1、向當(dāng)?shù)?s店投訴，要求協(xié)商解決。一般來說，4s店遇到質(zhì)量問題都會第一時間修車。如果車主不想修，可以協(xié)商換車；
2、如果汽車4s店協(xié)商解決不了，可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯(lián)系汽車4s店解決，或者車廠售后服務(wù)部門解決；
3、可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，向消協(xié)說明情況，投訴汽車質(zhì)量問題；
4、選擇當(dāng)?shù)孛襟w、報紙、電視臺等。遇到這樣的質(zhì)量問題，媒體會關(guān)注這樣的***。
消費者的***方法有哪些
1、消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達成和解協(xié)議，使***得以解決；
2、消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消保委調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達成解決***；
3、消費者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可請求有關(guān)行政部門解決爭議；
4、雙方當(dāng)事人達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決；
5、消費者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民***提***訟，請求***依照法定程序進行審判。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保***》第二十四條
退貨、更換、修理的“三包”義務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾?a href="/tags-f-y.html" target="_blank" class="129cf675de23b4b8 relatedlink">費用。
標(biāo)簽： #消費者
