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特斯拉商業(yè)模式,特斯拉商業(yè)模式創(chuàng)新

tamoadmin 1 0
  1. 拼多多“幫”特斯拉賣車,怎么特斯拉還“倒打一耙”?
  2. 為什么Model 3降價,特斯拉反倒越賺錢了?
  3. 新車下載軟件是不是都要花錢
  4. 深評:特斯拉降價真相 對手如何打贏?

[汽車之家?行業(yè)]“我們沒有做錯什么,但我們最終還是敗了?!痹喸熘Z基亞神話的CEO約瑪-奧利拉在總結(jié)教訓(xùn)時徒留神傷。當(dāng)初誰也沒有料到,占據(jù)全球41%份額的諾基亞,也有在市場上銷聲匿跡的一天。坐看如今的汽車行業(yè),特斯拉是不是“蘋果”尚無定論,但每一個傳統(tǒng)車企都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,害怕自己成為下一個“諾基亞”。

正如iPhone很多優(yōu)秀軟件需要收費(fèi),特斯拉也正在汽車圈進(jìn)行一場“軟件定義汽車”的消費(fèi)變革。近期,一大批傳統(tǒng)車企和造車新勢力蓄勢待發(fā),開始對一些原來免費(fèi)的服務(wù)或軟件功能收取費(fèi)用,或在發(fā)布新車產(chǎn)品時就植入“后升級付費(fèi)”的模式。

■軟件成特斯拉盈利的重要一環(huán)

對于汽車“后升級付費(fèi)”的理解,通俗地說,和當(dāng)前流行的手游“付費(fèi)氪金”有幾分類似,為獲得更佳的游戲體驗(yàn),不少玩家會花重金購買高階段裝備、打造個性化角色。

同樣的,消費(fèi)者在購入愛車之后,可通過進(jìn)一步付費(fèi)“解鎖”自己所需的功能模塊,或是付費(fèi)給官方來獲得更強(qiáng)的性能和個性化服務(wù)。(至于如何實(shí)現(xiàn),感興趣的讀者可以參考《解鎖汽車隱藏功能?如何正確打開OTA?》)

作為軟件付費(fèi)時代的先驅(qū)者,特斯拉早早啟動了“預(yù)埋硬件+付費(fèi)解鎖軟件”的模式,自2016年10月起,其所有出廠車型都預(yù)埋了AutoPilot硬件,用戶可以根據(jù)需求選擇是否開啟軟件。

如今,特斯拉已通過OTA軟件升級來實(shí)現(xiàn)盈利。據(jù)悉,特斯拉與互聯(lián)網(wǎng)連接和全自動駕駛(FSD)功能以及關(guān)于空中軟件更新等相關(guān)的遞延收入余額超過15億美元,軟件收入已經(jīng)成為特斯拉商業(yè)模式的重要一環(huán)。

信息***系統(tǒng)升級

特斯拉商業(yè)模式,特斯拉商業(yè)模式創(chuàng)新
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
據(jù)悉,目前FSD套件的選裝率大約在27%左右。為了讓消費(fèi)者更能負(fù)擔(dān)起,特斯拉將在年底推出FSD套件的訂閱服務(wù)(100美元/月)。該服務(wù)可以讓消費(fèi)者試用一個月,如果看不到其中的價值,則可以取消訂閱。

雖然FSD的收入在汽車總營收中的占比較小,但它勝在接近30%的高毛利。據(jù)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),通過今年FSD功能的改進(jìn),再結(jié)合新訂閱服務(wù),到年底FSD使用率將提高至30%-40%。

馬斯克表示:“隨著軟件不斷接近實(shí)現(xiàn)完全自動駕駛,價格會繼續(xù)提升。到那時,F(xiàn)SD的價值有可能會超過10萬美元?!?/p> “特斯拉正在證明,車企可以在用戶買車之后依然從他們身上賺到大量的錢,這才是特斯拉服務(wù)背后的意義”,“特斯拉的服務(wù)看上去非常像蘋果的服務(wù)”,業(yè)內(nèi)人士紛紛表示。

■傳統(tǒng)車企正摸著石頭過河

車企們的心中都有一份焦慮:在這場軟件保衛(wèi)戰(zhàn)中,失敗的汽車制造商將淪為純粹的代工廠,甚至是被淘汰出局;而勝出的企業(yè),才能拿到參與未來競爭的入場券。

幾乎所有車企均已提出向科技公司智能出行公司轉(zhuǎn)型。而在“充會員”的后付費(fèi)時代,傳統(tǒng)車企正摸著石頭過河。

幾年前,寶馬因向使用蘋果CarPlay的車主收取80美元的年費(fèi)而遭到了猛烈抨擊。很多車主認(rèn)為,“寶馬這一行為是既想吃羊肉又想薅羊毛,簡直是搶錢”。由于用戶反響不佳,最終導(dǎo)致寶馬放棄了這一決定。

同樣的,鑒于消費(fèi)者還未能接受訂閱付費(fèi)模式,凱迪拉克CT6在2018年上市時公開承諾免費(fèi)提供3年Super?Cruise超級智能駕駛系統(tǒng)服務(wù)。

過去,“軟件就該免費(fèi)”這種根深蒂固的思想,一直縈繞在用戶心中。經(jīng)過一定時間的消費(fèi)理念培育,再加上特斯拉已實(shí)現(xiàn)軟件盈利這一狀況,這些車企再次進(jìn)行了小心翼翼的試探。

日前有國內(nèi)媒體爆料,凱迪拉克將為旗下車型推出Super?Cruise超級智能駕駛系統(tǒng)的付費(fèi)按月訂閱模式,與安吉星服務(wù)(OnStar)進(jìn)行綁定,從而提升其附加值。不過官方回復(fù),國內(nèi)外的Super?Cruise銷售政策不同,國內(nèi)在購買搭載Super?Cruise的車型時,即可終身***Super?Cruise功能。

