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上海大眾汽車有限公司，簡(jiǎn)稱上汽大眾，是一家中德合資的汽車制造企業(yè)，成立于1985年2月16日，總部位于上海安亭。該公司生產(chǎn)與銷售大眾和斯柯達(dá)兩個(gè)品牌的產(chǎn)品，上海大眾旗下汽車品牌有大眾桑塔納、大眾POLO、大眾桑塔納志俊、大眾途安新一代、大眾朗逸。
大眾汽車（德語(yǔ)：Volkswagen）是一家總部位于德國(guó)沃爾夫斯堡的汽車制造公司，也是世界四大汽車生產(chǎn)商之一的大眾集團(tuán)的核心企業(yè)。2019年位居《財(cái)富》世界500強(qiáng)第9位。?
Volks在德語(yǔ)中意思為“國(guó)民”，Wagen在德語(yǔ)中意思為“汽車”，全名的意思即“國(guó)民汽車”，故又常簡(jiǎn)稱為“VW”。臺(tái)灣譯為福斯汽車，港澳、大陸譯為大眾汽車或福士汽車。整個(gè)汽車集團(tuán)在 2012年產(chǎn)銷超過(guò)907萬(wàn)輛，大眾品牌則超過(guò)574萬(wàn)輛。2013年11月14日，國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)，大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司、一汽－大眾汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司決定自2013年11月25日起，召回部分大眾、奧迪和斯柯達(dá)汽車，共計(jì)640309輛（落地)。2014年10月，一汽-大眾再次宣布召回部分新速騰和甲殼蟲(chóng)汽車。
一汽大眾 上海大眾 上海4s店地址
上汽大眾24小時(shí)售后客服電話是4008201111。
上汽大眾人工客服電話號(hào)碼是40082011111，這個(gè)是上汽大眾的官方電話，可提供24小時(shí)服務(wù)，且全年無(wú)休。
上汽大眾簡(jiǎn)介
上汽大眾汽車有限公司是由上汽集團(tuán)和大眾汽車集團(tuán)合資經(jīng)營(yíng)，雙方各占50%的股份，是國(guó)內(nèi)歷史最悠久的汽車合資企業(yè)之一。上汽大眾原名叫上海大眾，成立于1984年。
公司總部位于上海西北郊安亭國(guó)際汽車城，并先后在南京、儀征、***、寧波、長(zhǎng)沙等地建立了生產(chǎn)基地。
上海西北郊安亭國(guó)際汽車城占地面積333萬(wàn)平方米，建筑面積90萬(wàn)平方米，是目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一，年生產(chǎn)能力超過(guò)45萬(wàn)輛，產(chǎn)品包括桑塔納、桑塔納Vista、帕薩特新領(lǐng)域、波羅、途安、途觀五大平臺(tái)六大系列幾十個(gè)品種。
上海大眾簡(jiǎn)介
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名稱: 上海大眾汽車南外灘長(zhǎng)江特約維修站有限公司
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名稱: 上海長(zhǎng)江汽車銷售服務(wù)有限公司
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地址: 上海市浦東新區(qū)張揚(yáng)北路（行南路南500米）
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名稱: 上海海博廣得利汽車銷售有限公司
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名稱: 上海大眾汽車安亭銷售服務(wù)有限公司
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電話: 021 59157983
傳真: 021-59156560
名稱: 上海汽車工業(yè)西上海銷售有限公司
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名稱: 上海協(xié)通眾盛汽車服務(wù)有限公司
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名稱: 上海大眾汽車嘉定銷售服務(wù)有限公司
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地址: 上海嘉定區(qū)滬宜公路3658號(hào)（電視臺(tái)南側(cè)）
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名稱: 上海大眾汽車金山銷售服務(wù)有限公司
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地址: 上海市金山區(qū)新農(nóng)鎮(zhèn)亭楓公路2468號(hào)
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名稱: 上海茸峰汽車銷售服務(wù)有限公司
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電話: 021 57782525
傳真: 021 57782447
名稱: 上海大眾松江特約維修站有限公司
省份: 上海
地址: 上海市松江區(qū)樂(lè)都路498號(hào)
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電話: 021 57820427
