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上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例（2006年修正本）
（1995年6月16日上海市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過(guò) 根據(jù)19年5月27日上海市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十六次會(huì)議《關(guān)于修改〈上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例〉的決定》第一次修正 根據(jù)2001年1月17日上海市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議《關(guān)于修改〈上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例〉的決定》第二次修正 根據(jù)2003年10月10日上海市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議《關(guān)于修改〈上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例〉的決定》第三次修正 根據(jù)2006年6月22日上海市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議《關(guān)于修改〈上海市出租汽車(chē)管理?xiàng)l例〉的決定》第四次修正）
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)本市出租汽車(chē)的管理，提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)者）及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需要，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本條例。
第二條 本條例所稱的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶意愿提供客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的客車(chē)。
客運(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
車(chē)輛租賃服務(wù)是指向用戶出租不配備駕駛員的客運(yùn)車(chē)輛，并且按照時(shí)間收費(fèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條 本條例適用于本市出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員和乘客、用戶以及與出租汽車(chē)業(yè)務(wù)相關(guān)的單位、個(gè)人。
第四條 上海市城市交通管理局（以下簡(jiǎn)稱市交通局）是本市出租汽車(chē)行業(yè)的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)本條例的組織實(shí)施；其所屬的上海市城市交通運(yùn)輸管理處（以下簡(jiǎn)稱市運(yùn)輸管理處）負(fù)責(zé)具體實(shí)施本市出租汽車(chē)客運(yùn)的日常管理工作，并直接對(duì)黃浦、盧灣、徐匯、長(zhǎng)寧、靜安、普陀、閘北、虹口、楊浦等區(qū)的出租汽車(chē)客運(yùn)進(jìn)行日常管理和監(jiān)督；市交通局所屬的上海市城市交通行政執(zhí)法總隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱市交通執(zhí)法總隊(duì)）具體負(fù)責(zé)本市出租汽車(chē)客運(yùn)監(jiān)督檢查工作，并按照本條例的規(guī)定實(shí)施行政處罰。
浦東新區(qū)以及閔行、寶山、嘉定、金山、松江、南匯、奉賢、青浦、崇明等區(qū)、縣交通行政管理部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱區(qū)縣交通行政管理部門(mén)）負(fù)責(zé)組織本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)客運(yùn)管理工作。區(qū)縣交通行政管理部門(mén)所屬的交通運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)客運(yùn)日常管理和監(jiān)督工作；區(qū)縣交通行政管理部門(mén)所屬的交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)具體實(shí)施本行政區(qū)域內(nèi)出租汽車(chē)客運(yùn)監(jiān)督檢查工作，并按照本條例的規(guī)定實(shí)施行政處罰。
本市有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條 本市的出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)與其他公共交通客運(yùn)方式協(xié)調(diào)發(fā)展。
出租汽車(chē)的數(shù)量、停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）、營(yíng)業(yè)站和調(diào)度網(wǎng)絡(luò)等的發(fā)展規(guī)劃和，由市交通局根據(jù)城市建設(shè)和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況編制，報(bào)市人民批準(zhǔn)后實(shí)施。
第六條 出租汽車(chē)行業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)。
出租汽車(chē)的營(yíng)運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用征繳標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一制訂，做到公平、合理。
第七條 出租汽車(chē)行業(yè)管理部門(mén)及其工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理，秉公辦事，文明服務(wù)。
第八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本條例，維護(hù)乘客、用戶的合法權(quán)益和從業(yè)人員的正當(dāng)權(quán)益。
第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第九條 從事客運(yùn)服務(wù)的企業(yè)，必須符合下列條件：
（一）有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
（二）有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
（三）有符合規(guī)定要求的質(zhì)檢、安全等管理人員和駕駛員；
（四）有與經(jīng)營(yíng)方案相配套的經(jīng)營(yíng)管理制度。
第十條 從事客運(yùn)服務(wù)的個(gè)體工商戶，必須符合下列條件：
（一）有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車(chē)輛和相應(yīng)的資金；
（二）有符合規(guī)定要求的停車(chē)場(chǎng)地；
（三）有駕駛出租汽車(chē)二年以上的經(jīng)歷；
（四）有市交通局等部門(mén)認(rèn)可的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)出具的接受委托管理的證明。
第十一條 出租汽車(chē)駕駛員必須具備下列條件：
（一）有本市常住戶籍；
（二）有初中以上文化程度；
（三）有本市公安部門(mén)核發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證；
（四）經(jīng)出租汽車(chē)職業(yè)培訓(xùn)合格；
（五）遵守法律、法規(guī)。
被取消客運(yùn)服務(wù)資格的駕駛員，自取消資格之日起五年內(nèi)不得擔(dān)任出租汽車(chē)駕駛員。
第十二條 從事車(chē)輛租賃服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，必須符合第九條第（一）、（二）、（四）項(xiàng)的規(guī)定。
第十三條 從事客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)向市交通局提出申請(qǐng)并且提供有關(guān)的文件和資料；其中從事區(qū)域性客運(yùn)服務(wù)的企業(yè)，只需向區(qū)縣交通行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)并且提供有關(guān)的文件和資料。
市交通局或者區(qū)縣交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)和有關(guān)的文件、資料后三十日內(nèi)，根據(jù)本市出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的以及申請(qǐng)者的條件作出審核決定。核準(zhǔn)的，發(fā)給許可憑證；不核準(zhǔn)的，書(shū)面通知申請(qǐng)人。
第十四條 經(jīng)核準(zhǔn)從事客運(yùn)服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的企業(yè)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)持市交通局或者區(qū)縣交通行政管理部門(mén)核發(fā)的許可憑證，分別向有關(guān)部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、專用車(chē)輛牌照和保險(xiǎn)等手續(xù)。