不甘示弱的寶馬也將在新款5系轎車全系預(yù)埋多種功能硬件,包括自適應(yīng)巡航控制、自適應(yīng)M懸架、座椅通風(fēng)加熱、遠(yuǎn)程啟動等,用戶可以在需要使用時,通過My?BMW?App付費(fèi)開啟。按照寶馬的***,還將為2021年上市的純電動旗艦車iNext提供個性化的購車選擇。

當(dāng)下,傳統(tǒng)車企們正紛紛效仿。福特最近也宣布,新款純電動F-150將進(jìn)行OTA升級,理論上可以對某些功能進(jìn)行收費(fèi);戴姆勒則宣布2024年開始推出的新車將預(yù)先安裝相應(yīng)的感知套件,并由消費(fèi)者決定是否激活想要的功能。

車企之所以將開啟軟件功能收費(fèi)通道,一部分原因也是察覺到消費(fèi)者沒有過去那般抗拒。

德勤中國汽車行業(yè)主管合伙人周令坤表示,“相比于一年前,消費(fèi)者對網(wǎng)聯(lián)功能的支付意愿有了進(jìn)一步提升?!睋?jù)德勤的調(diào)查顯示,90%以上的中國消費(fèi)者表示愿意為車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)付費(fèi),其中25%-30%的消費(fèi)者的支付意愿超過5000元人民幣。

■中國造車新勢力爭相“亮劍”

傳統(tǒng)車企轉(zhuǎn)型并不容易,中國車企當(dāng)然也不例外?!耙吞厮估粯雍镁偷弥匦聛?,甚至不再做傳統(tǒng)燃油車,那肯定一大堆人反對?!?a href="/tags-s-q-j-t.html" target="_blank" class="2ccd9e41e691cdf5 relatedlink">上汽集團(tuán)技術(shù)中心副主任朱軍曾公開表示。

相比較而言,中國造車新勢力企業(yè)沒有傳統(tǒng)企業(yè)的包袱,在探索軟件收入方面更得心應(yīng)手。除了特斯拉,蔚來較早地跟上“軟件收費(fèi)”隊(duì)伍,消費(fèi)者可通過購買選裝包的方式,開通***自動駕駛的服務(wù)。

今年4月,蔚來新增的“NIO?Piliot精選包”定價為15000元,包含了NIO?Pilot自動駕駛系統(tǒng)的部分常用功能,涵蓋了低速泊車和高速巡航等場景。

此外,“NIO?Pilot全配包”定價為39000元,新增“自動***導(dǎo)航駕駛(NOP)”功能,原“全自動泊車系統(tǒng)”功能也升級為“視覺融合全自動泊車系統(tǒng)”,對于已購買“NIO?Pilot全配包”的用戶可免費(fèi)進(jìn)行升級。

蔚來能夠推出“精選包”,也證明其自動駕駛的確在“自研”而不是“買供應(yīng)商現(xiàn)成方案”。

軟硬件服務(wù)結(jié)合幾乎是造車新勢力的共識。小鵬汽車在招股書中透露,公司***在2021年初推出高級自動駕駛系統(tǒng)XPILOT?3.0。客戶可以通過在購買車輛時一次性支付2萬元人民幣或分期三年,每年1.2萬元來購買XPILOT?3.0。

“造車視野不能囿于硬件,只靠硬件會陷入到既有競爭的紅海,智能汽車市場會出現(xiàn)顛覆性的變化,小鵬要軟硬件服務(wù)結(jié)合一起,開辟全新的賽道,才會有更好的毛利表現(xiàn)?!焙涡※i在媒體專訪時表示。

廣汽蔚來做得更“絕”,其創(chuàng)始人廖兵日前直接公布了廣汽蔚來007的BOM單,并宣布硬件綜合利潤不會高于1%。這種“不賺錢,先交個朋友”的營銷模式雖有博眼球之嫌,但也再次凸顯了軟件盈利的重要性。

事實(shí)上,消費(fèi)者已逐漸在不經(jīng)意間被車企“薅走羊毛”。今年4月,威馬汽車曾推出過類似“QQ秀”的4款儀表盤主題皮膚,原價分別為299元和499元,用戶可以個性化地選擇購買并進(jìn)行設(shè)置。

此功能一經(jīng)推出,就引起眾多用戶的討論,認(rèn)為該“皮膚”會很大程度干擾開車者對于汽車狀態(tài)的判斷,但看似“雞肋”的功能,其實(shí)也獲得不少用戶的肯定。據(jù)官方介紹,剛推出時,有超1000位威馬車主選擇購買該皮膚。威馬這一探索式嘗試再次驗(yàn)證了軟件付費(fèi)的可能性。

利用軟件賺錢,同時又不讓用戶排斥是各車企不斷摸索的過程。騰訊智慧出行戰(zhàn)略總經(jīng)理沈沛在談到智能汽車相關(guān)“增值服務(wù)”時表示,“要先培養(yǎng)用戶習(xí)慣,智能汽車的功能需要給用戶帶來更多的增值價值,如果你在手機(jī)上也可以完成,那用戶就不會在汽車智能功能上‘愿意付費(fèi)’”。

■寫在最后:

特斯拉商業(yè)模式,特斯拉商業(yè)模式創(chuàng)新
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
除了用戶消費(fèi)習(xí)慣改變需要一定的時間,一些外在因素也不可忽視。比如,有像Ingenext這樣的公司會通過靠自制軟件繞開限制來開啟特斯拉汽車付費(fèi)功能,并以低于原廠收費(fèi)的價格吸引車主購買自己的服務(wù)。這種“越獄”類似于早年的iPhone?4時代,但當(dāng)iPhone進(jìn)步了,功能更完善后,越獄的人也變得越來越少。

汽車不能只依靠硬件盈利已是業(yè)內(nèi)不爭的事實(shí),但汽車軟件付費(fèi)目前仍處于早期階段,要實(shí)現(xiàn)規(guī)?;顿M(fèi)仍然道阻且長。(文/汽車之家?彭斐)

拼多多“幫”特斯拉賣車,怎么特斯拉還“倒打一耙”?