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名稱: 上海大眾汽車南匯銷售服務(wù)有限公司
省份: 上海
地址: 上海市南匯縣祝橋鎮(zhèn)南奉公路5218號(hào)
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地址: 上海市青浦區(qū)滬青平公路5528號(hào)
郵編: 201700
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名稱: 上海奉杰汽車銷售有限公司
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地址: 上海市奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)光明社區(qū)南奉公路6001號(hào)
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電話: 021 57472559
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名稱: 上海大眾汽車新明銷售服務(wù)有限公司
省份: 上海
地址: 上海市奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)滬杭公路2090號(hào)
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電話: 021 57108286
傳真: 021 37110822
成立于1985年的上海大眾汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱上海大眾）是一家中德合資企業(yè)，雙方投資比例各為50%。公司總部位于上海安亭國(guó)際汽車城，占地面積333萬(wàn)平方米。新成立的上海大眾南京分公司為第四個(gè)整車生產(chǎn)基地，位于南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積63.5萬(wàn)平方米。
上海大眾是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一?；诖蟊?、斯柯達(dá)兩大品牌，公司目前擁有桑塔納、帕薩特、波羅、途安、L***IDA朗逸、TIGUAN途觀和Oct***ia明銳、Fabia晶銳、Superb昊銳等十大系列產(chǎn)品，覆蓋A0級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、SUV等不同細(xì)分市場(chǎng)。
成長(zhǎng)的上海大眾
作為中國(guó)改革開(kāi)放后最早的轎車合資企業(yè)，上海大眾見(jiàn)證了改革開(kāi)放的30年。
1***8年11月，中國(guó)社會(huì)主義改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)總設(shè)計(jì)師***的親自批示，正式拉開(kāi)了轎車中外合資經(jīng)營(yíng)洽談的序幕。經(jīng)過(guò)六年縝密的談判，1984年10月，中德雙方在北京人民大會(huì)堂舉行隆重的合營(yíng)合同簽字儀式，上海大眾在改革開(kāi)放的大潮中應(yīng)運(yùn)而生。
在探索中國(guó)轎車工業(yè)合資經(jīng)營(yíng)的道路上，上海大眾迎難而上，大膽探索，走出了一條利用外資、引進(jìn)技術(shù)、滾動(dòng)發(fā)展的道路，為中國(guó)汽車工業(yè)特別是上世紀(jì)90年代中后期轎車工業(yè)的快速發(fā)展，提供了嶄新的發(fā)展理念和成功的實(shí)踐模式。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，公司開(kāi)展了振興中國(guó)轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國(guó)產(chǎn)化工作。這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，為國(guó)內(nèi)轎車工業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮了無(wú)可替代的奠基石作用。
在改革開(kāi)放的春風(fēng)中，上海大眾取得了優(yōu)異的成績(jī)。經(jīng)過(guò)各方多次追加投資，公司注冊(cè)資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣；總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長(zhǎng)到369.4億元人民幣。經(jīng)過(guò)一、二、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購(gòu)，上海大眾目前形成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心的布局；截至2009年年末，累計(jì)產(chǎn)銷各類轎車518萬(wàn)輛，是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的出色表現(xiàn)和巨大成功，中德合資雙方已于2002年提前續(xù)簽了延長(zhǎng)合營(yíng)合同，將合作期限延展至2030年。
