年初,雷軍高調(diào)的宣布小米造車,小米手機(jī)已經(jīng)成全球第三,接下來,小米 汽車 會(huì)成嗎?
我們沒有預(yù)測未來的能力,只能梳理過去小米手機(jī)為什么能成,給大家一些思考。我們也不框定什么是組織能力,聽聽大佬怎么說。
一、雷軍談小米的成功
去年4月份,雷軍有一個(gè)小米十周年的講話,他總結(jié)小米的成功,簡單可歸納4條:
1、聚人才
雷軍說,創(chuàng)立小米干的第一件最了不起的事情是什么?是我們不惜一切代價(jià)匯聚了在各個(gè)領(lǐng)域里面超一流的人才。
雷軍說,很多人說我們找不到人。我只問一句,你們每天有多少時(shí)間在找人?至少在小米創(chuàng)辦初期,我每天都跟大家談到凌晨兩點(diǎn),從早上九、十點(diǎn)鐘開始,我百分之百的精力在招人。
我把所有可能的人列成名單,我是一個(gè)一個(gè)親自給每一個(gè)工程師打電話,約他出來一起聊一聊。其實(shí)剛開始很難,他們不相信我能做得成。所以,我們花了五、六個(gè)月的時(shí)間招人。
2、抓風(fēng)口
雷軍說,我覺得小米做到今天,除了我們找了一幫優(yōu)秀的人,覺得最最重要的成功因素是我們站在一個(gè)非·常好的市場時(shí)間點(diǎn),就是我講的臺(tái)風(fēng)口。這個(gè)成功99%的原因是因?yàn)榕_(tái)風(fēng)口。
雷軍強(qiáng)調(diào)說,找準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)很重要,小米創(chuàng)辦的時(shí)間點(diǎn)剛剛好。我們內(nèi)部也反復(fù)商量說要是再早個(gè)半年、一年可能更好,但是我認(rèn)為我們已經(jīng)是95分的時(shí)間點(diǎn),如果你比小米再晚一兩年進(jìn)入這個(gè)市場,其實(shí)機(jī)會(huì)也不大了,成功的困難會(huì)提高很多。
換個(gè)說法,就是“小米抓住機(jī)會(huì)的能力”太強(qiáng),這次雷軍果斷的造 汽車 ,感覺“臺(tái)風(fēng)口”又來了。
3、拼***
雷軍說,小米成長得到了 社會(huì) 各界的支持非常重要,包括股東。因?yàn)闆]有這些***你是做不起來的,其實(shí)這個(gè)過程就是拼***的過程,哪怕它幫了你,之后貢獻(xiàn)不大了,但是你不能說第六個(gè)饅頭吃飽了,前五個(gè)饅頭就不重要。
雷軍還強(qiáng)調(diào),在小米在成長過程,更離不開國家政策對(duì)企業(yè)的扶持和幫助。大家能看到的,雷軍每年年初參加兩會(huì)都跟勞模一樣。
4、贏口碑
雷軍形容小米與用戶的關(guān)系是“魚水情”關(guān)系,強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持和用戶交朋友, 做產(chǎn)品的時(shí)候做到用戶能夠尖叫,讓用戶發(fā)自內(nèi)心深處覺得你的產(chǎn)品好”,這的確是小米的特長。
雷軍說,贏得口碑背后要超過用戶預(yù)期。
怎樣才超預(yù)期呢?雷軍說,
大家留意一下,雷軍談小米的成功,繞開咨詢公司或其他大廠通常會(huì)說——戰(zhàn)略、文化、價(jià)值觀、更側(cè)重的是:產(chǎn)品,用戶,市場,創(chuàng)新。
二、梁寧談小米的成功
產(chǎn)品思維大咖梁寧認(rèn)為,小米的成功核心是——拼效率,這個(gè)“效率”有三個(gè)含義:
1、創(chuàng)新效率——小米的護(hù)城河