這屬于天價共享租車,特斯拉一天1200元,再有錢也不會這么無腦租臺電動汽車用,雖然特斯拉算是高檔轎車。而且這個定價跟特斯拉半毛錢關(guān)系都沒有,完全是屬于私人租車自己做的租賃業(yè)務(wù)。?

01、租車公司太過于自大,租賃價格趕超美國特斯拉租車價

租車公司也不知道哪來的底氣,租賃價格最高達(dá)到3.5萬一個月,而在美國特斯拉的租賃價格僅僅才499美元,也就是幾千塊錢一個月,相差十倍價格。不知道的還以為租車公司購買的特斯拉的定制版,所以定價高。只是這些租車公司擁有的特斯拉汽車,都是普通量產(chǎn)車,部分還有剮蹭痕跡。

02、2元一分鐘,價格虛高無人租用

也正因?yàn)樽赓U價格過高,導(dǎo)致這些特斯拉幾乎沒有人租用,雖說在上海月收入過萬人群不少,但也不會充當(dāng)冤大頭,租臺特斯拉過車癮。2元一分鐘,1200元一天。這個價格但凡有點(diǎn)消費(fèi)觀都不會去租用,即便租車還有專員上門送車服務(wù)。特斯拉本身就不是名貴跑車,價格和車完全不匹配。

特斯拉商業(yè)模式,特斯拉商業(yè)模式創(chuàng)新
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
03、租車門檻低,而且無運(yùn)營資質(zhì)

除了價格虛高之外,該公司租車門檻特別低,自己弄了一個?我要云車?小程序。只要用手機(jī)登錄驗(yàn)證***和駕駛證,支付押金就能開走。驗(yàn)證信息完全不經(jīng)過人臉識別,這種就會有被無駕駛證人員頂替開車的風(fēng)險。而且這個租車公司還沒有運(yùn)營資質(zhì),萬一出事故,理賠成為一大問題。更別說車險,用車人完全不知道他們是買什么保險。如果是新手練車出現(xiàn)問題,恐怕用車人要承擔(dān)不少費(fèi)用。面對這種天價租車,還是選擇其他租車公司比較靠譜。

為什么Model 3降價,特斯拉反倒越賺錢了?

電商平臺自掏腰包補(bǔ)貼商品低價銷售以鼓勵消費(fèi)的各種優(yōu)惠活動近些年來頗受歡迎,消費(fèi)者用更低的價格買到了想要商品,商家不用降價促銷就增加了銷量,平臺盡管自掏腰包但賺了用戶流量和口碑,可謂是“三贏”。然而近日電商平臺拼多多和特斯拉的“補(bǔ)貼促銷活動”卻意外翻了車,兩家企業(yè)的扯皮也是吸引了一眾網(wǎng)友吃瓜圍觀。

***起因是拼多多平臺和宜買車發(fā)布了關(guān)于特斯拉國產(chǎn)Model?3團(tuán)購活動,本次團(tuán)購活動共有5輛車,消費(fèi)者只需支付25.18萬元即可買到補(bǔ)貼后售價為27.155萬元的官方交付的新車,差價由拼多多和宜買車進(jìn)行支付。

但讓人意外的是,特斯拉方面表現(xiàn)出了極大的阻力,首先是在活動開始之初就回應(yīng)未有聯(lián)動及授權(quán),在活動結(jié)束后還拒絕向相關(guān)消費(fèi)者交車,吃瓜群眾瞬間聚集。

特斯拉持有的觀點(diǎn)是,此批交易有“轉(zhuǎn)賣訂單”的嫌疑,而特斯拉公司《汽車訂購協(xié)議》有其中一項(xiàng)條款就是禁止轉(zhuǎn)賣。因?yàn)樘厮估匿N售模式為直營模式,直接面向客戶進(jìn)行銷售,如果特斯拉認(rèn)定為了轉(zhuǎn)賣的訂單或者有其他非善意目的的訂單,有權(quán)單方解除本協(xié)議。

什么算是轉(zhuǎn)賣呢?小編認(rèn)為,當(dāng)一手買家買下,所購物品的所有權(quán)歸屬一手買家所有,此時再將所有權(quán)賣出,完成這整個過程才能定義為轉(zhuǎn)賣,就像球鞋圈里的二道販子,有進(jìn)有出。而拼多多和宜買車本次活動的補(bǔ)貼方式是,在消費(fèi)者提車的支付環(huán)節(jié)代為付款,支付27.155萬元。

從消費(fèi)者提供的溝通記錄中也能看出,交易過程由本人和特斯拉方交涉,合同也是由車主自己跟特斯拉進(jìn)行簽訂,并通過官方渠道進(jìn)行了支付。拼多多在這個過程里則更像某寶功能里的他人代付——誰能說他人代付功能就是轉(zhuǎn)賣過程呢?