在一個(gè)跨國(guó)界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作，開(kāi)拓進(jìn)取。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱號(hào)，八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中，上海大眾創(chuàng)造了中國(guó)轎車工業(yè)的多項(xiàng)第一。作為中國(guó)改革開(kāi)放后一個(gè)中外合作成功的典范，上海大眾已成為世界了解中國(guó)的一扇窗口。
卓越的企業(yè)文化
企業(yè)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海大眾在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，適時(shí)地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了梳理，在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，提煉出以“追求卓越 永爭(zhēng)第一”為核心價(jià)值觀的卓越文化。
上海大眾的卓越文化，源于歷史的積淀，現(xiàn)實(shí)的努力，以及對(duì)未來(lái)的追求。上海大眾成功探索、創(chuàng)造了利用外資、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式，以不畏艱險(xiǎn)的開(kāi)拓精神、令人矚目的發(fā)展成就，把“卓越”刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，追求卓越更是上海大眾堅(jiān)定的信念、前進(jìn)的動(dòng)力。
2010年，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和造車實(shí)力雙雙邁上了一個(gè)新臺(tái)階的基礎(chǔ)上，為了繼續(xù)鞏固并保持在中國(guó)汽車市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，并為下一個(gè)全新發(fā)展階段提供可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力，上海大眾進(jìn)一步完善企業(yè)價(jià)值觀體系，并啟動(dòng)“卓越企業(yè)形象”戰(zhàn)略?！白吭狡髽I(yè)形象”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是明確歷史使命、立足未來(lái)發(fā)展，致力于打造企業(yè)在品牌、研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售等方面的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的跨越。
先進(jìn)的工藝設(shè)備
公司堅(jiān)持運(yùn)用世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。
先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)2000T全封閉快速成型多工位壓機(jī)、大量***用的機(jī)械手，確保沖壓件的制作精度；
先進(jìn)的激光焊接技術(shù)、大量的焊接機(jī)器人，大大提高了車身結(jié)構(gòu)的鋼性強(qiáng)度和表面的光潔度；
雙面鍍鋅鋼板、先進(jìn)的空腔注蠟工藝，結(jié)合先進(jìn)的轎車涂裝工藝和自動(dòng)噴涂設(shè)備，保證車身多年防腐；
精密的水珩磨工藝、自動(dòng)化的生產(chǎn)線和裝配線冷測(cè)試技術(shù)，保證了發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能；
模塊化生產(chǎn)方式的總裝線、先進(jìn)的激光在線檢測(cè)設(shè)備，確保轎車制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
上海大眾始終密切關(guān)注和跟蹤國(guó)際汽車工業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷地進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造，保持車型、工藝技術(shù)和加工、檢測(cè)設(shè)備的先進(jìn)性。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href="http://brevcom.com/tags-z-l-g-l.html" target="_blank" class="8dc714da5cee6c47 relatedlink">質(zhì)量管理
質(zhì)量是上海大眾的生命。根植于心的質(zhì)量意識(shí)和嚴(yán)格的管理制度，為上海大眾贏得了消費(fèi)者長(zhǎng)期的信任。
作為中德合資企業(yè)，上海大眾秉承了德國(guó)大眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和精益求精的精神，精湛的制造工藝技術(shù)從一開(kāi)始就融入企業(yè)的血液之中，“質(zhì)量領(lǐng)先”的理念和原則貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的整個(gè)業(yè)務(wù)鏈。公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量評(píng)估體系，從生產(chǎn)規(guī)劃、工藝裝備的確定到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，從原材料進(jìn)庫(kù)到成品出廠，每一道都處于縝密的監(jiān)控之下。