2011年,小米手機(jī)一代發(fā)布,三年時(shí)間就做到了中國第一、世界前三,在全球的硬件企業(yè)中,這基本上是絕無僅有的成長速度。
2015年和2016年,這兩年小米挺困難的,但是在2017年奇跡般地逆轉(zhuǎn)了。
梁寧認(rèn)為,小米崛起的背后是在進(jìn)行一場“效率革命”——小米用1億人民幣來研發(fā)一款手機(jī),單款小米手機(jī)的研發(fā)投入可能是同行業(yè)的10倍,但是總研發(fā)成本,小米卻是其他品牌的1/10。
2、智能效率——小米的逆襲
2015年和2016年兩年是小米的負(fù)向周期,小米前途堪憂。
梁寧說,這個(gè)時(shí)間段,因?yàn)閛ppo、vivo快速做了渠道下沉,開 60萬家專賣店。而小米一心一意專注在線上,錯(cuò)過了縣、鄉(xiāng)市場的線下?lián)Q機(jī)潮,這是小米掉隊(duì)的本質(zhì)原因。
后來,小米開始重視線下,迅速把渠道擴(kuò)張成了一張立體的網(wǎng)。線下零售做到了27萬的坪效(全球第二),并***開1000個(gè)小米之家,最有突破性是,小米利用個(gè)人流量一年的時(shí)間開了20萬家小米小店,小米***是開到100萬家。
梁寧總結(jié),小米這次逆襲靠 “智能效率”——背后是小米長期積累的用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。
3、管理效率——成果數(shù)字化
梁寧說,小米打造了一個(gè)全員面對(duì)用戶的組織結(jié)構(gòu),接受來自用戶的壓力。你讓員工修改一個(gè)東西,兩個(gè)人是要相互說服的。
如果你要拿領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威去壓他,他可能就會(huì)說那我改吧,但心里不服氣。如果這個(gè)建議是來自用戶,這個(gè)員工自己就默默改了,他加班也得改,而且心服口服。
用雷軍自己的話來講:互聯(lián)網(wǎng)把人數(shù)字化了,把每個(gè)人的工作成果全都數(shù)字化了。每個(gè)人每天都可以看到自己的數(shù)字,數(shù)字自然會(huì)對(duì)人產(chǎn)生壓力。
總結(jié),小米成功是不是靠“效率革命”不好下結(jié)論,可以下結(jié)論的是,梁寧重新定義
了“效率”。
三、劉潤談小米的成功
劉潤前段發(fā)了一篇文章,重點(diǎn)提到他專訪小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川,王川分享小米創(chuàng)新管理方式:超級(jí)扁平化、網(wǎng)狀組織。
文章寫得比較細(xì),有很多工具,推薦HR去讀。
1、超級(jí)扁平化
小米3萬人,按管理幅度6算的話,得5000多基層經(jīng)理,怎么可能還“扁平化管理”呢?
王川提到,解決問題靠用新方法、新工具,比如開會(huì),小米就***用不說話只打字的“飛閱會(huì)”。
常規(guī)的開會(huì)是用聲音開會(huì)的,而且聲音有獨(dú)占性,“飛閱會(huì)”就鼓勵(lì)用文字在線上開會(huì),打破聲音的獨(dú)占性,而且開會(huì)的文檔不用PPT,開會(huì)的時(shí)候,匯報(bào)人不說話;
要求與會(huì)者自己看文檔,有問題可以文字提出,匯報(bào)人跟進(jìn)。這就相當(dāng)于開會(huì)的有人舉手提問。
2、網(wǎng)狀組織
傳統(tǒng)的樹狀組織(科層組織)容易遇到一個(gè)問題,比較依賴單顆中央處理器(CPU)的算力來決策,如何改進(jìn)這個(gè)bug?