對(duì)按照前款規(guī)定辦妥手續(xù)的，由市交通局或者區(qū)縣交通行政管理部門(mén)發(fā)給經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證書(shū)，由市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)發(fā)給車(chē)輛營(yíng)運(yùn)資格證件，由市運(yùn)輸管理處發(fā)給駕駛員營(yíng)運(yùn)資格證件。
經(jīng)核準(zhǔn)從事區(qū)域性出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)營(yíng)運(yùn)。
本市車(chē)輛未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；非本市車(chē)輛不得用于起點(diǎn)和終點(diǎn)在本市行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十五條 從事客運(yùn)服務(wù)的個(gè)體工商戶聘用的駕駛員應(yīng)當(dāng)符合本條例第十一條的規(guī)定，并須自聘用之日起十日內(nèi)向市運(yùn)輸管理處備案。
被聘用的駕駛員發(fā)生違反本條例的行為，聘用者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十六條 市交通局、區(qū)縣交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)每年對(duì)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)進(jìn)行復(fù)審。
第十七條 經(jīng)營(yíng)者變更工商登記項(xiàng)目或者歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)憑有關(guān)部門(mén)的證明，自變更或者歇業(yè)之日起十日內(nèi)向市交通局或者區(qū)縣交通行政管理部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。
第三章 客運(yùn)服務(wù)管理
第十八條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛的管理：
（一）不得將客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛交于無(wú)準(zhǔn)營(yíng)證的人員駕駛；
（二）客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛需連續(xù)停業(yè)十天以上的，須向市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案；
（三）客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛需退出營(yíng)業(yè)的，須向市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理注銷(xiāo)手續(xù)；
（四）符合其他有關(guān)規(guī)定。
客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛必須達(dá)到下列要求：
（一）車(chē)身、車(chē)廂和行李廂整潔；
（二）路碼表和空調(diào)等設(shè)施完好；
（三）營(yíng)運(yùn)資格證件和專用車(chē)輛牌照清晰、有效；
（四）車(chē)廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)名稱、監(jiān)督電話、車(chē)牌號(hào)等服務(wù)標(biāo)志；
（五）中、小客車(chē)按照規(guī)定裝置計(jì)價(jià)器；
（六）小客車(chē)按照規(guī)定裝置防劫車(chē)設(shè)施和頂燈；
（七）符合客運(yùn)服務(wù)規(guī)范對(duì)車(chē)輛的其他要求。
經(jīng)市運(yùn)輸管理處批準(zhǔn)的特種客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛可不受前款（四）、（五）、（六）項(xiàng)規(guī)定的限制。
第十九條 客運(yùn)服務(wù)實(shí)行揚(yáng)手招車(chē)、電話預(yù)訂和站點(diǎn)租乘等方式。
經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)為乘客提供方便、及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全、文明的服務(wù)，對(duì)老、弱、病、殘、孕以及急需搶救的人員優(yōu)先供車(chē)。
遇有搶險(xiǎn)救災(zāi)、主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車(chē)嚴(yán)重不足、重大活動(dòng)等特殊情況時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)服從市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮。
第二十條 經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行由市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并且按照規(guī)定使用由市交通局會(huì)同市稅務(wù)部門(mén)印制的車(chē)費(fèi)。
客運(yùn)車(chē)費(fèi)中包括乘客意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)。
第二十一條 市交通局、區(qū)縣交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安部門(mén)在本市商業(yè)中心地區(qū)、居住區(qū)和主要道路上，根據(jù)方便乘客的原則和道路條件設(shè)置有明顯標(biāo)志的出租汽車(chē)上、下乘客的臨時(shí)?？奎c(diǎn)。
第二十二條 機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客運(yùn)碼頭、長(zhǎng)途汽車(chē)站和其他客流集散的公共場(chǎng)所，以及新建居住區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站及相應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)地。
各主要的出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站向全行業(yè)開(kāi)放，由市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指定的有關(guān)企業(yè)進(jìn)行日常管理，但不得獨(dú)攬經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。進(jìn)站營(yíng)業(yè)的車(chē)輛必須服從統(tǒng)一調(diào)度，接受管理。
統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)的出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站及相應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)地，需關(guān)閉或者改變用途的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃管理部門(mén)和公安部門(mén)批準(zhǔn)，并自批準(zhǔn)之日起十日內(nèi)向市交通局或者區(qū)縣交通行政管理部門(mén)備案。
第二十三條 向全行業(yè)開(kāi)放的出租汽車(chē)營(yíng)業(yè)站的調(diào)度員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）佩戴服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔，文明禮貌；
（二）有車(chē)必供，按序調(diào)派，并且及時(shí)調(diào)集車(chē)輛疏散乘客；
（三）制止駕駛員拒絕運(yùn)送乘客和不服從調(diào)派的行為。
第二十四條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
（一）衣著整潔，文明禮貌，不在車(chē)廂內(nèi)吸煙；
（二）攜帶符合規(guī)定的營(yíng)運(yùn)資格證件；
（三）上、下客時(shí)按照規(guī)定停車(chē)；
（四）按照合理路線或者乘客要求的路線行駛；
（五）按照規(guī)定操作計(jì)價(jià)器；
（六）按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并且出具車(chē)費(fèi)；
（七）符合其他有關(guān)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范的要求。
第二十五條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員不得拒絕乘客的運(yùn)送要求，有下列行為之一的屬拒絕運(yùn)送乘客的行為：
（一）所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟空車(chē)標(biāo)志燈后，遇乘客招手，停車(chē)后不載客的；
（二）所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟空車(chē)標(biāo)志燈后，在營(yíng)業(yè)站內(nèi)不服從調(diào)派的；
（三）所駕駛的車(chē)輛開(kāi)啟空車(chē)標(biāo)志燈后，在客運(yùn)集散點(diǎn)或者道路邊待租時(shí)拒絕載客的；