1995年，上海大眾在中國(guó)汽車行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。2001年又相繼通過(guò)了VDA6.1（德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量體系）和ISO9001（2000版）體系審核。2003年，上海大眾被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”、“上海市實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”。2004年、2007年，上海大眾兩度將“上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)”收入囊中。憑借質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面的顯著績(jī)效，上海大眾于2001年成為中國(guó)汽車行業(yè)首家也是惟一一家獲得全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的企業(yè)，并在2007年順利通過(guò)該獎(jiǎng)項(xiàng)的再次確認(rèn)。
雄厚的開(kāi)發(fā)能力
二十五來(lái)，上海大眾在開(kāi)發(fā)領(lǐng)域投入累計(jì)已經(jīng)超過(guò)30億元，不僅培養(yǎng)了一支高效率、高素質(zhì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，也建立了功能完善、具備國(guó)際領(lǐng)先水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，已初步具備整車開(kāi)發(fā)能力。
技術(shù)中心包括試制試驗(yàn)基地和試車場(chǎng)兩大部分，基本滿足了轎車車身自主開(kāi)發(fā)的需要，而且能夠針對(duì)汽車底盤系統(tǒng)和關(guān)鍵零部件進(jìn)行深入的研究和開(kāi)發(fā)。技術(shù)中心配置了大量先進(jìn)的整車開(kāi)發(fā)和認(rèn)可設(shè)備，如電磁相容性試驗(yàn)室、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車聲學(xué)試驗(yàn)室、臺(tái)車碰撞試驗(yàn)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)耐久試驗(yàn)臺(tái)等，并形成了完整的樣車和樣件試制能力。集各種特殊試驗(yàn)路面于一體的試車場(chǎng)，是中國(guó)國(guó)內(nèi)第一家為轎車的開(kāi)發(fā)試驗(yàn)而建造的專業(yè)試驗(yàn)場(chǎng)，為新車型的開(kāi)發(fā)、試驗(yàn)、鑒定提供了可靠的保障。經(jīng)過(guò)規(guī)劃和調(diào)整，公司已形成了從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、造型、總布置、模擬計(jì)算、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到產(chǎn)品試制、試驗(yàn)全過(guò)程的開(kāi)發(fā)流程；形成了包括車身自主開(kāi)發(fā)，發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、電子電器匹配開(kāi)發(fā)在內(nèi)的整車自主開(kāi)發(fā)能力。
挑選人才，培養(yǎng)人才，是上海大眾整車開(kāi)發(fā)能力建設(shè)中重要的一環(huán)。早在1998年，上海大眾就精心挑選了40名年輕的工程師，送往德國(guó)大眾進(jìn)行了歷時(shí)3年全過(guò)程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，如今他們都已經(jīng)成為了上海大眾開(kāi)發(fā)中心各領(lǐng)域的核心骨干。2010年4月，上海大眾精心挑選的第二批30名、平均年齡25歲青年開(kāi)發(fā)人才也將遠(yuǎn)赴德國(guó)，結(jié)合參與新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)實(shí)踐，系統(tǒng)學(xué)習(xí)德國(guó)大眾的開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)手段、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。目前，上海大眾開(kāi)發(fā)隊(duì)伍已超過(guò)1000人。