再來看特斯拉在鎖定訂單時對消費(fèi)者的回應(yīng):

特斯拉懷疑是拼多多或商家以消費(fèi)者名義下單,不用懷疑,這跟小編花五塊錢讓表弟幫忙跑腿買冰可樂是一個性質(zhì)的事,消費(fèi)者和拼多多是委任關(guān)系,受托人拼多多以委托人的關(guān)系辦理委托事務(wù)。消費(fèi)者向特斯拉隱瞞真實(shí)下單信息了嗎?買方,消費(fèi)者;賣方,特斯拉。難道說消費(fèi)者購買到國產(chǎn)Model?3是自用還是給媳婦兒用也在真實(shí)下單信息里面嗎?

特斯拉對堅(jiān)持直營模式原因的解釋放在這件事里,小編更有點(diǎn)摸不著頭腦:

拼多多以25.18萬元的價格團(tuán)購特斯拉Model?3,損害消費(fèi)者利益了嗎?

沒有,消費(fèi)者只需要支付25.18萬元的價格即可購買到27.155萬元的國產(chǎn)Model?3,很明顯是有益的。

首次購車的消費(fèi)者因?yàn)樾畔⒉粚Φ榷辉琢藛幔?/p>

顯然沒有,被宰的意思是以高出本身價值的價格買到該物品,這次活動里,消費(fèi)者還省了兩萬塊錢呢。

拼多多的團(tuán)購車輛來路不明嗎?

當(dāng)然也是沒有的,交易過程由特斯拉官方和消費(fèi)者進(jìn)行交涉,交付工作也是由特斯拉進(jìn)行。所以,特斯拉官方說特斯拉官方交付的車輛來路不明?

那么,特斯拉為什么這么抗拒這筆訂單呢,反正錢沒少賺,多賣車不好嗎?

很明顯,特斯拉要維護(hù)自己的商業(yè)模式。

在特斯拉的回復(fù)中不難看出,他們十分看重自己的直營模式,強(qiáng)調(diào)“全國同價”、避免出現(xiàn)信息不對稱,當(dāng)然更是為了保護(hù)自身利益。

試想,如果特斯拉默認(rèn)了這次“鉆空子”行為,特斯拉的“全國同價”直銷模式還能否被人信任?有的車主27萬元買了車,而有的車主卻只花了25萬元,那對于之后的消費(fèi)者來說,會優(yōu)選考慮拼多多或者是未來無數(shù)電商平臺,還是依然去特斯拉直營店購車?

再者說,非自營渠道所賣的車,能否保證品質(zhì)?如果出現(xiàn)了消費(fèi)者買到了瑕疵車、故障車,那是否還要特斯拉官方來給擦***?

對于拼多多的這次操作,小編只想立正鼓掌:花最少的錢,賺最高的話題度,據(jù)傳微博一次熱搜售價高達(dá)6萬元,拼多多可是只用了10萬元,不僅打開了話題度,還狠蹭了一波特斯拉的熱度。這種事拼多多其實(shí)不是第一次做了,但是官方下場扯皮,瓜吃到出圈還是第一次,特斯拉這一次是被拼多多徹頭徹尾當(dāng)槍使了。

早先拼多多病毒式營銷,大家對拼多多的印象是什么?Low,廉價,***貨。后來的百億補(bǔ)貼入場后,大家可以想想補(bǔ)的都是什么品牌?SK-2、海藍(lán)之謎、蘋果等高端品牌,無形中也拉高了自己軟件的***。這次再上一個臺階,直接跟當(dāng)下風(fēng)口電動汽車新銳特斯拉扯上關(guān)系,無論特斯拉交不交車,但是訂單已經(jīng)成立了,真金白銀補(bǔ)貼兩萬,特斯拉官方渠道下單。什么?特斯拉不交車?那是特斯拉店大欺客,太過強(qiáng)勢,把自己摘的干干凈凈,名利雙收。

當(dāng)然,站在特斯拉的立場上,誓死捍衛(wèi)品牌的高端特質(zhì)是必須的,畢竟特斯拉還要以品牌支撐其高價銷售。雖說迫于形勢,今年特斯拉的售價一降再降,但什么十八線小品牌都能來拉低品牌定位、擾亂本尊的市場價格嗎?所以特斯拉的奮起反抗也是意料之中。

這一次,法理大概率不站在特斯拉這邊,但特斯拉堅(jiān)決維護(hù)自己的銷售渠道,也讓更多的潛在消費(fèi)者明白,通過直營購車,你交錢,我交車,大家痛痛快快互利共贏;但如果通過鉆空子的方式,訂單成不成先放到一邊,交易過程必定曲折且泥心,這對特斯拉的品牌有益無害。

特斯拉估計(jì)也很頭疼,拼多多用客戶個人名義下單就無關(guān)乎品牌是否授權(quán)的問題,特斯拉的轉(zhuǎn)賣條款細(xì)究起來站不住腳。再者說,是否構(gòu)成轉(zhuǎn)賣也不是特斯拉一家說了算,而是由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行裁定,多半,這個悶虧得特斯拉自己吃。所以說,在美國玩的溜的特斯拉在這次***里可能要被好好教育一頓了,畢竟國內(nèi)電商一個比一個猴精,中國消費(fèi)者太喜歡這種直爽的補(bǔ)貼方式了。

特斯拉真的沒辦法嗎?從侵權(quán)的角度來看,商標(biāo)侵權(quán)和虛***宣傳拼多多都沒有做,車也確實(shí)是特斯拉直營正品,購車界面上也沒有虛***宣傳的相關(guān)信息。但拼多多違反了《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當(dāng)競爭行為的若干規(guī)定》第四條:抽獎式的有獎銷售,最高獎的金額不得超過五千元。如果特斯拉一怒之下***拼多多,結(jié)果不論,重點(diǎn)是這個行為也會彰顯特斯拉的態(tài)度:維護(hù)直營模式。