一是進(jìn)化到矩陣組織,但矩陣組織還是有天花板,二是直接進(jìn)化到網(wǎng)狀組織。
談到網(wǎng)狀組織的時(shí)候,王川舉例,小米用到“飛書”的兩個(gè)功能,一是“@”(集結(jié)號(hào)),@重點(diǎn)是提醒、召集,瓦解了傳統(tǒng)匯報(bào)關(guān)系,以“事”把大家串聯(lián)。二是“ ”(解散號(hào)),事情完了,大家就地解散。
“用@集結(jié),用 解散”之后核心邏輯是,所有人都可以在一張網(wǎng)上,守候著各自的節(jié)點(diǎn)。以前是“事兒圍著人轉(zhuǎn),現(xiàn)在是人圍著事兒轉(zhuǎn)”,一旦有“事”,聚是一團(tuán)火;一旦完成“事”,散是滿天星。
當(dāng)然,靠一個(gè)方法、一個(gè)工具就試圖解決“科層組織”的bug,顯然是不科學(xué)的。不過,小米在管理創(chuàng)新上的 探索 ,依然值得我們?nèi)タ隙ê蛯W(xué)習(xí)。
四、晚點(diǎn)團(tuán)隊(duì)談小米的短板
晚點(diǎn)團(tuán)隊(duì)今天最新的文章《進(jìn)攻與防守,小米造車后的雙重組織架構(gòu)》,上來就點(diǎn)出小米的軟肋——小米的組織能力尚未經(jīng)過大考。
前面我們提到小米有很多優(yōu)點(diǎn),也適當(dāng)了解小米的短板,看看晚點(diǎn)的觀點(diǎn):
1、雷軍管得太細(xì)
雷軍過于追求對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)的掌控。據(jù)《 財(cái)經(jīng) 》雜志報(bào)道,發(fā)布會(huì)前,雷軍會(huì)仔細(xì)研究 PPT、文稿,看每一個(gè)條目、用詞,他不希望有任何差錯(cuò)。
小米前硬件產(chǎn)品負(fù)責(zé)人說,只要做產(chǎn)品,“最終面對(duì)的那個(gè)人絕對(duì)是雷總”。產(chǎn)品開發(fā)過程中,雷軍會(huì)直接向負(fù)責(zé)人提出不少要求,不論對(duì)方是否直接向他匯報(bào)。
小米的一位投資人曾評(píng)價(jià),雷軍作為管理者,缺點(diǎn)是 “太勤奮了”。這擠壓了雷軍本人做戰(zhàn)略思考的時(shí)間和下面管理團(tuán)隊(duì)的成長空間。
2、高管培養(yǎng)不足
2018 年小米上市后不久,啟動(dòng)了最大的一次組織架構(gòu)調(diào)整——四塊業(yè)務(wù)被重組為十個(gè)一級(jí)部門,由一批以 80 后為主的年輕高管分別負(fù)責(zé),直接向雷軍匯報(bào)。
雷軍曾說,小米要 “著手培養(yǎng)、提拔一大批年輕管理干部”。但三年過去,那批一級(jí)部門總經(jīng)理中,只有當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)小米有品電商的高自光晉升為集團(tuán)副總裁,并進(jìn)入了手機(jī)核心業(yè)務(wù)。
去年,原本由這些年輕后備干部領(lǐng)導(dǎo)的一級(jí)部門又被重新整合??偟谜f來,上一輪小米對(duì)內(nèi)部青年高管的 提拔和培養(yǎng)***“難說成功”。
3、組織能力需補(bǔ)課
小米今年大規(guī)模招聘了 5000 名應(yīng)屆畢業(yè)生,直接推動(dòng)員工數(shù)量從今年 3 月底的 2.3 萬人增至目前的約 3 萬人。雷軍此前一直謹(jǐn)慎對(duì)待公司擴(kuò)張,上一次增長 7000 人,小米用了 39 個(gè)月。如此多新人會(huì)不會(huì)將給小米的管理帶來新的沖擊?
雷軍名言:“在風(fēng)口上,豬都能飛起來”。
隨著小米原有主業(yè),手機(jī)業(yè)整體增長見頂,小米到了要回答 “沒有風(fēng)口怎么辦” 的階段。
小米目前的應(yīng)對(duì)之法,一是造車業(yè)務(wù)去尋找新的增長,從 0 到 1 進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,雷軍已有成功經(jīng)驗(yàn)。
而提升小米原有業(yè)務(wù)的組織管理水平,這項(xiàng)任務(wù)也許更難。關(guān)鍵是雷軍準(zhǔn)備all in 造車去了,成立 11 年的小米,組織能力面臨著大考。
晚點(diǎn)這次文章著力點(diǎn)不是小米造車的能力,而是小米手機(jī)原有的組織能力。
五、小米 汽車 能成嗎?
