān)系到發(fā)動機(jī)呼吸是否順暢，空調(diào)濾芯關(guān)系到車內(nèi)空氣質(zhì)量，這兩個都比較重要。

3、玻璃水、防凍液、空調(diào)制冷劑。這些是比較重要的，發(fā)現(xiàn)沒有了要及時添加更換。

參考資料：

在異地4S店做保養(yǎng)需要什么手續(xù)

可以享受。新車只要首保在4S店進(jìn)行，后續(xù)保養(yǎng)即使不在4S店，也可享受三包。

《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》第（十一）條規(guī)定廠商不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。本案中，胡**的車輛仍在保修期內(nèi)，必然可以享受三包權(quán)益。除非4S店能夠證明故障是因胡**在其他地方保養(yǎng)或維修不當(dāng)造成的，否則應(yīng)依法承擔(dān)包修責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保***》第二十六條規(guī)定：

“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

受限于技術(shù)手段和欠缺相關(guān)的檢測資質(zhì)，工商部門的介入往往難起到立竿見影的效果。消費(fèi)者面對質(zhì)量的***，需要付出巨大的時間和金錢成本，例如拿***訟的武器，投入高昂的檢測費(fèi)用。鑒于此，大多數(shù)質(zhì)量***最后都不了了之。

從營造規(guī)范有序的汽車消費(fèi)氛圍和完善汽車***機(jī)制的角度，部門打造公正的汽車質(zhì)量鑒定平臺，已經(jīng)顯得尤為迫切。只有具有權(quán)威和便民的汽車鑒定機(jī)構(gòu)的投入使用，才能破解汽車領(lǐng)域的質(zhì)量***，改變汽車質(zhì)量問題不知道誰說了算的情況。

沒在4s店保養(yǎng)能不能享受質(zhì)保，怎樣投訴4s店

無需手續(xù)，只需攜帶維護(hù)手冊即可。全國性聯(lián)保，只要是4S廠家認(rèn)可即可維護(hù)。推薦去4S售后服務(wù)店看下使用指南。

一保、二保最好是按照四S店的通知按時或按公里數(shù)去做，否則，車輛一旦在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，就可能影響到保修，汽車制造廠也可能耍賴。

按照國內(nèi)汽車三包條例和各個汽車廠家的質(zhì)保政策，只要是通過正規(guī)渠道購買手續(xù)齊全的車輛就能享受相應(yīng)的保修服務(wù)。

比如兩年或5萬公里的質(zhì)保期，比如第一次5000公里或7000公里的免費(fèi)首保。無論在那里買車，只要所在地有該汽車品牌的4S店或特約維修站，就能享受到廠家相關(guān)的質(zhì)保服務(wù)。

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注意事項(xiàng)

1、最可能出現(xiàn)貓膩的項(xiàng)目

三濾：空氣濾清器、燃油濾清器、機(jī)油濾清器。清洗：清潔進(jìn)氣道，清潔節(jié)氣門，清潔噴油嘴。更換機(jī)油，四輪定位，火花塞清洗，底盤檢查，平時積累一些汽車保養(yǎng)維修知識是非常有用的，愛車出現(xiàn)一些小毛病自己也可以輕松搞定，不至于被維修人員忽悠。

2、核對車輛信息

如果修車單位相關(guān)信息如車牌號，底盤號，進(jìn)出廠時間等，記得要防止結(jié)算錯誤。如果有損壞配件要盡量回收，以防不良商家以次充好，給車主帶來隱患。

3、里程數(shù)

汽車故障比較嚴(yán)重的時候可能要把車子留在修理廠一陣子，這個時候就要記住里程數(shù)了，要防止不安分的修車師傅，把車子開出去玩耍，一般修車，及時加上一些試車的項(xiàng)目最遠(yuǎn)也不要超過20公里。4S店鋪和連鎖店會有免費(fèi)檢測的項(xiàng)目，周期性的做一些車況檢查是很必要的。

保修期內(nèi)維修沒在4s做保養(yǎng)可以保修嗎

經(jīng)常有車主向我們抱怨，4S店的維保收費(fèi)太貴了，而且有時候也會搞不好愛車或搞出新問題來。但愛車還沒有出質(zhì)保期，擔(dān)心去外面的修理廠保養(yǎng)，會被4S店以此為借口“脫?！薄Ｓ袀€問題一直不太確定，不在4S店保養(yǎng)，真的不能享受廠家質(zhì)保嗎？

我們先來看看一個案例：車主不在4S店保養(yǎng)索賠被拒，***判車主敗訴。

2017年9月19日，湖南沙市雨花區(qū)人民***開庭審理了一起民事訴訟，原告因購買的汽車變速箱出現(xiàn)故障向廠家申請索賠，廠家以沒有在4S店保養(yǎng)為由拒絕索賠，于是原告車主將廠家告上了法庭，結(jié)果敗訴！