當(dāng)然,現(xiàn)在消費(fèi)者******特斯拉,***大概率要求特斯拉繼續(xù)履行買賣合同,向消費(fèi)者交車。特斯拉這口瓜會不會像之前的和凱迪拉克一樣不了了之,還是要看特斯拉法務(wù)部有多橫了。

本文來源于汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點(diǎn)立場。

新車下載軟件是不是都要花錢

作者?/?陳念航

編輯?/?王德芙

出品?/?汽車之心

上周,特斯拉剛剛發(fā)布了?2020?財(cái)年第三季度財(cái)報(bào),其當(dāng)季交付量達(dá)到?13.96?萬輛。

截至目前,特斯拉今年實(shí)現(xiàn)交付?31.83?萬輛。

官方預(yù)計(jì),今年全球可以達(dá)到?50?萬輛的交付,這比去年的?36.78?萬輛總銷量,要增長近?40%。

更讓人矚目,讓其他車企羨慕的是,即使在?Model?3?不斷降價,Model?S?和?Model?X?也陸續(xù)調(diào)價的背景下,特斯拉的毛利率也高得驚人。

第三季度,特斯拉汽車業(yè)務(wù)營收為?76.11?億美元,汽車業(yè)務(wù)毛利率達(dá)到?27.7%。

去年特斯拉的毛利率大約是?25%,比寶馬和奔馳都要高,在眾多車企品牌中可能僅次于保時捷

今年毛利率進(jìn)一步增長,說明特斯拉靠賣更便宜的?Model?3?和?Model?Y,比以前更賺錢了。

當(dāng)前特斯拉的市值在?3800?億美元左右,是豐田汽車的?2?倍,大眾汽車集團(tuán)的?4?倍。

2019?年豐田和大眾都賣掉了超過?1000?萬臺汽車,同年特斯拉只賣了?36.78?萬輛。

所以單純從汽車銷量來看,特斯拉是撐不起這個市值的。

本市場也不把特斯拉當(dāng)成一家純粹造車賣車的公司。

特斯拉的野心也不限于硬件賺錢,以?FSD?為代表,特斯拉在賣車養(yǎng)家的同時,正通過以?FSD?為代表的系列軟件賺取更高的利潤。

截至目前,特斯拉的軟件現(xiàn)金收入累積已超?10?億美元。

那么這?10?億美元是怎么賺到的?

智能化的技術(shù),使汽車在出廠之后能通過軟件服務(wù)不斷實(shí)現(xiàn)進(jìn)化。

特斯拉是智能汽車的開創(chuàng)者,也開辟了在賣車、保險和?4S?店修車養(yǎng)車之外,車廠通過軟件能夠直接向車主售賣服務(wù)的經(jīng)營方式。

在?2019?年第四季度財(cái)報(bào)中,特斯拉披露了軟件收費(fèi)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式,首次引入了軟件應(yīng)用商店(In-App-Purchase)的概念。

該商店里主要包括了自動駕駛功能升級、OTA?升級包(加速包、座椅加熱包等)以及其他高級車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。

這幾個方向基本上也是特斯拉通過軟件賺取10億美元的主要構(gòu)成:

1、以?FSD?為代表的自動駕駛選裝包

根據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)?Trefis?的估算:

特斯拉在?2019?年交付的?36.78?萬輛車中,大約有?57%?的車主購買了自動駕駛選裝包,其中?Model?X?和?S?車主中大約有?90%?購買,Model?3?上大約有?50%?的車主購買。

折算下來,特斯拉一共賣掉了大約?20.9?萬個自動駕駛選裝包。

如果按每車?6500?美元的均價來計(jì)算,這部分收入價值約?14?億美元。

2015?年推出的?Autopilot?系統(tǒng),最初售價是?2500?美元。

此后,特斯拉不斷推出了:

Enhanced?AutopilotSmart?SummonN***igate?on?AutopilotFSD?Beta?等全新功能和版本

其價格也一路上漲,到今天已經(jīng)漲至?10000?美元。

在?Autopilot/FSD?調(diào)價之外,Elon?Musk?還明確表示過,隨著?FSD(完全自動駕駛)的實(shí)現(xiàn),特斯拉也將推出訂閱模式,價格為每月?100?美元左右,這個訂閱價格還可能繼續(xù)上調(diào)。

相比于當(dāng)前一次性買斷的方式,訂閱模式是對消費(fèi)者的現(xiàn)金流更友好的選項(xiàng),有點(diǎn)類似于「分期付款」。

外媒預(yù)測,如果***用付費(fèi)訂閱的模式,將促進(jìn)特斯拉?FSD?的激活率提升?30%?-?40%。

2、?OTA?付費(fèi)升級包

與傳統(tǒng)汽車按硬件配置區(qū)分車型來賣車不同,特斯拉的車型在出廠時,大部分硬件都是標(biāo)配。

后續(xù),用戶可以根據(jù)自己的需求對軟件進(jìn)行付費(fèi)升級來解鎖相應(yīng)功能。

其中一個比較早的案例,是特斯拉曾經(jīng)在?Model?S?上推出過一款搭載?75?千瓦時電池的?60D,這個?60D?是什么意思呢?

