2013年10月1日，原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《汽車三包規(guī)定》)正式實(shí)施。實(shí)踐證明，《汽車三包規(guī)定》在落實(shí)經(jīng)營(yíng)者三包責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、倒逼汽車企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。
2021年7月22日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布第43號(hào)令，公布了新修訂的《汽車三包規(guī)定》，并自2022年1月1日起施行。本規(guī)定在2013年10月1日起施行的《汽車三包規(guī)定》的基礎(chǔ)上，適應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，從擴(kuò)大調(diào)整范圍、嚴(yán)格三包責(zé)任、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面作出較大幅度修改。
修訂前的《汽車三包規(guī)定》共9章48條，修訂后的《汽車三包規(guī)定》分為總則、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、三包責(zé)任、爭(zhēng)議的處理、法律責(zé)任、附則6章，共42條。第一章總則，主要規(guī)定了立法目的、依據(jù)、調(diào)整范圍、家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任的承擔(dān)主體、市場(chǎng)監(jiān)管部門的職責(zé)、家用汽車產(chǎn)品信息公開(kāi)制度和相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)的工作。第二章經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，主要規(guī)定了生產(chǎn)者、銷售者和修理者按照汽車三包制度的要求執(zhí)行出廠檢驗(yàn)、信息備案、交付修理記錄等義務(wù)。第三章三包責(zé)任，主要規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品的三包有效期限和包修期限、家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨的條件、家用汽車產(chǎn)品更換退貨的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者損失賠償?shù)囊?、三包?zé)任轉(zhuǎn)移、三包責(zé)任免除條件以及三包退換車再次銷售和其三包責(zé)任的相關(guān)要求。第四章?tīng)?zhēng)議的處理，主要規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議處理的途徑、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者在爭(zhēng)議處理過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)、鼓勵(lì)建立第三方家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議處理機(jī)制等內(nèi)容。第五章法律責(zé)任，主要規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。第六章附則，主要對(duì)本規(guī)定涉及的用語(yǔ)進(jìn)行了定義或者說(shuō)明，明確了有關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章生效的日期。
汽車三包規(guī)定2022
法律分析：
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局日前公布了《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨（以下統(tǒng)稱三包）責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?！兑?guī)定》自2022年1月1日起施行?！兑?guī)定》明確，家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的，銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車或者退車；將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次或者整車累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)35日予以換車的限定條件，縮減為4次、30日；《規(guī)定》還針對(duì)家用電動(dòng)汽車快速發(fā)展的情況，將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問(wèn)題納入三包退換車條款。
法律依據(jù)：
《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》
第一條 為了明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨（以下統(tǒng)稱三包）責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》等法律，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售的家用汽車產(chǎn)品的三包，適用本規(guī)定。
第三條 三包責(zé)任由銷售者依法承擔(dān)。銷售者依照本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任或者其他經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營(yíng)者追償。
從中華人民共和國(guó)境外進(jìn)口家用汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè)，視為生產(chǎn)者。
新版汽車三包國(guó)家法規(guī)開(kāi)始實(shí)施
2022年最新汽車三包法，它來(lái)了。對(duì)于我國(guó)日益壯大的汽車市場(chǎng)，能有效地維護(hù)自身的購(gòu)車權(quán)益是無(wú)數(shù)車友的心聲。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于汽車三包的最新規(guī)定。
首先，汽車三包規(guī)定于2022年1月1日正式開(kāi)始實(shí)行。是在《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了較大幅度的修改。詳細(xì)內(nèi)容如下：
1、規(guī)定家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件等情形的，銷售者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的選擇予以免費(fèi)換車或者退車；
