要。特斯拉是美國(guó)一家電動(dòng)汽車及能源公司,產(chǎn)銷電動(dòng)汽車、太陽(yáng)能板、及儲(chǔ)能設(shè)備。根據(jù)官方網(wǎng)站查詢得知,特斯拉尾款提前五天付。新能源辦政策,需要額度通過才能提車,申請(qǐng)額度需要先將尾款支付,如果當(dāng)場(chǎng)刷卡的話當(dāng)天不能提車,要等額度通過5個(gè)工作日后再提車。
特斯拉交完1000定金然后呢
可以。
特斯拉作為一家現(xiàn)代化的汽車制造商,提供多樣化的支付方式,其中包括***支付??蛻艨梢允褂?**支付購(gòu)車定金、尾款以及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。特斯拉***上通常會(huì)提供在線支付的選項(xiàng),其中就包括***支付。
當(dāng)“流氓”遇見“黑茬”,這場(chǎng)battle沒有贏家!
***或者門店渠道預(yù)約試駕。有意向后,銷售詢問上綠牌資格。確定有資格后,***或找銷售下定金1000元,此時(shí)狀態(tài)是“準(zhǔn)備車輛交付”,等待特斯拉生產(chǎn)車輛。銷售拉交付進(jìn)群,告知客戶流程,并讓客戶確認(rèn)。等待若干周,交付會(huì)在群里告知1周左右匹配,確認(rèn)客戶是否第一時(shí)間提車,還是繼續(xù)等待后續(xù)車輛,確定第一時(shí)間提車,交付會(huì)上報(bào),一周左右,訂單變態(tài)為“請(qǐng)支付車輛尾款
特斯拉變態(tài)后多久支付尾款
如果被強(qiáng)行“碰瓷”,你會(huì)怎么辦?是忍氣吞聲,還是奮起硬杠?
對(duì)于很多人來說,可能會(huì)選擇忍氣吞聲。但如果實(shí)力足夠強(qiáng)大,也可能與之磕到底。
就像最近被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“特拼***”。拼多多作為“碰瓷方”,剛好就“碰”上了特斯拉這種磕到底的“硬茬”。
其實(shí)翻開拼多多的“小黑本”,有不少品牌被拼多多“蹭”過,甚至包括蘋果、海藍(lán)之謎、戴森等知名大品牌。但最后大多數(shù)品牌選擇息事寧人,發(fā)個(gè)聲明就不了了之了。
但特斯拉的態(tài)度卻十分強(qiáng)硬,因?yàn)槭?a href="/tags-w-y.html" target="_blank" class="2f829a76ae224de2 relatedlink">萬(wàn)元的補(bǔ)貼款,兩個(gè)千億美金級(jí)別市值的大企業(yè)就這樣你來我往數(shù)個(gè)回合,一場(chǎng)隔空大戰(zhàn)讓“吃瓜群眾”大呼“神仙打架”,并且迅速站隊(duì)。
其中,有一部分人看不慣拼多多丑陋“吃相”的群體,希望特斯拉能夠滅一滅拼多多的囂張氣焰,重塑游戲規(guī)則。但也有不少人認(rèn)為特斯拉“雙標(biāo)”,上海已交付的車主與武漢未能提車的買家有差別對(duì)待。
那么,這場(chǎng)鬧劇到底孰是孰非呢?
