法律分析:
國家市場監(jiān)督管理總局日前公布了《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨(以下統(tǒng)稱三包)責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?!兑?guī)定》自2022年1月1日起施行?!兑?guī)定》明確,家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi),出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件等情形的,銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車或者退車;將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問題累計修理超過5次或者整車累計修理時間超過35日予以換車的限定條件,縮減為4次、30日;《規(guī)定》還針對家用電動汽車快速發(fā)展的情況,將動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機(jī)等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款。
法律依據(jù):
《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第一條 為了明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨(以下統(tǒng)稱三包)責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保***》等法律,制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國境內(nèi)銷售的家用汽車產(chǎn)品的三包,適用本規(guī)定。
第三條 三包責(zé)任由銷售者依法承擔(dān)。銷售者依照本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任后,屬于生產(chǎn)者責(zé)任或者其他經(jīng)營者責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營者追償。
從中華人民共和國境外進(jìn)口家用汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè),視為生產(chǎn)者。
汽車三包法退換車條件是什么?
新三包法下退車的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.三包法有效期:根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十八條規(guī)定,汽車三包有效期不得少于2年或者5萬公里,保修期不得少于3年或者行駛里程6萬公里。
2.7天退換貨標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十二條規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品自三包有效期之日起7日內(nèi),因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力電池、驅(qū)動電機(jī)或者其主要零部件的,消費(fèi)者可以憑購車和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
3.60天退換貨標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十三條規(guī)定,自三包生效之日起60日內(nèi)或者行駛3000公里內(nèi),因質(zhì)量問題導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力電池起火的,消費(fèi)者可以憑購車和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
不適用退車標(biāo)準(zhǔn):購車后60天或3000公里內(nèi),發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、驅(qū)動電機(jī)等主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費(fèi)者只能選擇免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池、驅(qū)動電機(jī),不能申請退車。
百萬購車補(bǔ)貼
21日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布召開《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》立法聽證會的通知,就汽車”三包“規(guī)定再次面向社會征集聽證陳述人參加會議,聽證會擬于10月下旬在國家質(zhì)檢總局舉行。
意見稿擬定家用汽車產(chǎn)品實(shí)行誰銷售誰負(fù)責(zé)三包的原則,擬定三包有效期應(yīng)不低于2年、30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨、更換、修理,2次修不好可退貨。
擴(kuò)展資料:
1、三包有效期應(yīng)不低于2年或40000公里
家用汽車產(chǎn)品的三包有效期自銷售商開具購車之日起計算,三包有效期包括整車三包有效期,主要總成和系統(tǒng)質(zhì)量擔(dān)保期,損耗件和其它零部件的質(zhì)量擔(dān)保期。整車三包有效期應(yīng)不低于2年或者40000公里,以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
此處主要總成和系統(tǒng)的質(zhì)量擔(dān)保期應(yīng)不低于3年或者60000公里,以先達(dá)到者為準(zhǔn)。主要總成和系統(tǒng)是指:發(fā)動機(jī)、變速器、車身、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋等。主要總成和系統(tǒng)包含的主要零部件名稱由制造商明示在三包憑證上。
損耗件及其它零部件的質(zhì)量擔(dān)保期達(dá)不到整車三包有效期的,其所屬的總成或系統(tǒng)、零部件名稱和質(zhì)量擔(dān)保期等三包條款由制造商明示在三包憑證上。
2、30日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨、更換、修理2次修不好可退貨
意見稿擬定,家用汽車產(chǎn)品售出后30日之內(nèi),出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的車身開裂、制動系統(tǒng)失效、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、燃油泄漏等嚴(yán)重安全性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、更換、修理。消費(fèi)者要求退貨的,銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨。
制造商在三包憑證中明示的發(fā)動機(jī)、變速器的主要零部件發(fā)生質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選更換總成。
在整車三包有效期內(nèi)如果2次修不好可選擇退貨、更換、修理,具體情況為:
(1)因嚴(yán)重安全性能故障累計進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障;
(2)發(fā)動機(jī)、變速器、車身因產(chǎn)品質(zhì)量問題,累計更換總成2次后,仍不能正常使用的;
(3)制造商按照本規(guī)定第二十條在三包憑證中明示的其它總成或系統(tǒng),因同一主要零部件產(chǎn)品質(zhì)量問題更換2次后,仍不能正常使用的。
3、修理時間累計不得超過35日維修時間超過5日應(yīng)補(bǔ)償
意見稿擬定,在整車三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計不得超過35日;超過35日的,或者同一質(zhì)量問題累計修理超過5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、修理記錄、購車,由銷售商負(fù)責(zé)更換同品牌同型號整車。
維修時間超過5日的,修理商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
4、換車應(yīng)不低于原車配置的整車
意見稿擬定,在整車三包有效期內(nèi),符合規(guī)定更換條件的,銷售商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供新的合格的家用汽車產(chǎn)品,并提供新的三包憑證。
如果無同品牌同型號整車更換的,銷售商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者更換不低于原車配置的整車。如果銷售商無同品牌同型號整車,也無不低于原車配置的整車,銷售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨。
中國新聞網(wǎng)-家用汽車"三包"規(guī)定解讀:30日內(nèi)嚴(yán)重故障可退換
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