（四）載客營(yíng)運(yùn)途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的。
第二十六條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守本條例和交通管理的規(guī)定，不得在車(chē)輛行駛中、遇紅燈停駛時(shí)或者禁止停車(chē)的地方攔車(chē)。
乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車(chē)，并且遵守下列規(guī)定：
（一）不亂扔廢棄物，不吸煙，不污損車(chē)輛；
（二）不攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品；
（三）不提出使駕駛員違反本條例和交通管理規(guī)定的要求；
（四）醉酒者和患者乘車(chē)須有人監(jiān)護(hù)；
（五）遵守其他的有關(guān)規(guī)定。
第二十七條 乘客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付車(chē)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用。
乘客遇有下列情況之一時(shí)，可拒絕支付車(chē)費(fèi)：
（一）租乘的中、小客車(chē)無(wú)計(jì)價(jià)器或者有計(jì)價(jià)器不使用的；
（二）駕駛員不出具車(chē)費(fèi)或者有關(guān)憑證的；
（三）租乘的客車(chē)在起步費(fèi)里程內(nèi)發(fā)生故障，無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的。
第二十八條 遇有乘客需要出市境或者夜間去郊縣、冷僻地區(qū)時(shí)，客運(yùn)服務(wù)駕駛員可要求乘客隨同到就近的公安機(jī)關(guān)辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，并報(bào)告其所在的客運(yùn)服務(wù)企業(yè)。乘客應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十九條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員對(duì)不遵守本條例第二十六條、第二十八條規(guī)定的乘客可拒絕提供運(yùn)送服務(wù)。
第三十條 客運(yùn)服務(wù)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客在車(chē)輛上的失物，應(yīng)當(dāng)及時(shí)設(shè)法歸還；無(wú)法歸還的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上交所在企業(yè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管，并及時(shí)報(bào)告市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。
乘客在客運(yùn)服務(wù)車(chē)輛上失物的，可憑車(chē)費(fèi)向客運(yùn)服務(wù)企業(yè)或者市運(yùn)輸管理處、區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)掛失。
第三十一條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)填報(bào)客運(yùn)服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第三十二條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納營(yíng)業(yè)稅、養(yǎng)路費(fèi)和客運(yùn)管理費(fèi)等稅、費(fèi)。
第四章 車(chē)輛租賃服務(wù)管理
第三十三條 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立、健全車(chē)輛租賃服務(wù)管理制度，并遵守下列規(guī)定：
（一）按照批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)業(yè)；
（二）按照市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；
（三）使用由市交通局會(huì)同市稅務(wù)部門(mén)印制的車(chē)費(fèi)；
（四）按照規(guī)定向市運(yùn)輸管理處填報(bào)車(chē)輛租賃服務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
（五）按照規(guī)定繳納營(yíng)業(yè)稅、養(yǎng)路費(fèi)和客運(yùn)管理費(fèi)等稅、費(fèi)。
第三十四條 租賃服務(wù)車(chē)輛必須達(dá)到下列要求：
（一）機(jī)件性能完好；
（二）車(chē)身、車(chē)廂和行李廂整潔；
（三）空調(diào)、音響等設(shè)施完好；
（四）營(yíng)運(yùn)資格證件和專用車(chē)輛牌照清晰、有效。
租賃服務(wù)車(chē)輛不得裝置計(jì)價(jià)器和頂燈。
租賃服務(wù)車(chē)輛需退出營(yíng)業(yè)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向市運(yùn)輸管理處辦理有關(guān)注銷(xiāo)手續(xù)。
第三十五條 用戶承租車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)證明或者證件。經(jīng)營(yíng)者可要求用戶提供相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)?；蛘哂删哂写鷥斈芰φ咛峁?dān)保。
租賃服務(wù)車(chē)輛的駕駛員，必須持有中華人民共和國(guó)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
第三十六條 經(jīng)營(yíng)者從事車(chē)輛租賃服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，與用戶簽訂租賃合同。
第三十七條 用戶承租車(chē)輛后，不得擅自轉(zhuǎn)租或者利用承租的車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)。
第五章 檢查和投訴
第三十八條 市運(yùn)輸管理處、市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)的監(jiān)督和檢查。客運(yùn)管理人員在客流集散點(diǎn)和道路上對(duì)出租汽車(chē)執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)穿著識(shí)別服裝，佩戴值勤標(biāo)志。
市運(yùn)輸管理處、區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者與從業(yè)人員簽訂的經(jīng)營(yíng)承包合同進(jìn)行監(jiān)督。
第三十九條 市運(yùn)輸管理處、區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度，接受對(duì)違反本條例行為的投訴和社會(huì)監(jiān)督。
投訴者應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)證據(jù)。
第四十條 市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)接受投訴后，應(yīng)當(dāng)在接受之日起一個(gè)月內(nèi)處理完畢，但情況復(fù)雜的，可以在三個(gè)月內(nèi)處理完畢。
經(jīng)營(yíng)者接受投訴后，應(yīng)當(dāng)在接受之日起十日內(nèi)作出答復(fù)。對(duì)答復(fù)有異議的，可以向市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)投訴。
第四十一條 出租汽車(chē)從業(yè)人員發(fā)生違反本條例行為或者被投訴后，其所在企業(yè)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)指派專人陪同從業(yè)人員到市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)接受查詢。
市交通執(zhí)法總隊(duì)和區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)客運(yùn)服務(wù)駕駛員違反本條例的行為實(shí)行記錄制度。達(dá)到一定記錄次數(shù)的客運(yùn)服務(wù)駕駛員，應(yīng)當(dāng)參加由市運(yùn)輸管理處組織的教育培訓(xùn)。記錄制度的具體規(guī)定由市交通局制定。
第四十二條 乘客與出租汽車(chē)從業(yè)人員對(duì)供車(chē)、收費(fèi)有爭(zhēng)議時(shí)，可以當(dāng)即到市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)處理。租乘時(shí)起至受理時(shí)止的車(chē)費(fèi)由責(zé)任者承擔(dān)。
乘客投訴計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)的，市運(yùn)輸管理處或者區(qū)縣運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)即封存計(jì)價(jià)器及其附設(shè)裝置，并且將其送技術(shù)監(jiān)督部門(mén)校驗(yàn)。由此發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任者承擔(dān)。