通過(guò)一系列產(chǎn)品的實(shí)踐，上海大眾的開(kāi)發(fā)實(shí)力正逐步顯現(xiàn)。2004年，上海大眾首款自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品桑塔納3000型成功上市。2005年，融合更多中國(guó)消費(fèi)者需求元素的PASSAT領(lǐng)馭，榮獲中國(guó)汽車工業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。2006年，POLO勁情、勁取全面展示了從造型到動(dòng)力系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的實(shí)力，被《財(cái)富》雜志譽(yù)為中國(guó)年度“最佳創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。 2008年，由上海大眾自主設(shè)計(jì)和研發(fā)的A級(jí)車L***IDA朗逸成功上市，2009年4月，PASSAT新領(lǐng)馭正式推出，其設(shè)計(jì)和研發(fā)具備了國(guó)際水準(zhǔn)，標(biāo)志著上海大眾的開(kāi)發(fā)水平已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的高度，同時(shí)上海大眾對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握力也得到廣泛認(rèn)可。2007年7月，上海大眾與德國(guó)大眾簽署聯(lián)合聲明，雙方將合作開(kāi)發(fā)一款基于德國(guó)大眾新一代B級(jí)平臺(tái)、面向全球市場(chǎng)的全新轎車NMS。這是中國(guó)轎車企業(yè)首次直接參與國(guó)際一流汽車制造商的全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，也標(biāo)志著上海大眾的研發(fā)工作正逐步納入大眾汽車集團(tuán)全球開(kāi)發(fā)體系。
大眾汽車品牌
成熟而有口皆碑的大眾汽車品牌不僅引入了制造精良、個(gè)性突出的各款車型，而且針對(duì)中國(guó)道路特點(diǎn)與中國(guó)消費(fèi)者審美觀，對(duì)車型進(jìn)行了出色的本土化設(shè)計(jì)與調(diào)校，完美的融入了中國(guó)本土市場(chǎng)。
桑塔納
從1984年引進(jìn)至今，上海大眾桑塔納已經(jīng)進(jìn)行了幾百項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)，技術(shù)含量不斷提升，并一直保持著良好的銷售勢(shì)頭，被譽(yù)為中國(guó)車壇的“常青樹(shù)”。
PASSAT新領(lǐng)馭
2009年4月上市的PASSAT新領(lǐng)馭，保持了PASSAT品牌一貫的優(yōu)秀品質(zhì)和純正血統(tǒng)，將大眾最新造型理念與中國(guó)B級(jí)車市獨(dú)特審美需求相結(jié)合，產(chǎn)品形象更加年輕現(xiàn)代和尊貴豪華。憑借更為豐富的人性化配置、舒適的空間和良好的操控性能，以及多年積淀的品牌效應(yīng)與市場(chǎng)上大批的忠實(shí)消費(fèi)群體，PASSAT新領(lǐng)馭已在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī)。
POLO勁情、POLO勁取、CROSS POLO、POLO Sporty
2006年6月，與德國(guó)大眾同步開(kāi)發(fā)的POLO勁情、POLO勁取上市，成為時(shí)尚精品小車的象征。
2007年12月，全新跨界車型CROSSPOLO上市。CROSSPOLO在延續(xù)POLO品牌的高品質(zhì)與時(shí)尚風(fēng)格的基礎(chǔ)上，巧妙地融入了越野車、轎車、旅行車等風(fēng)格，個(gè)性鮮明，更富***。
POLO家族的最新成員POLO Sporty，以激發(fā)潛藏的運(yùn)動(dòng)渴望為設(shè)計(jì)靈感，閃酷熏黑前大燈、16寸動(dòng)感鋁合金輪轂、融入F1賽車令旗的黑白方格圖案造型的水箱格柵、全黑酷感運(yùn)動(dòng)型內(nèi)飾、多項(xiàng)酷感配備，盡顯動(dòng)感個(gè)性。
桑塔納VISTA志俊
2008年1月上市。作為桑塔納品牌的革新之作，桑塔納VISTA志俊傳承了這一經(jīng)典品牌皮實(shí)耐用、穩(wěn)定可靠的性能品質(zhì)的同時(shí)，以更富活力的外形為“實(shí)力·真朋友”的品牌內(nèi)涵注入了更多時(shí)代的元素。
途安新一代
2008年1月上市。從視覺(jué)到駕乘感受，途安新一代均讓人耳目一新。途安新一代兼具轎車的舒適、安全和MPV的多功能性，在家用、商務(wù)和休閑性上達(dá)到了完美結(jié)合，成功進(jìn)入多功能轎車第一軍團(tuán)。
L***IDA朗逸
2008年6月上市。模塊化開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的應(yīng)用，使得L***IDA朗逸突破平臺(tái)的局限，跨級(jí)別地使用了車身控制模塊、輪胎氣壓監(jiān)控系統(tǒng)等多項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)和裝備。憑借明朗動(dòng)感的外觀、明快舒適的內(nèi)飾、虛擬6碟CD/MP3播放機(jī)等豐富便利的人性化***設(shè)備，以及德系車有口皆碑的工藝品質(zhì)、安全科技和操控性能，L***IDA朗逸迅速成為A級(jí)車市的新一代標(biāo)桿產(chǎn)品。
途觀
2010年3月上市。作為上海大眾首款SUV車型，途觀在外觀氣質(zhì)、整車工藝、動(dòng)力系統(tǒng)、安全配置等方面，處處展現(xiàn)著超越格局的大氣和追求極致的完美，其以豪車級(jí)別的諸多高科技配置實(shí)現(xiàn)了在操控性、舒適性和安全性上的獨(dú)樹(shù)一幟，使途觀超越了SUV越野功能的操控性和轎車般的舒適性，從而樹(shù)立了“智能化都市SUV”的新標(biāo)桿。
