太平洋汽車網(wǎng)車輛三包指的是汽車修理、更換、退貨。購買汽車之后車主一定要保管好購車***和三包憑證,如果汽車在使用過程中出現(xiàn)問題,沒有三包憑證經(jīng)營者或銷售者可以不用承擔(dān)三包責(zé)任。
同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準(zhǔn)),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次,消費者可以換車。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車***之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費更換或退貨。
在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計算;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。
如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品,也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費者退貨。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng)李苑麗)
汽車三包系列知識:汽車三包規(guī)定解讀概況
法律分析:汽車三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而***取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
在三包規(guī)定實施之前購買的車輛,不能按照三包規(guī)定的條款主張相應(yīng)的權(quán)利,所以建議消費者如果要想享受到三包規(guī)定的這種權(quán)益的保護的話,一定要在三包規(guī)定實施之后再去購買相應(yīng)的車輛,這樣才能取得三包規(guī)定的相關(guān)權(quán)利。
法律依據(jù):《中華人民共和國***信息公開條例》
第七條 各級人民***應(yīng)當(dāng)積極推進***信息公開工作,逐步增加***信息公開的內(nèi)容。
第八條 各級人民***應(yīng)當(dāng)加強***信息***的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理,加強互聯(lián)網(wǎng)***信息公開平臺建設(shè),推進***信息公開平臺與政務(wù)服務(wù)平臺融合,提高***信息公開在線辦理水平。
第九條 公民、法人和其他組織有權(quán)對行政機關(guān)的***信息公開工作進行監(jiān)督,并提出批評和建議。
貨車三包法詳細(xì)規(guī)定
2013年10月1日,原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡稱《汽車三包規(guī)定》)正式實施。實踐證明,《汽車三包規(guī)定》在落實經(jīng)營者三包責(zé)任、保護消費者合法權(quán)益、倒逼汽車企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、促進汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。
2021年7月22日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布第43號令,公布了新修訂的《汽車三包規(guī)定》,并自2022年1月1日起施行。本規(guī)定在2013年10月1日起施行的《汽車三包規(guī)定》的基礎(chǔ)上,適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新問題,從擴大調(diào)整范圍、嚴(yán)格三包責(zé)任、強化消費者權(quán)益保護等方面作出較大幅度修改。
修訂前的《汽車三包規(guī)定》共9章48條,修訂后的《汽車三包規(guī)定》分為總則、經(jīng)營者義務(wù)、三包責(zé)任、爭議的處理、法律責(zé)任、附則6章,共42條。第一章總則,主要規(guī)定了立法目的、依據(jù)、調(diào)整范圍、家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任的承擔(dān)主體、市場監(jiān)管部門的職責(zé)、家用汽車產(chǎn)品信息公開制度和相關(guān)技術(shù)機構(gòu)的工作。第二章經(jīng)營者義務(wù),主要規(guī)定了生產(chǎn)者、銷售者和修理者按照汽車三包制度的要求執(zhí)行出廠檢驗、信息備案、交付修理記錄等義務(wù)。第三章三包責(zé)任,主要規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品的三包有效期限和包修期限、家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨的條件、家用汽車產(chǎn)品更換退貨的補償標(biāo)準(zhǔn)和消費者損失賠償的要求、三包責(zé)任轉(zhuǎn)移、三包責(zé)任免除條件以及三包退換車再次銷售和其三包責(zé)任的相關(guān)要求。第四章爭議的處理,主要規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議處理的途徑、市場監(jiān)督管理部門、經(jīng)營者和消費者在爭議處理過程中的權(quán)利義務(wù)、鼓勵建立第三方家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭議處理機制等內(nèi)容。第五章法律責(zé)任,主要規(guī)定了經(jīng)營者違反本規(guī)定所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。第六章附則,主要對本規(guī)定涉及的用語進行了定義或者說明,明確了有關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章生效的日期。
法律分析:其具體規(guī)定為:“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自提貨之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算?!?0日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。
法律依據(jù):《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十七條家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里,以先到者為準(zhǔn);家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里,以先到者為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷售者開具購車***之日起計算。
標(biāo)簽: #三包