第四十三條 投訴超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，受理單位查實(shí)后可以對(duì)投訴者獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章 法律責(zé)任
第四十四條 對(duì)經(jīng)營(yíng)者違反本條例的行為，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照下列規(guī)定給予處罰：
（一）違反第九條，第十條，第十二條的，責(zé)令限期整改；
（二）違反第十七條，第十八條第二款，第二十二條第二款，第三十四條，第四十條第二款，第四十一條的，責(zé)令其改正，可處二百元以上二千元以下罰款；
（三）違反第十八條第一款，第十九條第三款的，責(zé)令其改正，可處二千元以上五千元以下罰款；
（四）違反第二十條第一款，第三十三條第（一）、（二）、（三）項(xiàng)的，沒(méi)收其非法所得，可并處一千元以上五千元以下罰款；
（五）違反第二十二條第三款的，責(zé)令其限期改正；逾期不改正的，可處一百元以上一千元以下罰款；
經(jīng)營(yíng)者違反第三十一條，第三十二條，第三十三條第（四）、（五）項(xiàng)的，按照法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
經(jīng)營(yíng)者違反本條例情節(jié)嚴(yán)重的，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令其部分或者全部車(chē)輛暫停營(yíng)業(yè)十五天以下，或者由市交通局、區(qū)縣交通行政管理部門(mén)取消其出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)資格。
第四十五條 對(duì)客運(yùn)服務(wù)駕駛員違反本條例的行為，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)按照下列規(guī)定給予處罰：
（一）違反第十四條第三款的，責(zé)令其立即改正，可并處二百元罰款；
（二）違反第二十條第一款，第二十四條第（四）、（五）、（六）項(xiàng)的，沒(méi)收其非法所得，可并處二百元以上二千元以下罰款；
（三）違反第二十二條第二款，第二十四條第（一）、（二）、（三）、（七）項(xiàng)的，責(zé)令其改正，可并處警告或者五十元以上二百元以下罰款；
（四）違反第二十五條的，責(zé)令其暫停營(yíng)業(yè)十五天，并處二百元罰款。
駕駛員違反本條例情節(jié)嚴(yán)重的，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令其暫停營(yíng)業(yè)十五天以下，或者取消其客運(yùn)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)資格。
第四十六條 對(duì)違反第二十三條的營(yíng)業(yè)站調(diào)度員，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，可并處二十元以上一百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其調(diào)度資格。
第四十七條 乘客違反第二十六條第二款，造成車(chē)輛損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償；違反第二十七條第一款的，可以到公安機(jī)關(guān)或者市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)處理。
第四十八條 用戶違反第三十七條的，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，沒(méi)收非法所得，可并處一千元以上三千元以下罰款。
第四十九條 擅自從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)沒(méi)收其非法所得，并處二千元以上五萬(wàn)元以下的罰款。
有前款規(guī)定的違法行為的，市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以將車(chē)輛扣押，并且出具扣押證明?？垩汉蟀雌诼男行姓幜P決定的，市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即解除扣押，并歸還扣押的車(chē)輛；逾期不履行行政處罰決定的，市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以將扣押的車(chē)輛按照有關(guān)規(guī)定拍賣(mài)。
第五十條 對(duì)拒絕接受或者阻礙客運(yùn)管理人員檢查的，由市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，并處二百元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以責(zé)令其暫停營(yíng)業(yè)十五天以下。
妨礙客運(yùn)管理人員執(zhí)行公務(wù)，違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的，由公安機(jī)關(guān)給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第五十一條 對(duì)被取消出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)資格的經(jīng)營(yíng)者，市交通局、區(qū)縣交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)工商部門(mén)依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并且由稅務(wù)、公安部門(mén)注銷(xiāo)稅務(wù)登記，收繳車(chē)費(fèi)和出租汽車(chē)專用牌照。
第五十二條 對(duì)違反本條例行為的處罰，可以合并適用。
第五十三條 對(duì)違反本條例的行為作出行政處罰決定前，市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以滯留駕駛員營(yíng)運(yùn)資格證件，并且出具滯留證明，要求當(dāng)事人在規(guī)定的期限內(nèi)到指定地點(diǎn)接受處理。
市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)縣交通執(zhí)法機(jī)構(gòu)作出行政處罰，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》的規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條 當(dāng)事人對(duì)具體行政行為不服的，可以按照《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》和《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的規(guī)定，申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民******。
當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定逾期不申請(qǐng)復(fù)議、不***又不履行的，由作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民***強(qiáng)制執(zhí)行。
第五十五條 客運(yùn)管理人員或者有關(guān)行政管理人員違反本條例，***、***、***的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第七章 附則
第五十六條 本條例的具體應(yīng)用問(wèn)題，由市交通局負(fù)責(zé)解釋。
第五十七條 本條例自1995年9月1日起施行。
上海機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)牌照辦理地點(diǎn)
一、原因然而，如此巨大的一個(gè)王國(guó)，怎么會(huì)走向衰落并最終破產(chǎn)倒閉呢？深究齊根，我們不難發(fā)現(xiàn)，有許許多多的因素?cái)[在我們面前。我們做了個(gè)調(diào)查，就最近網(wǎng)上網(wǎng)友們盛行的說(shuō)法是：1、致命般昂貴的養(yǎng)老金和醫(yī)療保健等。讓通用汽車(chē)的財(cái)務(wù)喪失了靈活性，最終也喪失了資金；2、不斷瘋漲的石油價(jià)格，讓通用非常耗油的運(yùn)動(dòng)型多用途車(chē)(SUV)和卡車(chē)的銷(xiāo)量冷卻下來(lái)；3、公司又沒(méi)能夠盡早投資研發(fā)混合動(dòng)力型轎車(chē)更是另一大原因；4、汽車(chē)銷(xiāo)量下跌、產(chǎn)品組合惡化、原材料成本上漲是汽車(chē)公司的盈利大幅減少的表層原因；5、深層次競(jìng)爭(zhēng)力上的不足。戰(zhàn)略上的失誤。組織上的缺陷。是其深層問(wèn)題所在。從上述網(wǎng)友們的議論中，我們還是可以看出些問(wèn)題，大概也不會(huì)相差太大，但畢竟不是專業(yè)人士，歸納的不精辟，也不夠具體。著名的汽車(chē)評(píng)論專家莎朗-希爾克-卡蒂(SharonSilkeCarty)在USATODAY發(fā)表文章就指出，通用汽車(chē)如果只面臨一大錯(cuò)誤，該公司還有可能避免周一破產(chǎn)的厄運(yùn)。但通用汽車(chē)曾做出很多錯(cuò)誤決定，以下是促使通用汽車(chē)走向破產(chǎn)的七大因素：1.沒(méi)有提早申請(qǐng)破產(chǎn)2005年，通用汽車(chē)就曾被問(wèn)及申請(qǐng)破產(chǎn)是否更有利于該公司削減勞動(dòng)力成本、債務(wù)以及過(guò)多經(jīng)銷(xiāo)商，但時(shí)任通用汽車(chē)CEO里克-瓦格納(RickWagoner)直到下臺(tái)之前，仍堅(jiān)決反對(duì)通用汽車(chē)申請(qǐng)破產(chǎn)。