從企業(yè)成立的那天起，上海大眾就著手建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系, 使用戶可以享受到全面、快捷、方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和完善，上海大眾旗下的大眾品牌“四位一體”經(jīng)銷商和特約維修站總計(jì)達(dá)到600家，南至三亞，北至漠河，東至佳木斯，西至喀什，形成了分布最廣、布點(diǎn)最密的轎車營(yíng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2005年，上海大眾推出了國(guó)內(nèi)第一個(gè)將營(yíng)銷與售后服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合的服務(wù)品牌——“Techcare大眾關(guān)愛(ài)”，納入營(yíng)銷、售后服務(wù)、汽車金融、二手車置換、附件、車主俱樂(lè)部六大內(nèi)容，提供買車、用車、換車的全過(guò)程服務(wù)。
上海大眾的主動(dòng)式關(guān)愛(ài)服務(wù)得到了用戶和業(yè)界的一致肯定，近年來(lái)，公司獲得了“中國(guó)公眾認(rèn)為售后服務(wù)最好的汽車生產(chǎn)廠商”、“最佳服務(wù)口碑獎(jiǎng)”、“消費(fèi)者最滿意服務(wù)品牌”、“五星級(jí)客戶服務(wù)中心”等一系列獎(jiǎng)項(xiàng)。
斯柯達(dá)品牌
引入斯柯達(dá)品牌是上海大眾多品牌戰(zhàn)略的重要一步，承載了上海大眾多元化發(fā)展的期望。隨著第三款車型Superb昊銳的上市，上海大眾斯柯達(dá)品牌也在2009年完成Superb、Oct***ia、Fabia三大車系的產(chǎn)品架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)A0、A、B級(jí)車市的全面覆蓋。
Oct***ia新明銳
2010年4月上市。新明銳造型上融入更多動(dòng)感與力量的新元素，主打1.6L、1.4TSI、1.8TSI、2.0L四個(gè)排量，匹配5擋手動(dòng)變速箱、Tiptronic六擋手自一體變速箱、7擋DSG雙離合變速器三款變速箱，形成對(duì)高端A級(jí)車市場(chǎng)的全面覆蓋?；诹己玫氖袌?chǎng)根基，以及全面提升的產(chǎn)品品質(zhì)，這款外秀內(nèi)強(qiáng)、質(zhì)感升級(jí)、堪稱完美的全新實(shí)力座駕，在目標(biāo)人群中的市場(chǎng)吸引力也進(jìn)一步提升。
Fabia晶銳
2008年12月上市。剛勁有力的立體切割線條、獨(dú)具格調(diào)的平頂設(shè)計(jì)和獨(dú)特的雙色車身，令Fabia晶銳硬朗的外觀氣質(zhì)卓爾不群。Fabia晶銳所擁有的同級(jí)別車型中最好的頭部空間和膝部空間。同時(shí)，在產(chǎn)品配置中，氣動(dòng)無(wú)骨雨刮、定速巡航、導(dǎo)航準(zhǔn)備等領(lǐng)先配置首次出現(xiàn)在了A0級(jí)車型上，其高性價(jià)比、高科技含量和高品質(zhì)給國(guó)內(nèi)A0級(jí)高端小車市場(chǎng)帶來(lái)了最強(qiáng)沖擊。
Superb昊銳
Superb昊銳是斯柯達(dá)品牌的全新旗艦車型，2009年8月上市。Superb昊銳整車豪華大氣而不失優(yōu)雅，在駕乘空間、操控性、安全性、人性化裝備等方面也均有出色表現(xiàn)。特別是其全球首創(chuàng)的“TwinDoor”設(shè)計(jì)，更將汽車空間設(shè)計(jì)的智慧發(fā)揮到了極致。依托這一別出心裁的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，新一代Superb昊銳的后備廂可以雙段式開(kāi)啟，提供了掀背式轎車特有的便利大空間。
秉承服務(wù)先行的理念，上海大眾于2006年3月啟動(dòng)斯柯達(dá)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和篩選，截至2009年末，已建立了235家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了全國(guó)大部分地區(qū)。上海大眾斯柯達(dá)引入了國(guó)際領(lǐng)先的售后服務(wù)理念“Human Touch”，并且在考慮國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更高需求的基礎(chǔ)上，推出了更具人性化和個(gè)性化的真心呵護(hù)服務(wù)。
上海大眾斯柯達(dá)銷售與服務(wù)的無(wú)縫鏈接，已成為國(guó)內(nèi)汽車服務(wù)領(lǐng)域的一大亮點(diǎn)。獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)聯(lián)信發(fā)布的“2009年中國(guó)汽車銷售滿意度指數(shù)”報(bào)告中，上海大眾斯柯達(dá)脫穎而出，一舉奪魁。
以人為本
人才是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本，人力***是支撐公司穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵。上海大眾重視員工發(fā)展，并建立了完整的基于培養(yǎng)、考核和激勵(lì)的員工綜合發(fā)展體系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高員工滿意度。