如果小米 汽車 要贏,靠什么?在年初雷軍宣布造車的長文上,他強(qiáng)調(diào)3點(diǎn):
1、抗造能力——跟友商比,我們有錢
雷軍說,“目前小米有穩(wěn)健增長的全球第三手機(jī)業(yè)務(wù),有最好的智能生態(tài),還有1080億元的現(xiàn)金儲(chǔ)備。未來十年,我們將投入100億美元,首期投入100億元人民幣?!?/p>
不用說, 汽車 肯定比手機(jī)要費(fèi)錢,雷軍說到,小米造車要擔(dān)當(dāng)?shù)男袠I(yè)風(fēng)險(xiǎn)——百億級(jí)的投資,三五年才能見效。
2、用戶預(yù)期——跟友商比,我粉絲多
雷軍說,發(fā)布會(huì)前,我們?cè)谖⒉┥献隽藗€(gè)調(diào)查,結(jié)果有超過95%的網(wǎng)友支持小米造車。
他還提到一個(gè)幫小米粉絲改造一輛智能房車和一個(gè)買了35萬小米產(chǎn)品粉絲故事,情懷滿滿。
跟其他造車企業(yè)比,小米比較善于“捕捉”用戶期待,也可以理解小米造車有“人味兒的”的初心。
雷軍說:“我期待,在全球每一條路上,都有小米智能電動(dòng)車馳騁的身影;我相信,小米能讓我們的每一位用戶,無論何時(shí)何地,都沉浸在 科技 帶來的幸福生活中。”
3、親自領(lǐng)路——跟友商比,我身體強(qiáng)
跟馬云、劉強(qiáng)東退居二線、馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)大佬退居二線,這次小米造車,雷軍又一次親自上陣。
雷軍說“這一回,我將親自帶隊(duì),這將是我人生最后一次重大創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我很清楚,這個(gè)決定意味著什么,我愿意押上我人生全部的聲譽(yù),再次披掛上陣,為小米 汽車 而戰(zhàn)!”
讀雷軍這篇文章的時(shí)候,最有意思的他幾段“心路歷程”:
“從程序員到管理者,從創(chuàng)業(yè)者到投資人,從互聯(lián)網(wǎng)到硬件,都是認(rèn)知結(jié)構(gòu)和人生閱歷的巨大翻新。這幾次重大的蛻變都需要無畏的勇氣、堅(jiān)定的意志、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,和對(duì)抗巨大痛苦的韌性。”
“每一次進(jìn)入新的領(lǐng)域,過去的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、聲望、榮譽(yù),大部分都清零了,你能依靠的,只有一顆一往無前的心?!?
“手機(jī)業(yè)務(wù)好不容易才重回世界第三,這一仗還沒真正打完,做車會(huì)不會(huì)分心?但是,樹欲靜而風(fēng)不止,時(shí)代的大潮面前,我們將何去何從?”
“我們敢不敢干?在困難面前敢不敢亮劍?我反復(fù)問自己,我還能有十年前一樣的勇氣,十年前一樣的決心,甚至十年前一樣的體力嗎?”
剛一開始讀這個(gè),會(huì)有雞湯感,多讀幾篇就上頭了。文章最后,獻(xiàn)上我們的祝愿,希望小米 汽車 能成吧。
雷軍說小米汽車是他人生中最后一次創(chuàng)業(yè),之前他的創(chuàng)業(yè)有多成功?