WeissResearch總裁馬丁-韋斯(MartinWeiss)表示，如果通用汽車(chē)2005年申請(qǐng)破產(chǎn)，情況對(duì)每個(gè)人都會(huì)更好，因?yàn)楫?dāng)時(shí)通用汽車(chē)更加強(qiáng)勁，而且經(jīng)濟(jì)狀況也較好，能夠吸收通用汽車(chē)的裁員。2.激勵(lì)措施過(guò)多2001年911后，通用汽車(chē)因取快速果決舉措而飽受贊譽(yù)：向消費(fèi)者提供5年零息信貸。但之后數(shù)年，通用汽車(chē)不斷提高激勵(lì)舉措。Edmunds行業(yè)分析師杰西-托普瑞克(JesseToprak)表示，一旦通用汽車(chē)提供大規(guī)模激勵(lì)措施，就會(huì)不可自拔，因?yàn)槠渌?a href="/tags-j-z-z.html" target="_blank" class="839ce71c9250cbfe relatedlink">競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)提供激勵(lì)措施。3.放棄EV1電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目瓦格納曾表示，他最大的錯(cuò)誤就是放棄EV1電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目。通用汽車(chē)放棄了在電動(dòng)車(chē)技術(shù)方面的絕大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，讓豐田Prius混合動(dòng)力車(chē)后來(lái)居上。已經(jīng)退休的全美汽車(chē)工人聯(lián)合會(huì)(UAW)代表阿爾-本奇克(AlBenchich)表示，放棄EV1電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目后，通用汽車(chē)喪失了讓美國(guó)在清潔能源汽車(chē)制造方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。4.出售GMAC的控股權(quán)很多年來(lái)，關(guān)于通用汽車(chē)的一個(gè)笑話就是說(shuō)該公司是一家制造汽車(chē)的銀行。通用汽車(chē)金融服務(wù)公司GMAC的收入總是高于該公司汽車(chē)業(yè)務(wù)。2006年，因面臨現(xiàn)金短缺，通用汽車(chē)將GMAC51%的股份出售給私募股權(quán)基金Cerberus。業(yè)務(wù)重組咨詢公司O'Keefe&Associates總裁帕特-奧凱弗(PatO'Keefe)表示：“這是一項(xiàng)重大錯(cuò)誤。GMAC是通用汽車(chē)的搖錢(qián)樹(shù)?！?.忽略杰羅姆-約克的看法2005年秋天，億萬(wàn)富翁柯克-科克里安(KirkKerkorian)收購(gòu)了通用汽車(chē)10%的股票，成為通用汽車(chē)最大股東。然后他讓自己的助手杰羅姆-約克(JeromeYork)擔(dān)任通用汽車(chē)董事，并努力促使通用汽車(chē)與日產(chǎn)和雷諾結(jié)盟。盡管此次結(jié)盟沒(méi)有成功，但約克展示出了他的遠(yuǎn)見(jiàn)。約克在2006年早些時(shí)候就表示，通用汽車(chē)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)份額和收入預(yù)期持更現(xiàn)實(shí)的看法、削減多余產(chǎn)品和品牌、出售或關(guān)閉并不賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，并以全新的視角看待通用汽車(chē)。他還表示，需要快速取上述措施。約克8個(gè)月后就辭去了通用汽車(chē)董事一職，并向通用汽車(chē)董事會(huì)發(fā)送了一封措辭嚴(yán)厲的信件，稱他對(duì)通用汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)能力持保留意見(jiàn)。6.收購(gòu)菲亞特股份的失誤通用汽車(chē)以24億美元股票收購(gòu)菲亞特20%股份看似是一份劃算的交易，該交易能提高通用汽車(chē)在歐洲的市場(chǎng)份額并增強(qiáng)通用汽車(chē)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)稍后菲亞特CEO賈尼-阿涅利(GianniAgnelli)去世，通用汽車(chē)收購(gòu)菲亞特的問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。根據(jù)交易條款，菲亞特有權(quán)迫使通用汽車(chē)收購(gòu)全部股份。但通用汽車(chē)2005年決定向菲亞特支付20億美元，取消菲亞特這一權(quán)利。菲亞特利用這些資金重獲活力，現(xiàn)在，菲亞特將成為克萊斯勒的所有者。7.對(duì)卡車(chē)市場(chǎng)繁榮反應(yīng)過(guò)度通用汽車(chē)經(jīng)常因生產(chǎn)過(guò)多運(yùn)動(dòng)型多功能車(chē)(SUV)而受到批評(píng)，不過(guò)福特1990年最初推出ExplorerSUV時(shí)，SUV并沒(méi)得到通用汽車(chē)的重視。瓦格納說(shuō)：“我們一直將自己視為一家‘轎車(chē)’公司?！薄M意請(qǐng)納
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地址：上海市崇明區(qū)城橋鎮(zhèn)鼓浪嶼路901號(hào)。
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4、奉賢區(qū)交警支隊(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)管理?
地址：上海市奉賢區(qū)滬杭公路2142號(hào)。
電話：24069433。?
擴(kuò)展資料
《機(jī)動(dòng)車(chē)登記規(guī)定》中規(guī)定：
第四十五條? 機(jī)動(dòng)車(chē)具有下列情形之一，需要臨時(shí)上道路行駛的，機(jī)動(dòng)車(chē)所有人應(yīng)當(dāng)向車(chē)輛管理所申領(lǐng)臨時(shí)行駛車(chē)號(hào)牌：?
（一）未銷(xiāo)售的；?
（二）購(gòu)買(mǎi)、調(diào)撥、贈(zèng)予等方式獲得機(jī)動(dòng)車(chē)后尚未注冊(cè)登記的；?
（三）進(jìn)行科研、定型試驗(yàn)的；?
（四）因軸荷、總質(zhì)量、外廓尺寸超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不予辦理注冊(cè)登記的特型機(jī)動(dòng)車(chē)。
上海市公安局交通警察總隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)交通安全服務(wù)管理平臺(tái)-服務(wù)導(dǎo)航-申領(lǐng)新車(chē)臨時(shí)號(hào)牌
2022年上海網(wǎng)約車(chē)新政
大家都知道，大部分證件都是有有效期的，有效期到了，我們需要審核換發(fā)證件，或者重新辦理，、駕駛證等都不例外。下面太平洋汽車(chē)網(wǎng)小編針對(duì)上海駕駛證換證辦理咨詢電話是多少的相關(guān)問(wèn)題向大家介紹，歡迎大家的閱讀，也希望對(duì)您有所幫助。
一、上海駕駛證換證辦理咨詢電話是多少
1、上海市公安局交通警察總隊(duì)車(chē)輛管理所
電話：021-62690606;021-58123456
2、上海市公安局交通警察總隊(duì)車(chē)輛管理所
3、嘉定區(qū)車(chē)輛管理所
電話：021-69160732;021-69160900
021-6488184;021-64881842;021-62690606;021-64987070
二、上海駕駛證換證辦理所需資料
1、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申請(qǐng)表》(領(lǐng)取方式：車(chē)管所各分所、各區(qū)(縣)交警支(大)隊(duì)駕駛?cè)斯芾泶翱?、駕校、駕駛證專用數(shù)碼照片拍攝點(diǎn)、公安門(mén)戶網(wǎng)站下載打印);
2、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)说拿骷?a href="/tags-f-y-j.html" target="_blank" class="960a839ce71c9250 relatedlink">復(fù)印件;
3、原機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證;
4、數(shù)碼照片;
5、上海市衛(wèi)生局確認(rèn)的區(qū)(縣)級(jí)以上醫(yī)院，或者上海市疾病預(yù)防控制中心及其下屬的健康檢查站，或者駐滬部隊(duì)團(tuán)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的身體條件證明;屬于申請(qǐng)駕駛殘疾人專用小型自動(dòng)擋載客汽車(chē)的，應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)指定的專門(mén)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)身體條件的證明。
6、因入伍、退役、更換護(hù)照、號(hào)碼變更等原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嗣鞯姆N類、號(hào)碼等信息發(fā)生變化，且與全國(guó)公安交通管理信息系統(tǒng)記載的信息不符的，應(yīng)同時(shí)提供入伍、退役、更換護(hù)照、號(hào)碼變更等相關(guān)證明，但姓名與出生日期不可更改;
7、持有大型客車(chē)、牽引車(chē)、城市公交車(chē)、中型客車(chē)、大型貨車(chē)駕駛證在一個(gè)記分周期內(nèi)有記分的，以及持有其他準(zhǔn)駕車(chē)型駕駛證發(fā)生交通事故造成人員死亡承擔(dān)同等以上責(zé)任未被吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的駕駛?cè)?，還需提交公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)出具的接受教育的憑證。