2、明確銷售者在為消費(fèi)者退換車時(shí)，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的車輛登記費(fèi)、加裝裝飾費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)等損失；
3、通過(guò)降低使用補(bǔ)償系數(shù)，進(jìn)一步減少消費(fèi)者退換車時(shí)向銷售者支付的使用補(bǔ)償費(fèi)；
4、要求生產(chǎn)者在三包憑證上明示家用純電動(dòng)、插電式混合動(dòng)力汽車的動(dòng)力蓄電池容量衰減限值，供消費(fèi)者在選購(gòu)車輛時(shí)有更清晰透明的參考；
5、將三包有效期內(nèi)同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次或者整車?yán)塾?jì)修理時(shí)間超過(guò)35日予以換車的限定條件，縮減為4次、30日；
6、規(guī)定生產(chǎn)者、銷售者、修理者等經(jīng)營(yíng)者不得限制消費(fèi)者自主選擇對(duì)家用汽車產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的企業(yè)，并將其作為拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的理由；
7、修理者履行三包責(zé)任時(shí)能夠核實(shí)購(gòu)車信息的，應(yīng)當(dāng)免除消費(fèi)者提供三包憑證的義務(wù)；消費(fèi)者遺失三包憑證的，銷售者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者及時(shí)免費(fèi)補(bǔ)辦等；
8、將動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等專用部件質(zhì)量問(wèn)題納入三包退換車條款；對(duì)家用皮卡車實(shí)施三包，保護(hù)皮卡車消費(fèi)者的權(quán)益；將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問(wèn)題退換車條款；
9、要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?xiàng)；加大違法行為處罰力度，對(duì)故意拖延或無(wú)正當(dāng)理由拒絕承擔(dān)三包責(zé)任的經(jīng)營(yíng)者，明確依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保***》第五十六條的有關(guān)規(guī)定實(shí)施處罰；鼓勵(lì)有關(guān)組織建立家用汽車三包責(zé)任爭(zhēng)議處理機(jī)制。
在此，足以體現(xiàn)到***積極響應(yīng)人民需求，政策的激勵(lì)將讓我國(guó)汽車市場(chǎng)得到更高質(zhì)量的發(fā)展。
新版汽車三包國(guó)家法規(guī)開(kāi)始實(shí)施
1月1日新版《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（簡(jiǎn)稱：新版汽車“三包”國(guó)家法規(guī)）開(kāi)始實(shí)施。這是時(shí)隔10年，汽車“三包”國(guó)家法規(guī)經(jīng)過(guò)修訂，再次頒布。
新規(guī)定對(duì)家用車的修理和退換是怎么規(guī)定的？新買的家用汽車符合退換條件但商家不退換怎么辦？1月4日，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此發(fā)布消費(fèi)提示，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了解答。
新規(guī)在2013年施行的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了較大幅度的修改。
據(jù)市消協(xié)工作人員介紹近年來(lái)，我市家用汽車類消費(fèi)投訴一直居高不下，有的剛買的車就出現(xiàn)主要部件存在故障、出現(xiàn)責(zé)任事故等，但由于老的汽車“三包”規(guī)定必須在主要部件維修兩次仍修不好的才予以換退車輛，致使消費(fèi)者的權(quán)益不能夠得到保護(hù)。而新規(guī)定針對(duì)過(guò)去的規(guī)定進(jìn)行了修改，能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
市消協(xié)工作人員提示，根據(jù)新版汽車“三包”規(guī)定，退換車分為三個(gè)期限：第一個(gè)期限是7日以內(nèi)。新規(guī)定第二十二條規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。第二個(gè)期限是60日或者3000公里以內(nèi)。
新規(guī)定第二十三條規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品自三包有效期起算之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力蓄電池起火的，消費(fèi)者可以憑購(gòu)車***、三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。
銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換或者退貨。第三個(gè)期限是2年或者5萬(wàn)公里以內(nèi)。
新規(guī)規(guī)定第一個(gè)退換車條件，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行2次修理，但仍未排除該故障或者出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的。第二個(gè)退換車條件，變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)問(wèn)題累計(jì)更換2次，仍不能使用的。
第三個(gè)退換車條件，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次，仍不能正常使用的。第四個(gè)退換車條件，因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理時(shí)間超過(guò)30日的。
消費(fèi)者在2022年1月1日以后購(gòu)買家用汽車出現(xiàn)以上符合退換車條件時(shí)，該怎么辦？
市消協(xié)工作人員表示，消費(fèi)者可以通過(guò)以下5種途徑及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益，協(xié)商和解，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門等有關(guān)機(jī)關(guān)投訴，根據(jù)當(dāng)事人達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民***提***訟。
標(biāo)簽： #三包