就是特斯拉通過軟件將電池的部分容量鎖住,使得電池包可使用的容量為?60?千瓦時,后續(xù)車主在需要時,可以通過付費(fèi)的方式解鎖額外?15?千瓦時的電池容量。

這樣硬件標(biāo)配,軟件升級的方式,可以減少生產(chǎn)過程中不同規(guī)格零部件的種類,降低用戶的購買門檻。

類似的做法,現(xiàn)在在很多智能汽車品牌上也被***用:

先在車輛上預(yù)埋硬件,然后通過軟件升級使車輛不斷進(jìn)化成長,實(shí)現(xiàn)「越開越好開」。

近幾年來,除了?OTA?續(xù)航升級之外,特斯拉也在不斷推出新的可付費(fèi)升級的?OTA?服務(wù):

OTA?加速包:四驅(qū)長續(xù)航版?Model?3?在選購加速包后,通過?OTA?升級可以讓車輛的百公里加速性能從?4.6?秒提升到?4.1?秒,海外定價為?2000?美元,約合人民幣?1.4?萬元。OTA?座椅加熱:標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版和標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版?Model?3?購買此包后,可通過?OTA?升級獲得座椅加熱功能,國外售價為?300?美元,約合人民幣?2000?元。OTA?續(xù)航升級:除了早期的Model?S?60D之外,現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版?Model?3?也推出類似功能,標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航版Model?3可通過付費(fèi)升級為標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級版。

3、高級車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

早在?2014?年?1?月?1?日,特斯拉宣布開展為期?4?年的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)***。

到?2018?年,這項(xiàng)免費(fèi)體驗(yàn)***接近結(jié)束。

當(dāng)年?6?月?23?日,特斯拉正式將聯(lián)網(wǎng)服務(wù)劃分為「Standard(標(biāo)準(zhǔn))」和「Premium(高級)」,并且將高級聯(lián)網(wǎng)服務(wù)打造成了一項(xiàng)付費(fèi)應(yīng)用。

2019?年?9?月,特斯拉推出?V10?版本的車機(jī)系統(tǒng)更新。

這是一次重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),是特斯拉中控大屏擺脫只有車輛設(shè)置、地圖導(dǎo)航等基本功能的桎梏,走向智能座艙生態(tài)構(gòu)建的開端。

V10?版本的更新對于車機(jī)軟件生態(tài)做了豐富的內(nèi)容升級,具體包括:

游戲方面:引入了***和***牌兩類在線游戲,并且引入了經(jīng)典人氣游戲《Cuphead?茶杯頭》;流媒體方面:國外版本支持播放?Youtube?和?Netflix?兩個***源;而在國內(nèi)版本中,則融入了騰訊***和愛奇藝。

也是在?V10?版本車機(jī)系統(tǒng)發(fā)布后不久,特斯拉在?2019?年?12?月宣布將會對?2018?年?7?月?1?日或之后訂購的特斯拉車輛,收取「Premium?Connectivity」(高級聯(lián)網(wǎng)功能)費(fèi)用,定價?9.99?美元/月,約合?70?元人民幣/月。

車主只有在支付服務(wù)費(fèi)后,才能用實(shí)時路況、卡拉?OK、流媒體等功能。

今年?7?月份,特斯拉正式推出了一項(xiàng)信息***系統(tǒng)升級服務(wù),主要針對?2018?年?3?月之前生產(chǎn)的?Model?S?和?Model?X?車型。

此次升級主要涉及車載信息***以及***駕駛相關(guān)功能,升級項(xiàng)目則取決于車輛本身的硬件版本。特斯拉為此次升級服務(wù)定價為?25550?元。

自動駕駛和智能座艙的技術(shù),幫助特斯拉推動汽車向智能移動空間的變化,同時也為軟件收費(fèi)鋪平了道路。

無論是?FSD?選裝包以及后續(xù)的功能升級,還是?OTA?付費(fèi)功能包,亦或是車聯(lián)網(wǎng)和?FSD?的訂閱服務(wù),特斯拉正在通過五花八門的軟件服務(wù),讓用戶為之掏腰包。

10?億美元級別的軟件收入,對于特斯拉來說只是牛刀小試。

軟件服務(wù)的持續(xù)收費(fèi)才是?Musk?看中的良性商業(yè)模式。

這不,F(xiàn)SD?Beta?版剛剛推出,Musk已經(jīng)宣布FSD選裝包上漲?2000?美元,至?10000?美元/車。后續(xù)?FSD?訂閱服務(wù)的推出,將為特斯拉進(jìn)一步帶來長期、持續(xù)的營收。

今天特斯拉在全球有超過?100?萬輛安裝了?Autopilot?的車輛,隨著?Model?3、Model?Y?的交付,特斯拉車輛的保有量還將繼續(xù)快速增長。

設(shè)想一下,這些車輛每月支付數(shù)百美元的軟件訂閱費(fèi)用,將為特斯拉帶來多大的營收規(guī)模?

賣車只是開始。

在造好車的同時,特斯拉的軟件服務(wù)生態(tài)正在逐步完善,而這也將助推特斯拉營收越來越可觀、越來越可持續(xù)。

這類模式也是今天新造車勢力和傳統(tǒng)車企的新品牌們追趕的方向。

本文來源于汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點(diǎn)立場。

深評:特斯拉降價真相 對手如何打贏?

多家車企宣布軟件付費(fèi)。

對于汽車“后升級付費(fèi)”的理解,通俗地說,和當(dāng)前流行的手游“付費(fèi)氪金”有幾分類似,為獲得更佳的游戲體驗(yàn),不少玩家會花重金購買高階段裝備、打造個性化角色。消費(fèi)者在購入愛車之后,可通過進(jìn)一步付費(fèi)“解鎖”自己所需的功能模塊,或是付費(fèi)給官方來獲得更強(qiáng)的性能和個性化服務(wù)。

特斯拉此前就啟動了“預(yù)埋硬件+付費(fèi)解鎖軟件”的模式,自2016年10月起,其所有出廠車型都預(yù)埋了AutoPilot硬件,用戶可以根據(jù)需求選擇是否開啟軟件,可見其并非心血來潮。