三、上海駕駛證辦理程序編輯
機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)嘶虼砣藬y帶上述材料到車(chē)輛管理所分所的受理窗口辦理機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證轉(zhuǎn)入換證手續(xù)，同時(shí)接受審驗(yàn)。
辦理轉(zhuǎn)入換證時(shí)，距機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證有效期滿不足九十日的，可以同時(shí)辦理有效期滿換證業(yè)務(wù)。本記分周期內(nèi)當(dāng)時(shí)無(wú)記分的大型客車(chē)、牽引車(chē)、城市公交車(chē)、中型客車(chē)、大型貨車(chē)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)耍缭诒居浄种芷诮Y(jié)束前有記分的，還應(yīng)當(dāng)按規(guī)定參加審驗(yàn)。
以上就是小編精心為大家準(zhǔn)備的湘潭機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)移登記辦理需要哪些費(fèi)用及其相關(guān)問(wèn)題的詳細(xì)內(nèi)容，大家可以知道上海的車(chē)管所不是唯一的，大家可以就近選擇咨詢。如果您還有其他相關(guān)的問(wèn)題，可以咨詢太平洋汽車(chē)網(wǎng)!他們會(huì)為您作出專業(yè)的解答。
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上海汽車(chē)租賃公司電話和地址
隨著智能手機(jī)的普及，我們的生活也變得更加的便利，出門(mén)前打一個(gè)網(wǎng)約車(chē)，出門(mén)就能乘坐，免去了等出租或者公交的煩惱，為我們節(jié)約了時(shí)間。那么上海市網(wǎng)約車(chē)新政是什么呢?今天華律小編就給大家收集整理了關(guān)于這方面的法律知識(shí)，希望對(duì)您有所幫助。
2020年上海網(wǎng)約車(chē)新政
上海市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理若干規(guī)定
(2016年12月21日上海市人民令第48號(hào)公布)
第一條(目的與依據(jù))
為了貫徹落實(shí)《院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》相關(guān)要求，規(guī)范本市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條(適用范圍)
本規(guī)定適用于本市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)約車(chē))經(jīng)營(yíng)服務(wù)及其相關(guān)管理活動(dòng)。
第三條(發(fā)展原則)
本市網(wǎng)約車(chē)發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持依法管理、綠色環(huán)保、安全運(yùn)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保障消費(fèi)者合法權(quán)益的原則。
第四條(運(yùn)價(jià))
本市網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第五條(管理部門(mén))
市交通行政管理部門(mén)是本市網(wǎng)約車(chē)的行政主管部門(mén)，其所屬的上海市城市交通運(yùn)輸管理處負(fù)責(zé)網(wǎng)約車(chē)的具體管理和監(jiān)督工作。
本市公安、人力社會(huì)保障、發(fā)展改革、環(huán)保、稅務(wù)、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息化、金融服務(wù)、網(wǎng)信以及國(guó)家駐滬通信、保險(xiǎn)監(jiān)督等部門(mén)按照各自職責(zé)，實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理。
第六條(網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)條件)
在本市申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力。具體條件除符合《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦
法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：
(一)非本市注冊(cè)的企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)在本市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；
(二)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)接入市交通行政管理部門(mén)的行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)；
(三)在本市有與注冊(cè)車(chē)輛數(shù)和駕駛員人數(shù)相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和管理人員；
(四)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
第七條(網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)申請(qǐng)材料)
在本市申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，除向市交通行政管理部門(mén)提交《辦法》規(guī)定的材料外，還應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
(一)注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)出具的線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果報(bào)告；
(二)在本市的辦公場(chǎng)所、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和管理人員等信息。
第八條(網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛條件)
在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛，除符合《辦法》規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)在本市注冊(cè)登記；
(二)達(dá)到本市規(guī)定的可予以注冊(cè)登記的機(jī)動(dòng)車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn)；
(三)車(chē)輛軸距達(dá)到2600毫米以上；
(四)通過(guò)營(yíng)業(yè)性車(chē)輛環(huán)保和安全性能檢測(cè)；
(五)投保營(yíng)業(yè)強(qiáng)險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)性第三者責(zé)任險(xiǎn)和乘客意外傷害險(xiǎn)；
(六)安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的固定式車(chē)載衛(wèi)星定位裝置，數(shù)據(jù)信息接入行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)；
(七)安裝能向公安機(jī)關(guān)發(fā)送應(yīng)急信息的應(yīng)急報(bào)警裝置。
第九條(網(wǎng)約車(chē)駕駛員條件)
在本市從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的駕駛員，除符合《辦法》規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
(一)本市戶籍；
(二)自申請(qǐng)之日前1年內(nèi)，無(wú)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生5次以上道路交通安全違法行為；
(三)自申請(qǐng)之日前5年內(nèi)，無(wú)被吊銷(xiāo)出租汽車(chē)從業(yè)資格證的記錄；
(四)截至申請(qǐng)之日，無(wú)5起以上道路交通違法行為逾期尚未接受處理的情形。
第十條(許可有效期)
市交通行政管理部門(mén)作出行政許可決定的，向網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司發(fā)放有效期為3年的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》；向車(chē)輛發(fā)放有效期為3年的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》；向駕駛員發(fā)放注冊(cè)有效期為3年的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。
第十一條(網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛申請(qǐng)限制)
個(gè)人僅限為其所有的一輛車(chē)輛申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)，且其須持有《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。