特斯拉大戰(zhàn)拼多多
這一切,還要從一個(gè)月之前說起——7月21日,宜買車汽車旗艦店在拼多多平臺(tái)推出“特斯拉中國(guó)-Model?3?2019款標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航后驅(qū)升級(jí)版”的萬(wàn)人團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。活動(dòng)5人成團(tuán),原價(jià)為291800元的特斯拉Model?3?“萬(wàn)人團(tuán)價(jià)251800元”,并于7月26日限時(shí)秒殺。同時(shí)表示該活動(dòng)是經(jīng)過特斯拉官方授權(quán)的。
相比***售價(jià),團(tuán)購(gòu)價(jià)格要便宜4萬(wàn)元,但實(shí)際上扣除現(xiàn)行新能源汽車補(bǔ)貼金額的2萬(wàn)元,宜買車將給予每位團(tuán)購(gòu)用戶2萬(wàn)元的補(bǔ)貼。而作為汽車界知名的新能源大品牌,特斯拉“攜手”拼多多的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)自然引發(fā)了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。
然而在活動(dòng)上線的同日,特斯拉通過微博發(fā)布官方聲明稱,“我司未與宜買車或拼多多,就該團(tuán)購(gòu)活動(dòng)有任何合作,也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委托銷售服務(wù),亦未就此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng),向宜買車或拼多多銷售過任何公司生產(chǎn)車輛?!辈?qiáng)調(diào),如果消費(fèi)者因?yàn)樯鲜鰣F(tuán)購(gòu)活動(dòng)產(chǎn)生爭(zhēng)議或權(quán)益受損,公司不承擔(dān)任何責(zé)任?!?/p>
早已見過數(shù)次“世面”的拼多多也并未理會(huì),活動(dòng)依然照舊。在26日當(dāng)天,所謂的萬(wàn)人盛況并未出現(xiàn),只有5位***兒搶到了購(gòu)車名額,這一點(diǎn)真的很“拼多多”。
據(jù)了解,消費(fèi)者在“秒殺”到團(tuán)購(gòu)特斯拉后,會(huì)授權(quán)宜買車以消費(fèi)者自己的郵箱與個(gè)人身份信息在特斯拉***下單并完成支付,消費(fèi)者可以隨時(shí)登陸賬號(hào)看到訂單明細(xì)。就像在淘寶上購(gòu)買一件商品的流程無(wú)異。此外,消費(fèi)者與拼多多之間并沒有簽署相關(guān)合同的文本,并告知消費(fèi)者2-4周提車。
時(shí)間來到8月14日,在特斯拉要求支付尾款時(shí),武漢消費(fèi)者透露是由拼多多的工作人員繳納的,這引起了特斯拉的注意,最終拒絕交付,并于8月15日晚間關(guān)閉了武漢消費(fèi)者的Model?3訂單。
根據(jù)特斯拉官方給出的理由是,該車主涉嫌違反特斯拉“禁止轉(zhuǎn)賣”的有關(guān)規(guī)定,依據(jù)合同違約條款單方面取消了此訂單。特斯拉相關(guān)工作人員表示,如果該車主想要重新交付,要么到特斯拉***重新下訂單;要么就***特斯拉要求特斯拉按合約進(jìn)行交付。
對(duì)此,拼多多“秒拼”事業(yè)群小二樂福表示,對(duì)于特斯拉拒絕履行與消費(fèi)者訂立的合同表示遺憾,并將支持消費(fèi)者依法***,積極落實(shí)車輛交付工作,并認(rèn)為特斯拉是“店大欺客”,應(yīng)該“善待消費(fèi)者”。
隨后戲劇性的一幕在8月16日發(fā)生了,同樣參加此次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的上海消費(fèi)者卻在這一天完成交付。據(jù)悉,上海消費(fèi)者全程都是拼多多的工作人員用客戶消息代為下單。躲避了特斯拉的監(jiān)管,從而鉆了空子。
8月17日下午,特斯拉再次發(fā)布聲明稱,如果消費(fèi)者愿意通過特斯拉的正規(guī)途徑重新下單,特斯拉將對(duì)消費(fèi)者因此產(chǎn)生的時(shí)間與精力損失提供相應(yīng)的彌補(bǔ)。此外,如果車主決定***拼多多,特斯拉還將提供法律援助。
8月19日凌晨1點(diǎn),經(jīng)武漢消費(fèi)者確認(rèn),在8月18日晚間經(jīng)過宜買車和拼多多的協(xié)助下,其已經(jīng)成功提車并上車險(xiǎn),價(jià)格與此前一致。不過其使用的是家人賬戶,因?yàn)樽约旱拿直惶厮?a href="/tags-l-l.html" target="_blank" class="eb86c0c3bd4587b8 relatedlink">拉拉黑,無(wú)法購(gòu)車。
但隨后,特斯拉發(fā)布官方聲明表示,從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。并且自始至終都在與車主積極溝通,主動(dòng)提供多種解決方案,但都被車主現(xiàn)場(chǎng)的“家人”拒絕。
真可謂“公說公有理,婆說婆有道”。忽然間,似乎也明白了為何此前諸多品牌不追究的原因。
孰是孰非?