特斯拉與互聯(lián)網(wǎng)連接和全自動駕駛功能以及關(guān)于空中軟件更新等相關(guān)的遞延收入余額超過15億美元,軟件收入已經(jīng)成為特斯拉商業(yè)模式的重要一環(huán)。

特斯拉的盈利引來其他車企的效仿,比如2020年4月,威馬汽車曾推出過4款儀表盤主題皮膚,原價分別為299元和499元,用戶可以個性化地選擇購買并進(jìn)行設(shè)置。同時,蔚來還新增了“NIO Piliot精選包”定價為15000元,包含了NIO Pilot自動駕駛系統(tǒng)的部分常用功能,涵蓋了低速泊車和高速巡航等場景。

[汽車之家?行業(yè)]?特斯拉的降價策略已經(jīng)成為一種常規(guī)操作,與此同時,市值和降價之間卻成了反比,一路趕超了多家傳統(tǒng)車企市值之和。只有弄清楚背后的邏輯,預(yù)判后續(xù)走向,半睡半醒的競爭者們才找到應(yīng)戰(zhàn)的關(guān)鍵。十年前行業(yè)內(nèi)把特斯拉當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)公司,而現(xiàn)在,特斯拉更像是一家“金融資產(chǎn)公司”,只不過他兜售的不是某種金融產(chǎn)品,而是開辟了能帶來高增長(同時有高風(fēng)險)的新賽道。

要獲得高增長必須重構(gòu)汽車企業(yè)玩法

在汽車誕生的那個時代,汽車對于全球經(jīng)濟(jì)來說就像現(xiàn)在的高科技產(chǎn)業(yè),不僅有做不完的增量市場,資本的看好也促進(jìn)了汽車產(chǎn)業(yè)的不斷完善。特別是在上世紀(jì)初,隨著福特流水線的發(fā)明和每天5美元工作制對從業(yè)者的激勵,極大的提高了生產(chǎn)力,這很像現(xiàn)在搞高科技創(chuàng)新的硅谷模式,當(dāng)時也創(chuàng)造了一大批高收入人群。

但是,高成長性的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。汽車的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造環(huán)節(jié)經(jīng)過上百年的發(fā)展已非常成熟,形成了一套循序漸進(jìn)改進(jìn)產(chǎn)品、并大規(guī)模生產(chǎn)和銷售獲取利潤的商業(yè)模式。傳統(tǒng)汽車企業(yè)玩的是毛利率,充分競爭后各個環(huán)節(jié)毛利率極低,大眾、豐田等憑借規(guī)模和成本優(yōu)勢,成為傳統(tǒng)汽車企業(yè)中市值領(lǐng)先的公司。但這種模式給未來帶來的成長性太有限,優(yōu)勢換個時代就成了劣勢,也就出現(xiàn)了市值被不正兒八經(jīng)造車的特斯拉反超的局面。

特斯拉作為新興品牌,如果繼續(xù)從那條傳統(tǒng)模式的跑道起跑,顯然不可能干得過傳統(tǒng)汽車巨頭。他選擇了一條把高成長性作為核心能力的賽道,展開與傳統(tǒng)車企的競爭。這也是特斯拉能做,而傳統(tǒng)巨頭目前做不到的地方。

當(dāng)把高成長性作為核心要素之后,利潤率就已經(jīng)不是特斯拉追求的首要目標(biāo),銷量的增長率和市場占有率的擴(kuò)張才是更高于利潤率的核心要素。這個目標(biāo)與在存量燃油車市場里拼殺的傳統(tǒng)車企有這本質(zhì)區(qū)別,也能解釋特斯拉為什么每天想的是如何把車賣得更便宜,以獲得銷量的增長。

我們來梳理一下,在新能源的增量市場中,特斯拉的優(yōu)劣勢分別有哪些。

優(yōu)勢主要有三方面:一是電動車市場的先發(fā)優(yōu)勢(但特斯拉不是唯一);二是沒有傳統(tǒng)制造帶來的重資產(chǎn)盈利負(fù)擔(dān);三是顛覆性創(chuàng)新帶來的高成長性。劣勢則包括缺乏先進(jìn)制造技術(shù)的積累,以及產(chǎn)品成熟度低,需要持續(xù)改進(jìn)。

反觀傳統(tǒng)制造商的情況,優(yōu)勢在于擁有成熟龐大的供應(yīng)鏈體系、自主掌握大量核心技術(shù)以及龐大的全球銷售渠道三大方面。劣勢同樣不小,可以預(yù)見的甚至面臨緊縮風(fēng)險的成長性、產(chǎn)品更新節(jié)奏固化、傳統(tǒng)營銷渠道和品牌打造帶來的低效率和高成本。

復(fù)盤傳統(tǒng)廠商的項(xiàng)目開發(fā)流程:市場調(diào)研---產(chǎn)品定義---產(chǎn)品量價規(guī)劃---研發(fā)---供應(yīng)鏈***購---制造---銷售,然后再用銷售利潤進(jìn)行下一代產(chǎn)品的研發(fā),周而復(fù)始。

這種做法的好處是可以通過每一代產(chǎn)品的更迭,改進(jìn)上一代產(chǎn)品的缺陷,并且隨著產(chǎn)品代數(shù)的積累,產(chǎn)品的成熟度越來越高,產(chǎn)品質(zhì)量可靠性也越來越強(qiáng),質(zhì)保成本、零部件***購成本逐年下降。用一句話來總結(jié)就是:這樣做的最大好處是能夠盡可能地不犯錯。壞處則是很難做顛覆性創(chuàng)新,因?yàn)槿魏晤嵏残詣?chuàng)新地想***被各個協(xié)作部門或者上下游的供應(yīng)鏈牽制住。