除出租汽車(chē)和客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者外，其他單位所有的車(chē)輛不得申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。
出租汽車(chē)和客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者所有的車(chē)輛和駕駛員從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定第八條、第九條的要求，并向市交通行政管理部門(mén)申請(qǐng)辦理有關(guān)證件。
第十二條(禁止跨業(yè)經(jīng)營(yíng))
網(wǎng)約車(chē)和巡游出租汽車(chē)(以下簡(jiǎn)稱巡游車(chē))不得超越核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)營(yíng)。
第十三條(收費(fèi)和納稅)
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置及時(shí)、準(zhǔn)確公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴方式等，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，并向乘客提供本市電子或者紙質(zhì)出租汽車(chē)。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員應(yīng)當(dāng)依法向本市稅務(wù)部門(mén)申報(bào)納稅。
第十四條(網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)責(zé)任)
網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中發(fā)生安全事故，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)乘客的損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議。建立勞動(dòng)關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)依法訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
簽訂其他協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)包含營(yíng)運(yùn)期間駕駛員的意外傷害保障條款。
第十五條(個(gè)人信息保護(hù))
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車(chē)人和乘客等個(gè)人信息的集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體明示同意，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得使用前述個(gè)人信息用于開(kāi)展其他業(yè)務(wù)。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司集駕駛員、約車(chē)人和乘客的個(gè)人信息，不得超越提供網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)所必需的范圍。
除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的姓名、****、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個(gè)人信息，不得泄露地理坐標(biāo)、地理標(biāo)志物等涉及國(guó)家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門(mén)報(bào)告，并取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。
第十六條(網(wǎng)絡(luò)信息安全)
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息，不得為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)傳播有害信息的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定，為公安機(jī)關(guān)依法開(kāi)展國(guó)家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動(dòng)提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。
第十七條(經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范)
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)按照規(guī)定維護(hù)車(chē)載衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置；
(二)不得發(fā)布機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站巡游車(chē)營(yíng)業(yè)站區(qū)域內(nèi)的召車(chē)信息。
網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)不得拆除、損壞或者屏蔽車(chē)載衛(wèi)星定位裝置；
(二)不得安裝巡游車(chē)計(jì)價(jià)器、頂燈等專用設(shè)施、設(shè)備；
(三)不得巡游攬客，不得在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站巡游車(chē)營(yíng)業(yè)站區(qū)域內(nèi)攬客；
(四)不得將車(chē)輛交于他人從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)；
(五)張貼《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》；
(六)配合交通執(zhí)法人員開(kāi)展執(zhí)法檢查。
第十八條(網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)管理要求)
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立車(chē)輛和駕駛員管理制度。對(duì)駕駛員造成重大安全事故，發(fā)生侵害乘客利益、擾亂營(yíng)運(yùn)秩序等行為，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照市交通行政管理部門(mén)的要求，依據(jù)相關(guān)管理制度，取暫停承接業(yè)務(wù)、注銷(xiāo)平臺(tái)注冊(cè)等措施。
第十九條(行政監(jiān)督)
市交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期組織開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量考核，并及時(shí)向社會(huì)公布網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果、乘客投訴處理情況、違法行為處理等信息。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員的信用信息應(yīng)當(dāng)納入本市公共信用信息服務(wù)平臺(tái)。
本市交通、公安等部門(mén)有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的車(chē)輛注冊(cè)、駕駛員注冊(cè)、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
通信管理部門(mén)和公安、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司非法收集、存儲(chǔ)、處理和利用有關(guān)個(gè)人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進(jìn)行查處，并配合交通行政管理部門(mén)對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行依法處置。
公安、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。
第二十條(屬地服務(wù))
市交通行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員屬地管理辦法。各區(qū)交通行政管理部門(mén)可以受市交通行政管理部門(mén)委托，為所轄區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)駕駛員提供申請(qǐng)受理等服務(wù)。
第二十一條(對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的處罰)
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由市交通行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處以5000元以上30000元以下罰款：
(一)違反第十七條第一款第一項(xiàng)規(guī)定，未按照規(guī)定維護(hù)車(chē)載衛(wèi)星定位裝置或者應(yīng)急報(bào)警裝置的；
(二)違反第十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定，發(fā)布機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站巡游車(chē)營(yíng)業(yè)站區(qū)域內(nèi)的召車(chē)信息的；