通過***原委,很顯然拼拼多的做法與邏輯是非常流氓的,用10萬(wàn)元補(bǔ)貼款,強(qiáng)行特斯拉的品牌進(jìn)行背書,并進(jìn)行虛***宣傳,博取流量和噱頭,以此來提高自身平臺(tái)的“正品且底價(jià)”的品牌形象,這就是“碰瓷營(yíng)銷”,耍無(wú)賴之風(fēng)。
拼多多和活動(dòng)主辦方宜買車違反了特斯拉訂購(gòu)條款中的《禁止轉(zhuǎn)賣》規(guī)定,特斯拉堅(jiān)持原則,并嚴(yán)格遵循條款,這是企業(yè)基本都誠(chéng)信,特斯拉何錯(cuò)之有?
雖然在表面上,拼多多“幫”特斯拉賣車,用戶優(yōu)惠拿車,看著是一場(chǎng)多贏的生意。但本質(zhì)上,拼多多損害了特斯拉官方直營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式。正如特斯拉的商業(yè)處理方案高級(jí)經(jīng)理劉哲所言,即使這件事情最終導(dǎo)致特斯拉名譽(yù)受損,但他們依然認(rèn)為維護(hù)這一模式的重要性,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過在輿論上遭到的傷害。
對(duì)于特斯拉來說,因?yàn)樽陨淼钠放屏ψ銐驈?qiáng),所以敢站出來對(duì)拼多多說:不!如果所有品牌都忍氣吞聲,助長(zhǎng)拼多多的囂張風(fēng)氣。那么,拼多多就會(huì)用這種模式無(wú)限“碰瓷”毫無(wú)合作的任何品牌,利用別人的品牌效應(yīng)給自己引流,無(wú)底線的破壞別人商業(yè)運(yùn)作方式,對(duì)于任何一個(gè)品牌來說,都無(wú)異于是一場(chǎng)災(zāi)難。
其實(shí),看似拼多多的“百億補(bǔ)貼”是從消費(fèi)者的角度讓利,獲得廣大受益消費(fèi)者的認(rèn)可。但拼多多消費(fèi)的卻是無(wú)合作企業(yè)的品牌力。涉及到了品牌的形象、調(diào)性、目標(biāo)群體等太多方面。久而久之,企業(yè)花費(fèi)數(shù)年建立的品牌力會(huì)遭受嚴(yán)重的影響。這也是許多知名品牌都不想與,有著“低廉、山寨、***貨”等標(biāo)簽的拼多多有過多牽扯的原因。
反觀特斯拉的問題在于不應(yīng)該將責(zé)任推給消費(fèi)者來承擔(dān),特斯拉杠錯(cuò)了對(duì)象,不應(yīng)該為難掏錢的上帝,而應(yīng)該是罪魁禍?zhǔn)灼炊喽唷L厮估耆梢杂梅墒侄蝸砭S護(hù)自身的利益,去***拼多多,而不是支持消費(fèi)者在***拼多多后給予幫助。消費(fèi)者不是你手里的“武器”。
每一位哪怕是愿意用低價(jià)購(gòu)買特斯拉的消費(fèi)者都是特斯拉品牌的追隨者,對(duì)這樣的支持者,特斯拉更應(yīng)該用用戶思維來服務(wù)用戶。
不過,這對(duì)于強(qiáng)橫跋扈的特斯拉來說只是無(wú)稽之談,能將一個(gè)更好展現(xiàn)服務(wù)形象的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變被“唾棄”的一方也在情理之中。畢竟,近些年來,特斯拉因蠻橫的服務(wù)態(tài)度和消費(fèi)者******屢見不鮮。
