4 月 21 日上午消息,從保險(xiǎn)渠道、車主以及保險(xiǎn)銷售處獲悉,在部分省市,平安車險(xiǎn)已經(jīng)拒絕為特斯拉新車主上保,已經(jīng)上保到期并需要續(xù)保的,政策也開始收緊。
這一部分省市包括河南、浙江、陜西以及北京和上海。新浪 科技 就此消息向廣西、海南的車主及保險(xiǎn)從業(yè)者了解,他們表示尚未遇到這樣的情況。一位南寧車主展示的和平安車險(xiǎn)銷售的對話截圖顯示,他的車輛仍然可以在平安車險(xiǎn)購買保險(xiǎn),即使是“上一個(gè)保險(xiǎn)年度我的車維修了六次?!?/p>
一位在限制區(qū)域做保險(xiǎn)渠道的人士告訴新浪 科技 ,平安車險(xiǎn)針對特斯拉車主政策改變,新車主以及上一年非平安車險(xiǎn)的特斯拉車主用戶一概不收;上保平安車險(xiǎn)需要續(xù)保的政策收緊了,不一定能收?!罢f是因?yàn)樘厮估能囕v修理費(fèi)太貴,所以給停了?!痹谏虾S幸晃惶厮估?Model 3 車主,在 2020 年報(bào)保險(xiǎn)修 汽車 尾部最終花了 2 萬元,而燃油車相同的部位維修僅需 3000 元。
在浙江的一位特斯拉車主告訴新浪 科技 ,日前自己在支付寶的螞蟻車險(xiǎn)為自己的特斯拉續(xù)保,但是下單后提示下單失敗,這樣的情況至今仍未改變。
特斯拉授權(quán)的售后和鈑噴中心確實(shí)存在管理混亂的情況。2019 年底,一位車主曾經(jīng)到深圳南山保利特斯拉鈑噴中心維修因被追尾而尾部車漆受損的進(jìn)口高性能版 Model 3,保險(xiǎn)記錄中顯示賠付金額為 4200 元。2020 年初該車主因工作變動出售該車輛,但特斯拉官方二手車卻存在記錄顯示該車出現(xiàn)車頭重大事故,該車主質(zhì)疑特斯拉鈑噴中心利用該車以“車頭重大事故”為由訂購相關(guān)車頭零部件。
發(fā)稿前一周,新浪 科技 向負(fù)責(zé)平安車險(xiǎn)的代表以及特斯拉官方求證針對部分省市特斯拉車主停保一事。截止發(fā)稿,雙方均未予回應(yīng)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)否認(rèn)拒保特斯拉 特斯拉車主可正常上險(xiǎn)并續(xù)保
2021年4月19日,上海車展上一名女子穿著印刷有?剎車失靈?并配上特斯拉車標(biāo)的T恤,在車頂上大喊:?特斯拉剎車失靈。?該女子的大喊大叫引來了很多觀看車展的人聚集。隨后,該女子也因?yàn)?鬧事?被保安帶離,最終以擾亂公共秩序被行政拘留5日。女子在車展上***后,特斯拉官方回復(fù)會珍惜每一位顧客,但對于不合理的訴求不會妥協(xié)。也由此引發(fā)了一系列的?蝴蝶效應(yīng)?,那么網(wǎng)傳的平安車險(xiǎn)拒絕上保一事是否屬實(shí)呢?接下來我們一起往下看。
一、特斯拉車主***在2021年4月19日,女子在上海車展中站在車頂上進(jìn)行***,因?yàn)樾袨檫^于偏激,引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。實(shí)際上,改女子在2021年3月11日就在河南發(fā)過質(zhì)疑特斯拉剎車失靈的,但當(dāng)時(shí)反響并不是很大。特斯拉中國副總裁回復(fù):?特斯拉不可能會妥協(xié),相信有90%的客戶還是會愿意選擇特斯拉。?
二、新華社評論特斯拉底氣何在因?yàn)樘厮估瓘?qiáng)硬的態(tài)度引發(fā)了很多網(wǎng)友的不滿,最終新華社評論客戶如此***我們不提倡,但特斯拉如此傲慢的態(tài)度,讓客戶投訴無門,是誰給你的底氣?最終,特斯拉深夜道歉,并表示會尊重并服從相關(guān)部門的決定,已經(jīng)成立專門的處理小組,致力于讓每位客戶滿意。
三、平安車險(xiǎn)回應(yīng)就在女子車頂***不久后,網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了很多特斯拉剎車失靈的現(xiàn)場,有直接撞上人行道的;有撞上路標(biāo)的;還有有剎車燈連續(xù)亮起,但汽車并沒有任何剎車的痕跡的。被網(wǎng)友調(diào)侃開特斯拉需要站起來踩剎車才行。4月21日,網(wǎng)傳平安車險(xiǎn)已經(jīng)在多地拒絕為特斯拉新車上保險(xiǎn),但不久后,被平安官方否認(rèn),并稱平安車險(xiǎn)會給車主提供保險(xiǎn)保障和服務(wù)支持。
網(wǎng)傳部分省市平安車險(xiǎn)拒絕為特斯拉新車主上保,原因是什么?