小米汽車有著不錯(cuò)的發(fā)展前景,很多人也非??春眯∶灼?。
之所以會(huì)這樣說,主要是因?yàn)樾∶坠颈旧碛兄诲e(cuò)的研發(fā)實(shí)力,同時(shí)也非常看重電動(dòng)汽車的研發(fā)與量產(chǎn)。在此之前,小米公司已經(jīng)在小米汽車上投入到了50億人民幣以上的資金,同時(shí)也全力建設(shè)小米汽車的生產(chǎn)鏈。對(duì)于小米公司來說,產(chǎn)品公司所涉及到的所有業(yè)務(wù)基本上都大獲成功,除了手機(jī)業(yè)務(wù)和智能家居之外,產(chǎn)品公司也會(huì)把業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展到電動(dòng)汽車領(lǐng)域,人們自然對(duì)此也非常期待。
小米汽車的項(xiàng)目在正常進(jìn)行。
有網(wǎng)友表示小米汽車已經(jīng)被叫停,并且有可能會(huì)因此而中斷。在這個(gè)事情發(fā)生之后,小米汽車作出了正式回應(yīng),并且表示自己的所有業(yè)務(wù)都在正常推進(jìn)。與此同時(shí),小米公司最快在2025年將會(huì)正式量產(chǎn)相應(yīng)的小米汽車,小米汽車也會(huì)進(jìn)一步朝著全球前5名的目標(biāo)而努力。
小米汽車的發(fā)展前景非常好。
不管是對(duì)于小米汽車來說,但是對(duì)于小米集團(tuán)的手機(jī)業(yè)務(wù)來講,因?yàn)樾∶准瘓F(tuán)本身有著各種項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn),所以小米集團(tuán)對(duì)小米汽車的業(yè)務(wù)顯然比較有自信。與此同時(shí),因?yàn)檎麄€(gè)汽車領(lǐng)域在進(jìn)一步興起電動(dòng)汽車的創(chuàng)業(yè)潮,整個(gè)電動(dòng)汽車領(lǐng)域的生產(chǎn)環(huán)節(jié)也相對(duì)比較開放,所以小米汽車可以借助這個(gè)時(shí)間點(diǎn)大力發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),小米汽車對(duì)于小米集團(tuán)本身有著重要的意義,特別是當(dāng)手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸沒落的時(shí)候,小米集團(tuán)需要把小米汽車發(fā)展成主流業(yè)務(wù),這意味著小米集團(tuán)本身就會(huì)在小米汽車的業(yè)務(wù)上投入到大量的人力和物力,同時(shí)也會(huì)非常看重小米汽車的各種發(fā)展問題。
雷軍說小米汽車是他人生中最后一次創(chuàng)業(yè),之前他的創(chuàng)業(yè)有多成功?雷軍這個(gè)人真的是一個(gè)神奇人物,而且他之前的創(chuàng)業(yè)是特別成功的:
他創(chuàng)辦的小米享譽(yù)全國,其實(shí)他創(chuàng)辦的小米品牌是能夠讓更多的人喜歡的,而且也能夠有很多的用戶。他創(chuàng)辦的公司有更好的發(fā)展,他創(chuàng)辦的小米公司是能夠有一個(gè)更好的發(fā)展的,而且營收也在不斷的增加。他創(chuàng)辦的公司市場份額多,其實(shí)他創(chuàng)辦的公司是能夠有一個(gè)不斷的投資的,而且也有越來越多的市場份額。雷軍這個(gè)人是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,而且他的一些思維也是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,他是能夠讓自己一個(gè)比較好的創(chuàng)業(yè)能力的人,而且他也能夠讓自己去抓住機(jī)會(huì),他能夠讓自己的公司有一個(gè)更好的發(fā)展,而且也能夠讓自己的公司不斷的去創(chuàng)新,能夠有更多的新產(chǎn)品。
一、他創(chuàng)辦的小米是享譽(yù)全國的。
雷軍的確是有一個(gè)比較成功的事業(yè),而且他創(chuàng)辦的小米的確是享譽(yù)全國的,能夠讓很多人都喜歡小米的產(chǎn)品,而且也能夠?qū)π∶资值男湃危驗(yàn)樾∶啄軌蛴幸粋€(gè)高的性價(jià)比。
二、他創(chuàng)辦的公司的確也很好的發(fā)展。
他的事業(yè)特別成功,因?yàn)樗麆?chuàng)辦的公司是能夠有一個(gè)比較好的發(fā)展的,而且也能夠發(fā)展的越來越快速,能夠更好的追趕時(shí)代的潮流,能夠變得越來越先進(jìn)。
三、他創(chuàng)辦的公司有充足的市場份額。
不管怎么說,他的事業(yè)的確是能夠體現(xiàn)出她的能力的。而且他創(chuàng)辦的公司的確有更加充足的市場份額,能夠有一個(gè)越來越廣闊的市場份額,并且也能夠投資更多的領(lǐng)域,讓公司有更好的發(fā)展。
雷軍這個(gè)人真的能夠有一個(gè)比較成功的事業(yè),而且他也能夠讓自己不斷的去創(chuàng)新,能夠讓自己有更好的事業(yè)。
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