例如:一年內(nèi)8次價(jià)格調(diào)整,讓“早買早享受,晚買享折扣”這句話,成為特斯拉最大的諷刺。
去年3月,一位消費(fèi)者在上海虹橋經(jīng)銷店以優(yōu)惠4萬(wàn)元的價(jià)格買了一輛展廳內(nèi)的Model?X,店內(nèi)工作人員承諾此車不存在任何質(zhì)量問題,然而在之后的使用中,車主發(fā)現(xiàn)這臺(tái)Model?X還存在前窗玻璃升降異響,車門關(guān)閉異響、B柱內(nèi)側(cè)滲水、傳感器、中控屏顯示錯(cuò)誤等一系列缺陷。她在兩個(gè)月內(nèi)先后5次赴特斯拉門店進(jìn)行修理,但仍有不少缺陷未能解決。車主提出退車要求,特斯拉工作人員以“不符合流程”為由拒絕了要求,并用各種手段推諉扯皮,最終也沒能有一個(gè)滿意答復(fù)。
今年3月份的“減配門”,有多位特斯拉車主曝出,其購(gòu)買的國(guó)產(chǎn)Model?3上搭載的控制硬件器并非清單上的“HW3.0”,而是“HW2.5”。特斯拉官方卻回應(yīng)稱,如果沒有選裝FSD(完全自動(dòng)駕駛)功能,使用HW2.5與HW3.0的Model?3車型在駕乘體驗(yàn)和使用安全上基本不存在區(qū)別。這種不負(fù)責(zé)的回答,只會(huì)讓特斯拉車主們心寒與不滿。
另外,國(guó)產(chǎn)特斯拉Model?3電池“混裝”***,以及去年發(fā)生的特斯拉Model?S在上海某地下***起火***等等,特斯拉一而再再而三的處事“漫不經(jīng)心”和推卸責(zé)任,不斷的挑戰(zhàn)消費(fèi)者的底線,這些都是特斯拉劣跡。
結(jié)語(yǔ)
可以說,不斷發(fā)酵的“特拼***”,拼多多有錯(cuò)在先,而特斯拉因?yàn)殚L(zhǎng)期以來對(duì)于客戶訴求和服務(wù)意識(shí)的缺失,也激發(fā)了網(wǎng)友的憤慨,所以各打300大板也不為過。
希望這件事情,能夠讓拼多多的這種碰瓷行為有所收斂,對(duì)于特斯拉的客戶意識(shí)有所提升,也不枉吃瓜群眾站隊(duì)battle。
本文來源于汽車之家車家號(hào)作者,不代表汽車之家的觀點(diǎn)立場(chǎng)。
特斯拉交付完成什么意思
特斯拉變態(tài)后支付尾款時(shí)間與支付金額以您的交付專員為準(zhǔn)。一般是提車前1-2個(gè)工作日。
約定的交付日期前付清尾款,確保您的車輛準(zhǔn)時(shí)交付,付款頁(yè)面必須如實(shí)填寫個(gè)人信息以及提車地點(diǎn)。選擇付款方式,并支付第一筆定金。
如果購(gòu)買的是進(jìn)口版特斯拉,還需支付一筆費(fèi)用作為海關(guān)清關(guān)費(fèi)用。
提車之前,可以隨時(shí)取消訂單,特斯拉會(huì)全額退還你的第一筆付款。提車后,如果你對(duì)車輛不滿意,可以在7日內(nèi)將車輛退還給特斯拉。
是指特斯拉汽車的訂購(gòu)者已經(jīng)完成了整個(gè)購(gòu)車流程并接收到了汽車。在特斯拉購(gòu)車流程中,交付完成代表著購(gòu)車者已經(jīng)經(jīng)過支付定金、配置車輛、支付尾款等一系列步驟后,正式入手并開始使用自己的特斯拉汽車。購(gòu)車者可以前往特斯拉授權(quán)的交付中心或特定地點(diǎn),接收汽車、辦理交接手續(xù),然后正式成為特斯拉汽車的車主。
標(biāo)簽: #特斯拉