(三)違反第十八條規(guī)定，未建立或者執(zhí)行車(chē)輛和駕駛員管理制度的。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，由市交通行政管理部門(mén)責(zé)令其限期整改，并可以暫停受理其新增車(chē)輛和駕駛員注冊(cè)業(yè)務(wù)。
第二十二條(對(duì)網(wǎng)約車(chē)駕駛員的處罰)
網(wǎng)約車(chē)駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由市交通行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處以1000元以上5000元以下罰款，并計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司信用記錄：
(一)違反第十七條第二款第一項(xiàng)規(guī)定，拆除、損壞或者屏蔽車(chē)載衛(wèi)星定位裝置的；
(二)違反第十七條第二款第二項(xiàng)規(guī)定，安裝巡游車(chē)計(jì)價(jià)器、頂燈等專用設(shè)施、設(shè)備的；
(三)違反第十七條第二款第三項(xiàng)規(guī)定，駕駛網(wǎng)約車(chē)巡游攬客，或者在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站巡游車(chē)營(yíng)業(yè)站區(qū)域內(nèi)攬客的；
(四)違反第十七條第二款第四項(xiàng)規(guī)定，將車(chē)輛交于他人從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的；
(五)違反第十七條第二款第五項(xiàng)規(guī)定，車(chē)輛未張貼《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的；
(六)違反第十七條第二款第六項(xiàng)規(guī)定，拒絕配合交通執(zhí)法人員開(kāi)展執(zhí)法檢查的。
第二十三條(非法客運(yùn)處罰)
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、駕駛員違反《上海市查處車(chē)輛非法客運(yùn)若干規(guī)定》和《上海市查處車(chē)輛非法客運(yùn)辦法》規(guī)定的，按照其規(guī)定實(shí)施行政處罰和行政強(qiáng)制。
第二十四條(施行日期)
本規(guī)定自公布之日起施行。
好了，以上就是華律小編今天為大家?guī)?lái)的上海網(wǎng)約車(chē)新政的法律相關(guān)知識(shí)，希望各位已經(jīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題有了一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，并且能讓您知道您所遇到的問(wèn)題的下一步該怎么去做。如果您遭遇了這樣的問(wèn)題，一定要用法律的武器為自己捍衛(wèi)公平，如您需要汽車(chē)咨詢，請(qǐng)進(jìn)入太平洋汽車(chē)網(wǎng)，咨詢專業(yè)，相信定會(huì)有完美的答復(fù)。
百萬(wàn)購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼
投訴上海舒海出租汽車(chē)管理服務(wù)有限公司
1，上海瑞浦汽車(chē)租賃有限公司
上海市松江區(qū)九涇路655號(hào)嘉南紅塔廣場(chǎng)5號(hào)樓506號(hào)
電話:17706703070
2，上海展理汽車(chē)租賃有限公司
上海市嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)曹安公路1718號(hào)威隆大廈609室
電話:021-69893007/13046629222
3，上海潤(rùn)禾汽車(chē)租賃有限公司
上海市楊浦區(qū)周家嘴路3092號(hào)
4，上海安致汽車(chē)租賃有限公司
上海市閔行區(qū)北青路688號(hào)
電話:021-60347777
5，上海夢(mèng)西汽車(chē)租賃有限公司
上海市浦東新區(qū)南碼頭路54號(hào)
電話:021-50318070
6，上海上乙汽車(chē)租賃有限公司
上海市松江區(qū)滬松公路2299號(hào)
電話:13122526006
7，上海鴻飛汽車(chē)租賃有限公司
上海市松江區(qū)盛富路490號(hào)403室
電話:18516317820_
8，衡山汽車(chē)租賃公司
上海市閔行區(qū)虹梅路10號(hào)
9，上海振滕汽車(chē)租賃服務(wù)有限公司
上海市寶山區(qū)滬太路5018號(hào)梓坤科技園1號(hào)樓808室
電話:13472768381
10，上海廣源汽車(chē)租賃有限公司
上海市寶山區(qū)逸仙路一二五八弄27號(hào)
電話:4000666098
租車(chē)公司顧名思義就是給租車(chē)族提供租車(chē)服務(wù)的公司。汽車(chē)租賃被稱為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，它因?yàn)闊o(wú)須辦理保險(xiǎn)、無(wú)須年檢維修、車(chē)型可隨意更換等優(yōu)點(diǎn)，以租車(chē)代替買(mǎi)車(chē)來(lái)控制企業(yè)成本，這種在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位和個(gè)人用戶的青睞。
當(dāng)今，人們?cè)谧廛?chē)的選擇上的要求是越來(lái)越高。不僅要求租車(chē)公司提供的服務(wù)，車(chē)型，價(jià)格，甚至開(kāi)始要求租車(chē)公司的名氣。而當(dāng)今“買(mǎi)車(chē)容易養(yǎng)車(chē)難”的問(wèn)題更加使大部分人選擇了租車(chē)。將買(mǎi)車(chē)、養(yǎng)車(chē)的包袱全丟給汽車(chē)租賃公司，而把主要財(cái)力和精力放在自己的主業(yè)上，這是當(dāng)今國(guó)際跨國(guó)公司流行的做法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年下來(lái)，像桑塔納2000這樣的普通車(chē)，購(gòu)車(chē)要比租車(chē)多花費(fèi)10000元修理費(fèi)，即以租車(chē)代替買(mǎi)車(chē)，成本就可以下降3成。另外，租車(chē)還為企業(yè)節(jié)省一筆管理成本，其根本原因在于對(duì)企業(yè)管理上“成本可控”理念認(rèn)可——用租賃，隨時(shí)可以調(diào)整開(kāi)支，風(fēng)險(xiǎn)小，靈活性強(qiáng)，是降低成本的最好辦法。那些對(duì)中國(guó)地方性法規(guī)制度不熟悉的商家可以減少諸如汽車(chē)上牌、年檢、繳費(fèi)、違章事故的處理等一系列不必要的麻煩。客戶們還可以自由地選擇租賃汽車(chē)的品牌，從經(jīng)濟(jì)型車(chē)到高檔車(chē)，所有汽車(chē)均有完備的手續(xù)。
我今天早上在世紀(jì)大道打車(chē)到科技館（由于2號(hào)線限行不能坐地鐵），結(jié)果很倒霉打到上海舒海出租汽車(chē)管理服務(wù)有限公司的出租車(chē)。
由于2號(hào)線限行，很多人出站打車(chē)，結(jié)果打了半天都打不到，好不容易一個(gè)人打到一個(gè)車(chē)又下來(lái)了，我就上去了。司機(jī)說(shuō)：“剛剛那個(gè)女的有病，說(shuō)去浦西，我不知道路不去，結(jié)果她說(shuō)要投訴我”。我就問(wèn)他，那浦東你熟悉吧，他說(shuō)熟悉。
到世紀(jì)大道轉(zhuǎn)盤(pán)的地方，我告訴他：世紀(jì)大道南道右轉(zhuǎn)丁香路直行就到了，結(jié)果他不聽(tīng)我說(shuō)，然后直接開(kāi)到錦繡路上了，繞了好大的彎。我說(shuō)：“你怎么不聽(tīng)我說(shuō)呢，我每周都打車(chē)走那條路的。”他說(shuō)：“我怕你不認(rèn)識(shí)路，說(shuō)錯(cuò)了。我不相信你說(shuō)的...那現(xiàn)在我轉(zhuǎn)過(guò)去好吧?！闭Z(yǔ)氣很兇的。
“我時(shí)間很緊的，不是給你說(shuō)要遲到了嗎，還給我繞彎。你這樣的司機(jī)怎么做生意?。俊薄拔椰F(xiàn)在給你轉(zhuǎn)回去。你有病啊?！彼谷涣R我！他把車(chē)又轉(zhuǎn)回到我說(shuō)的地方，我給他說(shuō)前面門(mén)口停車(chē)，結(jié)果他把車(chē)又朝前開(kāi)了100多米才停。結(jié)果從世紀(jì)大道到科技館竟然打了21塊錢(qián)。我說(shuō)：“都給你說(shuō)時(shí)間很緊了，你還給我繞遠(yuǎn)，20塊得了?！苯Y(jié)果他不給我打。我說(shuō)：快給我打。打出來(lái)了，我去拿的時(shí)候，他一把給搶走了。我說(shuō)：“你快點(diǎn)給我啊，我要遲到了?！彼ツゲ洳涞匕呀o我，然后我下車(chē)后把車(chē)門(mén)給摔上了。結(jié)果他也下車(chē)了，說(shuō)：“你有病啊，摔我車(chē)門(mén)。欠揍?。 ?/p>
我趕緊加快腳步離開(kāi)（由于懷有身孕6個(gè)多月?lián)聂[起來(lái)傷到寶寶），然后說(shuō)：“你才有病呢。我要投訴你！”結(jié)果他就用手指著我罵：“你投訴就投訴！有病?！笨此軆吹臉幼?，當(dāng)時(shí)又趕時(shí)間開(kāi)會(huì)，結(jié)果連車(chē)牌號(hào)也沒(méi)記下來(lái)...
后來(lái)一看上，沒(méi)有打印車(chē)號(hào)，證號(hào)等相關(guān)信息
我打電話到他們出租車(chē)公司：上海舒海出租車(chē)汽車(chē)管理服務(wù)有限公司
結(jié)果，出租車(chē)公司說(shuō)如果沒(méi)有車(chē)號(hào)的話，估計(jì)是車(chē)
不是他們公司的車(chē)....
但是在baidu上看到該公司這么多負(fù)面信息，估計(jì)他們公司的習(xí)性如此。
大家打車(chē)的時(shí)候還是打打公司的出租車(chē)吧，小公司太讓人擔(dān)心了。
在上海遇到這樣無(wú)良的出租車(chē)司機(jī)，實(shí)在讓人窩心?。?/p>
標(biāo)簽： #出租汽車(chē)