特斯拉的玩法則是:挖人組建團(tuán)隊(duì)---產(chǎn)品定義---研發(fā)---供應(yīng)鏈***購---制造---低毛率銷售---銷量數(shù)字爆炸性增長---新能源顛覆傳統(tǒng)的故事---高成長性---高市盈率---融資---研發(fā)---生產(chǎn)---銷售---下一輪爆炸性銷量增長---更高的市盈率---融資---周而復(fù)始。

可以看出,特斯拉拋開了傳統(tǒng)模式的束縛,重構(gòu)整個汽車生態(tài)甚至重構(gòu)整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展節(jié)奏,以實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新。但弊端則是高風(fēng)險性,一旦出現(xiàn)產(chǎn)能瓶頸,銷量下跌,或巨大的投訴量,市值漲多高也會跌多狠。并且在這個過程中,不管怎么節(jié)儉,對于資金的需求依舊龐大到嚇人,自身造血能力補(bǔ)不足缺口,一旦資金鏈斷裂,或者經(jīng)濟(jì)形勢不好,就對企業(yè)就會造成致命打擊。為什么特斯拉可以這么玩,傳統(tǒng)廠商不能這么玩?原因就是高風(fēng)險和高負(fù)債率是傳統(tǒng)重資產(chǎn)廠商無法承受的,初創(chuàng)公司最終能這么玩到脫穎而出的也是鳳毛麟角。

特斯拉會一直這樣不賺錢的玩下去嗎?

特斯拉通過資本重構(gòu)了整個汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)。首先是干掉了渠道成本,品牌成本,而傳統(tǒng)廠商這部分成本要占到廠商指導(dǎo)價20-30%。其次,特斯拉通過在新能源領(lǐng)域建立的規(guī)模優(yōu)勢,進(jìn)一步降低零部件***購成本。國產(chǎn)特斯拉一步步提高國產(chǎn)化率,進(jìn)而一次次降價的現(xiàn)象充分證明了特斯拉一條心要走市場占有率路線。這是一個正向循環(huán),特斯拉通過市占率地?cái)U(kuò)大,成為新能源車最大的單一品牌零部件***購商,從而獲得最大的議價空間,再進(jìn)一步促使成本下降,從而降低售價進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率。

傳統(tǒng)廠商進(jìn)軍新能源領(lǐng)域面臨四大挑戰(zhàn):1、如果新能源車領(lǐng)域做不到市占率第一,就無法在三電系統(tǒng)中成為最大的單一品牌***購商,所以進(jìn)貨成本沒有特斯拉的優(yōu)勢;2、龐大的經(jīng)銷商體系需要分利,無法拋去現(xiàn)有的低效的銷售渠道;3、傳統(tǒng)方式的品牌和公關(guān)的持續(xù)投入讓品牌成本居高不下;4、低效率的人員冗余(引用一位資深福特工程師的調(diào)侃:福特減少三分之一的人效率可以更高,再減掉三分之一的人也能正常運(yùn)轉(zhuǎn))。

特斯拉將來會面臨的風(fēng)險:1、市場收縮導(dǎo)致資金鏈斷裂;2、大規(guī)模公關(guān)風(fēng)險(包括產(chǎn)品安全性,產(chǎn)品可靠性相關(guān)的大規(guī)模召回);3、產(chǎn)能瓶頸導(dǎo)致發(fā)展速度被制約。整車由上萬個零部件組成,而這些零部件和原材料都有對應(yīng)的上千家甚至幾千家供應(yīng)商,任何一個核心零部件供應(yīng)不足都會導(dǎo)致產(chǎn)能不足從而影響到銷量增長,最終形成連鎖反應(yīng)導(dǎo)致股價下跌。

結(jié)論:

特斯拉與傳統(tǒng)廠商的核心區(qū)別在于傳統(tǒng)廠商想著如何把產(chǎn)品賣貴,以獲得毛利率。而特斯拉想的是如何把產(chǎn)品賣便宜,以獲得高增長從而轉(zhuǎn)化為資本市場的高市值。兩者的DNA決定了傳統(tǒng)廠商無法效仿特斯拉,但特斯拉可以通過強(qiáng)大的資本能力和市場占有率逐步完善產(chǎn)品、技術(shù)、性能、制造等傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)充分競爭的要素。

引用豐田總裁的話,64歲的豐田章男在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會上首次公開評論特斯拉:“他們并不是真的在制造東西,人們只是在購買配方?!彼门腼兎绞筋惐葍杉夜荆骸柏S田擁有的是廚房和廚師,我們能做真正的食物?!?/p>

但是特斯拉賣的不是食物,特斯拉賣的是明天會有更多的人來買食物這件事,后者的價值則遠(yuǎn)高于食物本身的價值,而通過資本市場把這些價值變現(xiàn)進(jìn)一步改進(jìn)食物,從而獲得食物的領(lǐng)先優(yōu)勢。至于他們是持有廚房廚師還是持有配方,這些都不重要。

然而更可怕的是,通過對全產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu),特斯拉干掉了渠道成本,干掉了品牌成本,再加上新能源領(lǐng)域最大規(guī)模的***購量,其產(chǎn)品成本之低是碾壓傳統(tǒng)汽車品牌的性質(zhì),而去經(jīng)銷商渠道化的成本優(yōu)勢將在銷售規(guī)模擴(kuò)大后產(chǎn)生事半功倍的效果,未來最大的風(fēng)險則是公共關(guān)系。可以預(yù)見,特斯拉的價格沒有最低只有更低,特斯拉的股價沒有最高只有更高。下一篇,我們將具體分析特斯拉的降價空間,敬請關(guān)注。(文/汽車之家行業(yè)評論員?湯啟?。?/p>

標(biāo)簽: #特斯拉

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