新版《機(jī)動車維修管理規(guī)定》里面有提及，消費(fèi)者在車輛維修方面擁有自主選擇權(quán)，在質(zhì)保期內(nèi)不按廠商及4S店要求到4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)的車輛也不會失去質(zhì)保機(jī)會，那么這位車主為什么會敗訴

需要車主提供維修方的工商執(zhí)照、維修行業(yè)經(jīng)營許可、結(jié)算、配件購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權(quán)證明、出場竣工證明……看到這么些需要提供的證明，***車主心里一定不是滋味：你確定你不是在逗我？

所以，如果車主在質(zhì)保期內(nèi)沒有選擇4S店維修保養(yǎng)，車輛一旦出現(xiàn)問題，車主又不能提供相應(yīng)的材料，4S店及廠家將不會負(fù)責(zé)，特別是在發(fā)動機(jī)等關(guān)鍵零部件上。

通過以上案例，我們強(qiáng)烈建議小伙伴們好好研讀一下汽車三包法。

建議小伙伴們好好研讀一下三包法：

01、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第150號公布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第三章第十二條。銷售者銷售家用汽車產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合下列要求：明示由生產(chǎn)者約定的修理者名稱、地址和聯(lián)系電話等修理網(wǎng)點(diǎn)資料，但消費(fèi)者在上述修理網(wǎng)點(diǎn)中自主選擇修理者，不得限制。這意味著消費(fèi)者可以自由選擇修理廠保養(yǎng)，廠家不能強(qiáng)制。前提是該修理廠是合法、有資質(zhì)的。

02、《消費(fèi)者權(quán)益保***》

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保***》第二章第九條規(guī)定：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。這意味著車主在維修保養(yǎng)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選，自主選擇適合自己的修理者。問題來了，三包期內(nèi)在4S店以外的修理廠保養(yǎng)之后，車輛出現(xiàn)故障，4S店還會提供保修服務(wù)嗎？

答案是是否在有資質(zhì)的場所維修，是否能提供：需要車主提供維修方的工商執(zhí)照、維修行業(yè)經(jīng)營許可、結(jié)算、配件購使用證明還有配件合格證、資歷證明、能力證明、廠家授權(quán)證明、出場竣工證明。

根據(jù)2015年1月1日，由國家交通運(yùn)輸部、國家發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》中明確指出：汽車生產(chǎn)及其授權(quán)銷售、維修企業(yè)不得濫用汽車保修條款。只要消費(fèi)者按照使用說明書正確使用、維護(hù)、修理汽車產(chǎn)品，就不能以車主在外面修理廠保養(yǎng)為由，拒絕車主享受“三包”政策?！?/p>

那車主應(yīng)如何證明自己在非授權(quán)修理店的維保符合汽車生產(chǎn)廠家的，維修手冊規(guī)定和技術(shù)要求呢？

根據(jù)交通運(yùn)輸部2017年4月14日第二次修正的《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十四條的規(guī)定：機(jī)動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立機(jī)動車維修檔案，包括：

1、維修合同（托修單）

2、維修項(xiàng)目

3、維修人員及維修結(jié)算清單等

4、質(zhì)量檢驗(yàn)人員及質(zhì)量檢驗(yàn)單

5、竣工出廠合格證（副本）

所以小伙們，要在外面修理廠保養(yǎng)維修，別忘了按照法律規(guī)定審核相關(guān)資質(zhì)，索取相關(guān)證明。不然，便宜肯定有便宜的風(fēng)險，最后自己吃啞巴虧了更不劃算了。

總結(jié)：與其那么麻煩去審核去索取證明，不如安心在4S店保養(yǎng)維修，每個消費(fèi)客戶都是可以問清楚后再決定是否值得消費(fèi)，如果問下來，服務(wù)人員沒體現(xiàn)價值，客戶完全可以不消費(fèi)。

希望對你有幫助，來自湛江金富汽車的從業(yè)者！

保修期內(nèi)沒在4s做保養(yǎng)是可以保修的。廠商不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》第十一條 限制濫用汽車保修條款，保障消費(fèi)者維修選擇權(quán)。貫徹落實(shí)反壟斷法、反不正當(dāng)競爭法及消費(fèi)者權(quán)益保***和汽車三包規(guī)定，保障消費(fèi)者的維修消費(fèi)選擇權(quán)和汽車產(chǎn)品保修權(quán)利。

汽車生產(chǎn)及其授權(quán)銷售、維修企業(yè)（包括進(jìn)口汽車經(jīng)營企業(yè)）應(yīng)告知消費(fèi)者按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理汽車產(chǎn)品，不得限制、干預(yù)消費(fèi)者自主選擇維修企業(yè)和維修服務(wù)，不得以汽車在“三包”期限內(nèi)選擇非授權(quán)維修服務(wù)為理由拒絕提供維修服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條 在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時費(fèi)和材料費(fèi)）。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)、變速器。發(fā)動機(jī)、變速器的主要零件的種類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

百度百科——關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見

人民網(wǎng)——不在4S店保養(yǎng) 不影響保修