易車訊 4月21日,針對今天一早網(wǎng)傳平安車險(xiǎn)部分省市暫停特斯拉用戶新上險(xiǎn),并收緊續(xù)保業(yè)務(wù)的消息,平安產(chǎn)險(xiǎn)正式像外界回復(fù)表示,經(jīng)核實(shí),公司沒有“在部分省市暫停為特斯拉車主新上險(xiǎn)”的情況,直接表明特斯拉車主也可以正常上險(xiǎn)并續(xù)保。
同時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)還表示,未來將會持續(xù)按照車險(xiǎn)綜合改革精神,通過擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任、提供增值服務(wù)等方式,為傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī)動力汽車和新能源車主客戶提供全方位的保險(xiǎn)保障和服務(wù)支持。
后續(xù),特斯拉表示,目前特斯拉與平安產(chǎn)險(xiǎn)公司就車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)合作一切正常。特斯拉也會繼續(xù)提高對產(chǎn)品服務(wù)的要求,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)。
最近一段時(shí)間特斯拉可以說是經(jīng)常登上熱搜,也引起了不少朋友的關(guān)注,之所以出現(xiàn)這種情況就是由于特斯拉的安全問題時(shí)有發(fā)生,所以大家對于這一個(gè)品牌的汽車也都特別關(guān)注,最近一段時(shí)間網(wǎng)上有傳言說部分省市的平安車險(xiǎn)已經(jīng)拒絕為特斯拉新車主上保,這個(gè)消息傳出來之后很快引起了大家的興趣,那么出現(xiàn)這種情況的原因是什么呢?
在我們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息索取的時(shí)候,首先要做的第1件事情就是來對信息的來源進(jìn)行甄別,并且要進(jìn)行一定程度的判斷,而通過了調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),雖然這種說法引起了很多人的關(guān)注,但是實(shí)際上這樣的說法并不是真實(shí)的,現(xiàn)在平安車險(xiǎn)已經(jīng)進(jìn)行了回應(yīng),說這一個(gè)說法并不屬實(shí),不過這樣一個(gè)消息能夠在短時(shí)間之內(nèi)引起大家關(guān)注,仍然要引起大家的重視。
這樣的說法之所以能夠在短時(shí)間之內(nèi)快速流通起來,是由于滿足了大家的心理,同時(shí)也讓大家覺得這樣的情況是非常有可能發(fā)生的,而導(dǎo)致大家有著這樣想法的,主要原因就是由于特斯拉最近一段時(shí)間出現(xiàn)事故的情況實(shí)在是太多了,并且這一個(gè)品牌的汽車修理的費(fèi)用相對來講也非常貴,那么在這種情況之下,購買保險(xiǎn)卻成為了很多車主降低損失的一個(gè)重要選擇,但是保險(xiǎn)公司為了能夠保證自己的利潤,所以才有可能不會繼續(xù)和這些車主合作。
也正是由于這樣的想法契合了大家的心理,所以這種說法才會在短時(shí)間之內(nèi)傳播,當(dāng)然這樣的說法也是有可能實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)閺纳虡I(yè)的角度來講,雙方之間進(jìn)行合作是一個(gè)普通的商業(yè)行為,那么只有雙方意見達(dá)成一致才能夠進(jìn)行,如果平安保險(xiǎn)公司不愿意為這些客戶服務(wù),那么也是完全沒有問題的。
雖然這樣的一個(gè)說法現(xiàn)在已經(jīng)被證實(shí)為謠言,但是這一件事情給我們引起的關(guān)注還是比較高的,同時(shí)大家也需要加強(qiáng)警惕,就是這一個(gè)品牌的汽車質(zhì)量最近一段時(shí)間經(jīng)常出現(xiàn)問題,那么大家在進(jìn)行汽車選擇的時(shí)候也要更加謹(jǐn)慎,只有這樣才能夠讓我們的安全更有保障。
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