上海大眾“追求卓越 永爭(zhēng)第一”的企業(yè)文化，滲透于工作、流程、人才發(fā)展等各個(gè)方面，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和員工積極參與的氛圍，使公司成為名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)。多元化發(fā)展道路極大地鼓勵(lì)了員工專注于本職崗位并不斷提升專業(yè)能力，加強(qiáng)了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。幾年來(lái)，上海大眾已培養(yǎng)了300多名專家和特級(jí)、高級(jí)技能師。
上海大眾始終秉持尊重每一個(gè)員工的理念，上海大眾始終與所有員工共同發(fā)展，回報(bào)員工對(duì)企業(yè)所做的貢獻(xiàn)。科學(xué)系統(tǒng)的員工培養(yǎng)體系、多元化的員工發(fā)展通道、和諧的工作環(huán)境氛圍，上海大眾形成了多方面的人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了較高的雇員承諾和人才吸引力，先后獲得“2005年中國(guó)大學(xué)生最佳雇主”、“2006年度最佳雇主獎(jiǎng)”、“2007年卓越雇主——中國(guó)最適宜工作的公司外資企業(yè)最佳雇主”、“ 2010中國(guó)杰出雇主”等多個(gè)大獎(jiǎng)。
負(fù)責(zé)的企業(yè)公民
在向社會(huì)提供一流產(chǎn)品的同時(shí)，上海大眾承諾以科學(xué)技術(shù)為依托，盡最大的努力減少產(chǎn)品及服務(wù)中所造成的環(huán)境影響。上海大眾于19***年在國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)中第一個(gè)取得ISO14001環(huán)境體系的認(rèn)證，并在2006年再次通過(guò)該體系的審核。上海大眾已經(jīng)將產(chǎn)品環(huán)保擴(kuò)展到了密閉蒸發(fā)、電磁干擾、車內(nèi)氣味排放等各個(gè)環(huán)節(jié)，并由此成為國(guó)內(nèi)首家全部實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)。
上海大眾可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境管理、產(chǎn)品環(huán)境性能及市場(chǎng)環(huán)境需求的最佳結(jié)合。從建廠開(kāi)始，上海大眾就將環(huán)保確定為基本方針，并遵循大眾汽車集團(tuán)在全球范圍內(nèi)制定的22條環(huán)保準(zhǔn)則，結(jié)合自身產(chǎn)品和生產(chǎn)流程特點(diǎn)，通過(guò)與包括供應(yīng)商和經(jīng)銷商等伙伴的緊密合作，摸索和總結(jié)出了適合自己的、行之有效的“綠色行為準(zhǔn)則”。該準(zhǔn)則涵蓋了工業(yè)用地最小化、禁止使用危害健康物質(zhì)、噪音控制、水***循環(huán)、能源節(jié)約、廢物管理等一般性原則；以及汽車生產(chǎn)特殊工藝及過(guò)程的環(huán)保控制，涉及有害物質(zhì)排放控制和特定成分使用控制等眾多細(xì)節(jié)。通過(guò)環(huán)保準(zhǔn)則的實(shí)施，上海大眾有效地實(shí)現(xiàn)了與環(huán)境和諧發(fā)展的“綠色生產(chǎn)”，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的雙贏。2003年，上海大眾汽車三廠被國(guó)家環(huán)保總局授予汽車行業(yè)“國(guó)家環(huán)境保護(hù)百佳工程”；2006年，上海大眾再獲“愛(ài)心環(huán)保企業(yè)”殊榮。
上海大眾注重通過(guò)新能源、代用燃料技術(shù)、新技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品低排放的水平。上海大眾積極實(shí)施“動(dòng)力總成戰(zhàn)略”，到2010年，通過(guò)TSI、DSG等前沿技術(shù)的應(yīng)用，車型的油耗水平較現(xiàn)行限值標(biāo)準(zhǔn)將降低20％左右。作為前瞻性研發(fā)的成果，具備低能耗、零排放的PASSAT領(lǐng)馭氫燃料電池車，在2008奧運(yùn)會(huì)期間在北京作為環(huán)保車輛進(jìn)行示范運(yùn)營(yíng)，并被選作馬拉松比賽的引導(dǎo)車。LPG（液化石油氣）、CNG（壓縮天然氣）已實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)。
在發(fā)展進(jìn)程中，上海大眾始終本著回報(bào)社會(huì)、造福社會(huì)的理念，廣泛地參與社會(huì)公共事務(wù)。二十多年來(lái)，上海大眾累計(jì)捐贈(zèng)約3.98億元，涉及科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生及各種社會(huì)公益事業(yè)。
中國(guó)汽車市場(chǎng)已越來(lái)越繁榮，而競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。背負(fù)光榮歷史與未來(lái)夢(mèng)想的上海大眾，面對(duì)新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的機(jī)遇，居安思危，正滿懷信心地以更快的速度、更高的效率、更強(qiáng)的舉措，以“追求卓越”為自己的信念，鍥而不舍地“永爭(zhēng)第一”！
標(biāo)簽： #上海大眾
